A medida que más empleados trabajen desde casa en el futuro, ¿las empresas están abordando la creciente amenaza de ciberataques?
Cuando comenzó la pandemia de Covid-19, todas las empresas que pudieron pasar al trabajo remoto para continuar con sus operaciones lo hicieron. Incluso industrias como la educación, la atención médica y la manufactura encontraron formas de cambiar su fuerza laboral tradicionalmente local a un modelo de trabajo desde casa.
- Casi la mitad (sitio en inglés) (47%) de los empleados de fabricación pueden trabajar desde casa, al menos parte del tiempo, incluido el personal de oficina, ingenieros de procesos, gerentes de planta, ingenieros de calidad y otros.
- Las visitas de telesalud aumentaron en un 154% (sitio en inglés), lo que permitió a los proveedores de atención médica y a sus pacientes permanecer en casa
- Hasta 4 millones de (sitio en inglés) profesores de EE. UU. Y 56 millones de (sitio en inglés) estudiantes de primaria y secundaria pasaron a la educación a distancia
- Más de dos tercios (69%) de las organizaciones sin fines de lucro pueden acomodar el trabajo desde casa para todo el personal
- Desde que comenzó Covid, el 69% (sitio en inglés) de los empleadores de servicios financieros esperan que el 60% de su fuerza laboral trabaje a distancia al menos una vez a la semana en el futuro.
Muchas empresas deciden hacer permanente el trabajo remoto
Cada vez más, parece que el trabajo remoto llegó para quedarse, incluso después de que se levanten las restricciones pandémicas. Una encuesta de (sitio en inglés) Gartner informa que el 82% de las empresas planean permitir que los empleados trabajen de forma remota al menos parte del tiempo después de la pandemia, y el 47% permitirá que sus empleados trabajen de forma remota a tiempo completo en el futuro.
Una razón de esto es que muchas empresas y sus empleados están obteniendo importantes beneficios de los empleados que trabajan de forma remota. Otra encuesta (sitio en inglés) de propietarios de pequeñas y medianas empresas informa beneficios que incluyen una mejora del 19% en la disponibilidad de los empleados, una mejora del 15% en la satisfacción en el trabajo y una mejora del 7% en la satisfacción con la vida, así como menores costos generales.
La pandemia también es una bendición para los ciberdelincuentes
Los ciberdelincuentes se han apresurado a aprovechar el aumento del miedo y la vulnerabilidad, y el 63% de los encuestados en una encuesta de (sitio en inglés) seguridad cibernética de ESG informaron un aumento significativo o leve en los intentos de ciberataques relacionados con la pandemia. Las interrupciones debidas a ciberataques incluyeron:
- Un ataque de ransomware en Honda Motor Company paralizó las operaciones en varios países en junio de 2020
- Un ataque de (sitio en inglés) ransomware en septiembre de 2020 provocó una interrupción en las 250 instalaciones estadounidenses de la cadena de hospitales Universal Health Services
- Los ataques de (sitio en inglés) ransomware a proveedores de educación aumentaron a más del doble del 6% en 2019 al 15% en la primera mitad de 2020
- El 70% (sitio en inglés) de las empresas de servicios financieros experimentaron un ciberataque exitoso en 2020
El trabajo remoto y las nuevas tecnologías pueden introducir nuevos riesgos
A medida que las empresas se movieron rápidamente para cambiar a un modelo del Home Office, los ciberdelincuentes se movieron más rápido para explotar las nuevas vulnerabilidades y riesgos introducidos por los empleados que cambiaban de un lugar de trabajo seguro a un hogar no protegido.
Del mismo modo, las empresas que adoptaron o planean adoptar nuevas tecnologías para brindar servicios virtuales, permitir la comunicación y colaboración remotas de los empleados, respaldar las necesidades de los clientes a medida que el negocio se realiza virtualmente o manejar otras capacidades esenciales, deben ser conscientes de que estas herramientas también pueden expandir la superficie de ataque aumentar el riesgo de ciberseguridad.
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