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Suas contas nas redes sociais foram invadidas? 5 dicas para ajudar você a recuperá-las | Avast

Jas Dhaliwal, 19 Fevereiro 2019

As contas das redes sociais são alvos fáceis para o crime virtual. Se a sua for invadida, essas são 5 maneiras de voltar às redes sociais, com segurança.

Um dos métodos mais comuns de crime virtual atualmente é a invasão das redes sociais. Para os cibercriminosos, essas plataformas sociais, como o Facebook, Instagram, Twitter e Snapchat, são como lojas de doces para crianças. Os usuários das redes sociais sentem-se à vontade e seguros para se comunicar abertamente e livremente, querem passar o tempo e gastar dinheiro em seus canais sociais diariamente, ou mesmo de hora em hora.

Desde a interferência mundial em importantes eleições políticas até a invasão de contas bancárias, todos tememos nos tornar alvo do próximo ataque virtual. Os cibercriminosos estão procurando constantemente novas maneiras de roubar senhas, dados de cartão de crédito, fotos e outras informações que podem usar para chantagear você ou mesmo roubar a sua identidade.

Se eles entrarem em sua conta em uma rede social, eles podem obter acesso à cidade em que nasceu, nomes de familiares, data de nascimento, endereço, cidade que mora e até mesmo informações de qual é o nome do seu animal de estimação (você se lembra das "perguntas de segurança" dos antigos sites?). Eles também podem enviar spam a amigos, publicar em seu nome, obter acesso a suas outras contas com a mesma senha, etc. Isso tudo pode tornar você muito vulnerável.

Sinais de que suas contas sociais foram comprometidas

Invasores podem obter acesso às suas contas sociais com mais facilidade do que você pensa. Fique de olho nesses sinais reveladores de que você foi comprometido(a):

  • Você recebe um email sobre um login que nunca efetuou
  • Você tem problemas para entrar em suas contas
  • Você recebe muitos anúncios que se parecem com spam
  • Você começa a seguir pessoas que não conhece
  • Conteúdo que não foi criado por você começa a ser publicado em sua conta
  • Você vê uma conta que usa seu nome e/ou fotos

E se eu me tornar uma vítima de invasão de rede social?
5 dicas de recuperação

Seja por meio de um golpe de phishing que visou o seu endereço de email ou outros meios, se uma de suas contas sociais foi comprometida, há algumas dicas importantes para garantir que você as recupere assim que possível:

1. Entre e verifique as informações da sua conta (email e telefone) para ver quem teve acesso

Assim que suspeitar que um dos seus canais sociais foi comprometido, examine as informações da conta para ver se algum endereço de email além do seu tem acesso a ela. Em caso positivo, remova-o imediatamente.

Em seguida, verifique o número do telefone associado à sua conta. Ele deve ser o seu número de telefone e não outro. Se algum número desconhecido estiver na lista, exclua-o. Quando contas são invadidas, muitas vezes os bandidos adicionam um número que eles podem usar depois para mudar a senha da conta.

Facebook: Na seção de segurança e login, examine Onde você se conectou e saia das sessões que não reconhecer. (Aproveite para examinar outros recursos de segurança também). Se você não conseguir acessar a sua conta do Facebook, tente enviar a si mesmo um email de redefinição de senha e recuperar sua conta através do email registrado. Se ainda tiver algum problema, relate o comprometimento da sua conta imediatamente e siga as etapas para recuperar o acesso.

Twitter: Se não conseguir acessar sua conta do Twitter e redefinir a senha não oferecer acesso, entre na Central de Ajuda do Twitter e escolha Segurança e contas invadidas na lista de opções. Use o endereço associado com a conta invadida do Twitter e siga as etapas para recuperá-la. Você também pode entrar em contato diretamente com o Suporte do Twitter em @Support.

Instagram: Entre diretamente em contato com o Instagram e trabalhe com eles para recuperar a sua conta, se tentou redefinir a senha e não conseguiu. Siga as etapas específicas ao seu dispositivo na página de Ajuda do Instagram.

LinkedIn: Se não conseguir acessar sua conta do LinkedIn e suspeitar que ela foi comprometida, entre em contato imediatamente com o LinkedIn pelo Formulário de denúncia de conta invadida.

2. Troque para uma senha forte e exclusiva e ative a autenticação de 2 fatores

Um motivo do sucesso dos cibercriminosos é que a maioria das pessoas usa senhas simples e fáceis de adivinhar, e muitas reutilizam senhas em várias contas. Então, a primeira coisa a fazer é trocar sua senha por uma forte. Depois, adicione uma autenticação de 2 fatores (2FA), uma tecnologia de segurança fácil de ativar com apenas um botão. Todas as principais contas sociais, Facebook, Twitter, LinkedIn, oferecem 2FA e é quase transparente para o uso.

Cada senha deve ser forte e deve ser exclusiva. Não reutilize nenhuma senha em várias contas.

Facebook: Acesse a seção Segurança e login para mudar suas configurações.

Configurações de Segurança do Facebook

Twitter: Você pode trocar de senha na página de Configurações e privacidade do Twitter. Também é uma boa ideia ativar a verificação de login e ajustar suas configurações para que o Twitter solicite mais informações pessoais antes de permitir que alguém redefina sua senha. Ao fazer isso, você dá à sua conta mais proteção contra ataques de força bruta.

3. Examine suas permissões de aplicativos e remova todos que não são mais utilizados

Durante o processo de atualização das informações da sua conta, você deve verificar a lista de apps que está usando em suas contas de redes sociais, como o Facebook. Eles se acumulam e muitos usuários ficariam surpresos com quantos estão em execução.

Quando você usa sua conta de rede social para entrar em um site ou aplicativo, você acaba compartilhando muitas informações, que abrem o caminho para possíveis vulnerabilidades. Se esse aplicativo for invadido, os cibercriminosos terão todas as informações para entrar em suas outras contas, onde obterão ainda mais informações sobre você.

Se você vir alguns aplicativos que não usa mais ou que são estranhos, retire as permissões de acesso. De fato, se você quiser levar isso ao extremo, revogue o acesso a todos os aplicativos.

Esses são links para as páginas de gerenciamento de contas em cada um dos principais sites sociais:

 4. Use um antivírus

Um software antivírus robusto, como o Avast Free Antivirus, bloqueia malwares antes que eles sejam baixados em seu sistema. Ele também sinaliza sites malignos que poderiam fazer com que suas contas sociais se tornassem vítimas de cibercriminosos. Se alguma das suas contas de rede social for invadida, execute o escaneador de vírus para remover os softwares malignos que podem estar espionando você ou roubando suas informações de login.

Baixe o Avast Free Antivírus

5. Entre com suas contas de redes sociais e receba recomendações específicas

Os sites de redes sociais têm recomendações se suas contas forem invadidas. Esses são alguns links para garantir que você faça todo o possível para proteger suas contas.

À medida que as redes sociais evoluem, elas continuarão a ser um playground para cibercriminosos que procuram roubar informações. Seguir essas dicas simples ajudará a manter suas contas pessoais em segurança.