【前編】おじいちゃん、おばあちゃんをオンライン詐欺から守るには#1はこちら

前回の記事では、シニア層の方々とオンライン詐欺に関して話す際のコツを紹介しました。

この記事では、お年寄りの方々がインターネット上で遭遇しかねない詐欺の種類と、見分け方を紹介します。

フィッシング

フィッシングは、様々な種類の詐欺を包括するような言葉です。サイバー犯罪者は、メール、電話、SNSを通じたメッセージ、SMSなどで標的に接触、その人の個人情報を利用し、貴重な情報やお金を盗もうとします。例えばサイバー犯罪者は、あなたになりすまし、高齢のご家族にマルウェアを含むリンクを送ったり、偽サイトに誘導し、クレジットカードなどの個人情報を入力するよう要求したりします。

フィッシング詐欺の被害を防ぐには、メッセージの送信元と思われる人に、メッセージを送信したか確認することをおすすめします。怪しいメッセージを発見した際には、送信元と思われる人に連絡してみましょう。また、自分の直感に頼ることも重要です。メッセージの表現に違和感があったり、普段連絡を取っていない人からメッセージが来たりした場合は、詐欺を疑いましょう。

恋愛詐欺

恋愛詐欺（「結婚詐欺」「国際ロマンス詐欺」とも呼ばれています）とは、サイバー犯罪者がネット上で相手を見つけ、関係を築いた後にお金を要求する詐欺です。恋愛詐欺の一般的な兆候として、軍人男性や整形している女性の写真がプロフィール写真として使われています。また、文法や漢字を間違えていることもよくあります。

見極めにくい恋愛詐欺では、犯罪者は、標的と出会ったアプリやウェブサイトとは別のプラットフォームで会話を続けたいと言います。そして、実際に会うことを拒否します。

犯罪者は被害者との関係を深め、被害者から大切に思われ始めた時、お金を要求してきます。「ちゃんと返すから、お金を貸してほしい」と言う場合もあれば、ギフトカードの形で要求する場合もあります。

特に、独身で、オンラインで相手を探そうと考えているご家族がいる場合、このような詐欺には注意が必要だと伝えましょう。また、写真が実際に本人のものであるか確認するために、画像を逆検索する方法を教えることもおすすめです。

税金詐欺

税金関連の詐欺にはいくつか種類がありますが、一般的なものは国税庁を名乗るSMS、メール、電話などです。被害者が税金を滞納していると虚偽の内容を述べたり、社会保険に関する情報を聞き出そうとしたりします。

ご年配のご家族をこの手の詐欺から守るには、「国税庁が電話やメールで連絡してくることはなく、電話で社会保険に関する詳しい情報を尋ねることもない」と伝えておきましょう。どんなに説得力があっても、絶対に個人情報を公開してはいけません。

テックサポート詐欺

インドでは、テックサポート詐欺を試みる偽コールセンターが多く存在します。これは厳密にはインターネット詐欺ではありませんが、インターネットが大きく関わっています。

テックサポート詐欺では多くの場合、サイバー犯罪者がMicrosoftやAppleなどの企業のふりをして電話をかけてきます。電話口では、被害者がコンピュータへのアクセスを許可するようもっともらしい理由を述べたり、クレジットカード情報を提供するように説得しようとしたりします。被害者が質問をすると、無礼な態度をとり、怒鳴ることさえあります。

ご年配のご家族には、この手の詐欺について伝えるとともに、「正規の企業がテックサポートのために電話をかけてくることはない」とご説明ください。万が一、テックサポート関連の人と電話することになった場合、ギフトカードやインターネットを介した送金による支払いを求められたら、その電話が詐欺であることを覚えておきましょう。最後に、テックサポートの人がどんなに主張しても、絶対に自分のデバイスへのリモートアクセス権限を与えないよう、ご家族に伝えましょう。

オレオレ詐欺

オレオレ詐欺は、この中で最も狡猾な詐欺かもしれません。オレオレ詐欺はフィッシング詐欺の一種であり、犯罪者がSNSなどネット上で情報を得て、家族や友人のふりをして電話をかけてきます。中でも、被害者の孫のふりをするケースが多く、海外旅行中に逮捕された、など、トラブルに巻き込まれ、この状況から抜け出すためにお金が必要だと頼んできます。緊急の用件で、恥ずかしくて親には相談できないと言うでしょう。

おじいちゃん、おばあちゃんに「トラブルに巻き込まれてお金を要求するようなことは、絶対にない」と伝えましょう。念のため、電話口の人が本当にあなたか分かるよう、あなただけが答えを知っている質問など、ヒミツの言葉を決めておくこともできます。

世の中には、シニア層を騙すことで利益を得ている業界が存在します。このことを、忘れないようにしましょう。もしあなたの大切な人が詐欺に遭っても、恥ずかしく思うことはありません。必ずあなたが相談に乗ると伝えましょう。

この記事は2021年3月3日に公開されたHow to protect your older loved ones from getting scammed onlineの抄訳です。