Dicas

Como localizar antigas contas de e-mail e de redes sociais

Jas Dhaliwal, 20 Maio 2019

Um guia passo a passo sobre como excluir uma conta online que você não usa mais.

Para quase tudo o que fazemos online é preciso informar um endereço de e-mail ou criar uma conta.

Parece inevitável abrir mão da proteção da nossa identidade online em troca das informações e serviços que desejamos: para baixar aplicativos, ler artigos, fazer compras online, etc.

Mas aceitamos isso e vamos em frente. Como dizem, o que os olhos não veem, o coração não sente.

Se deixar contas digitais, downloads de aplicativos e inscrições por e-mail inativas, sua privacidade e seus dados online podem estar em risco de serem roubados ou usados de maneira incorreta.

Não tema. Criamos este guia para ajudar você a encontrar antigas contas que você não precisa mais, desativar ou excluí-las e se proteger contra cibercriminosos.

Como localizar suas antigas contas online

Ressuscite e-mails antigos

A maneira mais fácil de descobrir contas esquecidas é usar a funcionalidade de pesquisa em seu provedor de e-mail. Isso também inclui suas outras contas de e-mail.

Pesquise por termos como “bem-vindo”, “nova conta”, “senha”, “confirmar e-mail”, “validar conta”, “obrigado por participar” ou “obrigado por se inscrever”. Não se esqueça de pesquisar por seus nomes de usuário preferidos.

Faça pesquisa que inclui período de alguns meses ou anos atrás para ver o que aparece. Se você usa o Gmail, pode inserir isso na caixa de pesquisa: before:2017/01/01 ou qualquer data que quiser no formato aaaa/mm/dd em combinação com a palavra before e os dois pontos (tudo junto).

Você também pode usar o operador de pesquisa older_than: (mais antigo que) e adicionar o valor de tempo que quiser, por exemplo, 4y, ou 8m, ou 90d, o que significa 4 anos (years), ou 8 meses (months), ou 90 dias (days).

Procure seu nome de usuário nos mecanismos de pesquisa

Digite seus nomes de usuário preferidos no Google, Bing, Yahoo, Ask.com e DuckDuckGo para ver onde eles aparecem online.

Faça uma busca por seu nome (com aspas em volta para conter os resultados) e endereços de e-mail também.

Você pode criar um Alerta do Google para seu nome de usuário ou nome próprio para ver se algum resultado obscuro é exibido.

Verifique em repositórios online e sites de privacidade

Às vezes, é preciso um evento inoportuno, como um vazamento de dados, para localizar seus nomes de usuários ou contas antigas. Sites como o Avast Hack Check oferece um banco de dados robusto de sites invadidos e detalhes de login roubados. Basta se inscrever e o Hack Check vai avisar se o seu endereço de e-mail aparece em qualquer lista conhecida de violações de dados de segurança ou de outros tipos de atividade online ilegal. Com um alerta você pode lembrar de um serviço esquecido associado a esse endereço de e-mail alternativo.

Verifique as senhas nos logins salvos

Antes de clicar no link “Esqueci minha senha”, você pode encontrar senhas perdidas em seu navegador de internet.

  • No Avast Secure Browser > Configurações > Senhas > Senhas Salvas
  • No Google Chrome > Configurações > Senhas > Senhas salvas
  • No Safari > Preferências > Senhas
  • No Firefox > Opções > Segurança > Senhas Salvas > Mostrar Senhas
  • No Microsoft Edge > Configurações > Senhas e Preenchimento automático > Gerenciar senhas
  • E se alguém ainda usa..., no Internet Explorer > Configurações > Exibir configurações avançadas > Gerenciar senhas

Você usa um gerenciador de senhas? Verifique nele também.

Como fechar as antigas contas online

  • Se você encontrar uma conta antiga em que você não pode entrar, entre em contato com o administrador do site e solicite acesso. Seja persistente, pois as empresas podem recusar a fornecer acesso à conta sem o endereço de e-mail adequado
     
  • Verifique nos sites como com que coletam links diretos e instruções sobre como excluir para facilitar o fechamento de contas
     
  • Mesmo se você não abriu uma conta online há algum tempo, há bancos de dados públicos, que incluem registros das redes sociais e estão disponíveis em sites de “pesquisa de pessoas”. Veja este guia de exclusão gratuito que o DeleteMe oferece
     
  • Lembre-se de que Cidadãos da União Europeia têm o direito de serem “esquecidos” graças à lei promulgada pela União Europeia que obriga os mecanismos de pesquisa a remover os resultados nas consultas quando a pessoa ou empresa mencionada nos resultados solicita isso expressamente.

Outras maneiras fáceis de se proteger contra cibercriminosos

Se você não consegue excluir suas contas online imediatamente, mas consegue desativá-las, altere o nome e outros detalhes pessoais vinculados a elas.

Considere criar um endereço de e-mail secundário para lixo eletrônico ou para casos de um serviço exigir uma conta para uma compra única que você quer fazer.