Proteja-se de golpes e fraudes ao fazer compras pela internet

As melhores compras são aquelas que, além do melhor preço e qualidade, você também está rodeado de segurança antes, durante e depois.

Não fique sentado(a) esperando que a sua segurança venha dos sites de compras. Ponha mãos na massa! Comparar preços e comprar sem sair de casa é mais rápido e conveniente, mas os cibercriminosos sabem disso e não ficam para trás. Com a mudança de hábitos durante a pandemia, as compras online estão em alta.

Misturados entre as ofertas que queremos aproveitar, os cibercriminosos nos mandam e-mails e mensagens com links, falsos boletos e avisos de entrega de produtos, ofertas imperdíveis e você pode nunca receber os produtos que encomendou.

A. Para você fazer... agora mesmo!

  • Use somente aplicativos das lojas oficiais, pois elas possuem mais camadas de proteção contra falsos aplicativos que roubam seus dados. Se for fazer compras pelo smartphone, é fundamental que você baixe e instale um aplicativo de segurança para ter proteção automática e em tempo real
     
  • Não salve os números dos cartões de crédito nos sites: preencha cada vez. Melhor ainda, gere um cartão virtual temporário, que (geralmente) só funciona para uma única compra online. Você pode gerar esses cartões virtuais nos aplicativos oficiais dos bancos

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Por exemplo, para ativar o seu cartão virtual Nubank, selecione “Cartão Virtual” deslizando os atalhos da tela inicial do seu aplicativo e forneça sua senha de 4 dígitos.

Virtual_Credit_Card_PTAlguns cartões virtuais são descartáveis, o que aumenta a segurança

Você encontra aqui* uma lista “completa” dos sites que oferecem 2FA. O passo a passo depende do aplicativo que você escolheu, mas, em linhas gerais*, são:

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  • No seu navegador, vá para as configurações da conta (geralmente nos menus Segurança ou Privacidade) e procure pela autenticação por 2 fatores. Faça aparecer o código QR de emparelhamento
     
  • Baixe um aplicativo gerador de códigos nas lojas oficiais. Há várias possibilidades: Authy*, KeePassXC*, Yubico Authenticator*, Duo Mobile*, Google Authenticator, Microsoft Authenticator*, LastPass Authenticator ou 1Password* (pago)
     
  • Abra o aplicativo gerador dos códigos no smartphone, e adicione uma conta lendo o código QR e siga as instruções na tela
     
  • Imprima os códigos de recuperação ou de backup e guarde-os em um lugar seguro, eles podem ser úteis em caso de emergência para recuperar o acesso à sua conta

Somente instalando um navegador de segurança você resolve vários problemas ao mesmo tempo. Com o Avast Secure Browser você pode:

  • Isolar sua sessão em um espaço protegido, impedindo que os hackers roubem suas senhas, números da sua conta ou cartão (Modo Banco)
     
  • Filtrar os sites de baixa reputação e bloqueia a instalação de extensões de terceiros para que você nunca corra o risco de barras de ferramentas spywares (Protetor de Extensão)
     
  • Bloquear o reconhecimento e rastreamento online, reduzindo o spam de ofertas e anúncios dos sites de compras (funções Anti-Reconhecimento e Anti-Rastreamento)
     
  • Bloquear sites falsos e de baixa reputação com o Avast Online Security, que vem embutido dentro do nosso navegador

Avast_Secure_Browser_PTO Avast Secure Browser traz várias camadas de proteção e é simples de usar

  • Mantenha o seu sistema operacional e seus aplicativos sempre atualizados. As atualizações corrigem falhas de segurança que os cibercriminosos querem aproveitar para invadir seus aparelhos e roubar seus dados

Avast_Smart_Scanning_PTO Escaneamento Inteligente do Avast mostra se você precisa atualizar algum aplicativo crítico

B. Para você saber...

  • Antes de comprar, verifique as informações de contato (nome da empresa, endereço e telefone) e pesquise na internet para ver se você está confortável com as reclamações de outros clientes no Procon-SP
     
  • Procure lojas e empresas de confiança. Elas nem sempre têm o menor preço, mas você pode comprar com tranquilidade. Pesquise, leia a opinião dos outros consumidores, dedique algum tempo antes para não ter de se preocupar depois com devoluções

  • Se é bom demais para ser verdade, provavelmente é mesmo: cuidado com preços e ofertas mirabolantes. As grandes empresas têm uma política de preços relativamente estável. Algumas lojas falsas tentam atrair suas vítimas oferecendo produtos por um preço ridiculamente baixo e criam comentários extremamente positivos em seus sites
     
  • Use somente sites seguros, aqueles que começam por HTTPS e mostram um cadeado (verde) na barra de endereços. O protocolo HTTPS criptografa seus dados ao enviá-los pela internet. Se você estiver em uma página de login e não vir o cadeado HTTPS, não digite seus dados pessoais nem outras informações financeiras!

HTTPSO Avast Secure Browser verifica a segurança dos sites que você visita

  • Não clique em anúncios e mensagens mesmo que pareçam verdadeiros, faça uma pesquisa e vá diretamente até o site das lojas
     
  • Nunca clique em links enviados por e-mails ou mensagens do WhatsApp que venham de pessoas que não estejam em seus contatos. Lembre-se: seus bancos nunca enviam e-mails com links para você, nem pedem códigos de autenticação ou tokens
     
  • Antes, durante e depois das compras, nunca abra e-mails nem abra anexos de fontes desconhecidas, nem clique em links e anexos incluídos em e-mails promocionais e ofertas
     
  • Não se cadastre em todos os sites, mas apenas naqueles em que você vai efetivamente comprar. Desmarque as opções para receber ofertas por e-mail e mensagens que vários sites oferecem
     
  • Comprar por boleto pode ser mais barato, mas existem mais golpes e pode ser muito mais difícil fazer uma reclamação depois. Pelo contrário, os cartões de crédito contam com proteção extra contra fraudes e você pode cancelar cobranças não reconhecidas com facilidade. Além disso, o pagamento através de cartões de crédito é mais seguro do que os feitos com cartões de débito e boletos
     
  • Use uma senha diferente para cada site ou serviço
  

phishing-fake-vs-real-apple-site                      Falso site de phishing                             Página verdadeira de login Apple ID

C. E se eu estiver usando uma rede Wi-Fi gratuita?

Muitas lojas, shoppings e supermercados – assim como restaurantes e cafeterias – oferecem pontos de Wi-Fi gratuitos e abertos aos consumidores. Um dos principais usos da internet nesses casos é comparar preços.

Regra básica: se você acessa a internet sem digitar uma senha, essa rede Wi-Fi é insegura e cibercriminosos podem observar toda a sua comunicação online, roubar informações pessoais como os números dos cartões de crédito, credenciais de login (nomes de usuário e senhas) e suas informações bancárias.

Além disso, basta fazer uma busca por um produto em uma rede como esta – em muitos casos financiada pela própria venda dos seus dados de navegação – para que você comece a receber toneladas de propagandas, mensagens spam e até telemarketing.

  • Para que ninguém possa acessar seus dados, você precisa usar um aplicativo VPN (Rede Virtual Privada). Mas, cuidado! Vários deles são gratuitos porque se financiam vendendo seus dados. A Avast desenvolveu o SecureLine VPN para todas as plataformas (Windows, Mac, iOS e Android) para que todos os seus dados naveguem em um túnel privado e criptografado
     
  • Use a tecnologia do Verificador de Wi-Fi no seu smartphone ou notebook para saber como anda a segurança da rede onde você está se conectando:

Avast_Free_Antivirus_Wi-Fi_Inspector 

  • Com os Módulos Internet e Site Real – além do Antispam – você estará automaticamente protegido(a) dos golpes de phishing, aqueles que enganam você e mostram sites falsos que roubam seus dados. Cuidado com os falsos descontos: as “black fraudes” que vendem “pela metade do dobro” ou “um terço do triplo”
     

Fazer compras online é muito bom, pois você pode comprar em sua própria casa e evitar filas e multidões. Mas você precisa tomar alguns cuidados. Infelizmente, a internet nem sempre é um lugar seguro, por isso, compartilhe essas dicas com aqueles com quem você se preocupa e aproveite as ofertas com segurança e tranquilidade!

Não fique sentado(a) esperando que a sua segurança venha dos sites de compras. Ponha mãos na massa! Comparar preços e comprar sem sair de casa é mais rápido e conveniente, mas os cibercriminosos sabem disso e não ficam para trás.


A Avast é líder global em segurança cibernética, protegendo centenas de milhões de usuários em todo o mundo. Saiba mais sobre os produtos que protegem sua vida digital em nosso site e receba todas as últimas notícias sobre como vencer as ameaças virtuais através do nosso Blog, no Facebook ou no Twitter.

* Original em inglês.

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