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Wie verwendet man am besten die Avast Ransomware Removal App?

Marina Ziegler, 16 Oktober 2014

Wie verwendet man am besten die Avast Ransomware Removal App?

howto2_enIm Sommer haben wir die Android-App „Avast Ransomware Removal“ veröffentlicht, die SimpLocker-Ransomware von infizierten Geräten entfernt. Sogenannte Ransomware ist Schadsoftware, die Daten auf dem PC oder Smartphone verschlüsselt und dann ein Lösegeld verlangt, um dem Besitzer wieder Zugriff auf seine Daten zu verschaffen. SimpLocker ist ein Exemplar, das sich auf Smartphones konzentriert.

Auf infizierten Geräten verschlüsselt SimpLocker Daten und macht somit den Zugriff darauf unmöglich. Ohne unsere kostenlose Avast Ransomware Removal App müssten die Nutzer von infizierten Geräten $21 zahlen, um wieder Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu erhalten. SimpLocker ist die erste Ransomware, die Ernst macht und Daten wirklich verschlüsselt. Aus diesem Grund haben wir eine kostenlose App entwickelt, die den Nutzern hilft, ihre Daten zu entschlüsseln ~ sagt Ondrej Vlcek, COO bei Avast Software.

Die App wurde begeistert angenommen. Wir haben einige Fragen zur App aufgegriffen, die Nutzer auf Facebook, Twitter & Co. gestellt haben – und diese an unser Support Team weitergegeben. Wie lässt sich die Anwendung installieren? Wie funktioniert sie? Und warum ist es so wichtig, sie zu deinstallieren nachdem Avast seine Arbeit erledigt hat? Diese Fragen klären wir im Folgenden:

ransomware removal1. Wie kann ich Avast Ransomware Removal installieren, wenn mein Smartphone bereits von der Malware blockiert wird?

Das ist eine gute Frage und wir haben uns natürlich auch darüber Gedanken gemacht, was in einem solchen Fall am Besten zu tun ist. Alle Nutzer können die Anwendung auch aus der Ferne installieren, ohne Zugriff auf Ihr Smartphone zu haben. Dazu müssen sie sich von ihrem Computer aus in den Google-Play-Account einloggen, der auf dem Smartphone aktiv ist. Die folgenden Schritte gilt es zu befolgen:

  • Loggen Sie sich in Ihr Google-Play-Konto mit den gleichen Zugangsdaten ein, die Sie sonst per Smartphone nutzen würden.
  • Suchen Sie die Avast Ransomware Removal App.
  • Klicken Sie auf „Installieren“ und die App wird umgehend auf Ihrem Smartphone installiert.

2. Wie starte ich die App?

  • Nachdem die App auf Ihrem Smartphone installiert wurde, tippen Sie bitte auf den App-Namen in der Benachrichtigungsleiste.
  • Die App wird umgehend starten und Ihnen weitere Anweisungen geben.
  • Starten Sie einen Scan und warten Sie anschließend, bis Avast die Ransomware erfolgreich entfernt hat.
  • Deinstallieren Sie die App im Anschluss wieder. (Sie können sie bei Bedarf jederzeit wieder installieren.)

3. Warum ist es so wichtig, dass ich Avast Ransomeware Removal gleich wieder deinstalliere sobald der Scan abgeschlossen und die Ransomware erfolgreich entfernt wurde?

Das ist eine der Fragen, die unsere Nutzer am meisten beschäftigt hat. Daher haben wir hierzu unsere Experten gefragt. Unser Avast Entwickler Jan Svehlak erklärt die Notwendigkeit folgendermaßen:

Ransomware sperrt Nutzer von Ihren Geräten aus, sprich die Malware lädt ihren Sperrbildschirm auf das Gerät noch bevor eine andere App überhaupt die Chance hat, zu laden. Avast Ransomware Removal muss also zuerst die SimpLocker Malware überschreiben, um überhaupt Zugriff auf das Gerät zu erhalten. Würde also Avast Ransomware Removal nach dem Scan nicht entfernt, so würde sie nicht stoppen und alle Anwendungen auf dem Gerät überschreiben. Dies wiederum hätte dann zur Folge, dass sie dadurch alle anderen Anwendungen am Öffnen hindert. Es ist also unbedingt notwendig, dass Avast Ransomware Removal deinstalliert wird, nachdem es seine Aufgabe erledigt hat, Ihr Gerät zu entsperren.

Grundsätzlich sind wir der Meinung, dass Prävention besser ist als Nachsorge. Daher ist es umso wichtiger, dass Sie Ihre Geräte vor Cryptolocker, SimpLocker und andere Ransomware schützen. Wir empfehlen, Avast Free Mobile Security & Antivirus aus dem Google Play Store zu installieren. Avast kann Malware aufspüren und entfernen noch bevor diese Schaden anrichten kann.