В открытом письме всем пользователям Zoom генеральный директор компании Эрик Юань сообщил, что в декабре 2019 года пиковое количество ежедневных участников Zoom достигло 10 миллионов. В марте 2020 года их число превысило 200 миллионов. Сейчас компания работает в усиленном режиме, чтобы угнаться за столь неожиданным ростом: расширяет меры безопасности сервиса и оптимизирует его с учетом роста количества пользователей.

В некоторых городах, например в Нью-Йорке, запрещали использовать Zoom для дистанционного обучения из-за уязвимостей в системе безопасности. Zoom был изначально задуман для корпоративных клиентов и использовался только ими. По большей части за безопасностью и конфиденциальностью участников следили ИТ-отделы этих компаний. Но из-за недавних событий десятки миллионов людей обратились к сервису Zoom, чтобы проводить практически все: рабочие встречи, школьные занятия, религиозные собрания и просто дружеские посиделки. 

С ростом количества пользователей росло и внимание к программе. Сотрудники Citizen Lab, лаборатории при Университете Торонто, провели глубокое исследование безопасности сервиса и обнаружили, что его методы шифрования требуют модернизации. Они пришли к выводу, что системы безопасности Zoom недостаточно для его использования госслужащими, которые взволнованы проблемой шпионажа, или специалистами, которые работают с деликатными темами, но «у тех, кто использует Zoom, чтобы оставаться на связи с друзьями, проводить социальные мероприятия или организовывать курсы и лекции, которые в обычной ситуации проводились бы в общественных или условно общественных местах, наши выводы не должны вызывать беспокойства».

Вся власть над безопасностью в конференциях Zoom принадлежит организатору звонка. Элементы управления безопасностью в Zoom интуитивно понятны, так что можно легко принять меры, которые предотвратят «зумбомбинг» и другие риски. Тем более, что на прошлой неделе сервис выпустил обновление, устраняющее, по словам разработчиков, проблему «зумбомбинга».

Ниже приведены советы по безопасности и настройке Zoom для социальных встреч.

Всегда генерируйте случайный идентификатор конференции

PMI — это что-то вроде вашей личной бесконечной конференции, ваше виртуальное пространство, так что подумайте дважды, прежде чем предоставлять его кому-либо. 

Не сообщайте идентификатор конференции в социальных сетях

Мы не рекомендуем объявлять детали конференции по общедоступным каналам связи.

Всегда требуйте пароль

Zoom недавно выпустил обновление и теперь по умолчанию требует пароль для идентификаторов персональной конференции, любых запланированных конференций и так далее. Больше не нужно делать это вручную, а незваные гости не смогут войти, в том числе и люди, которым больше нечего делать, кроме как перебирать случайные идентификаторы в надежде найти открытую конференцию.

Разберитесь с настройками видео

Вы можете выбрать, использовать видео или нет. Если решили использовать, то выясните, что видит ваша камера, до того, как присоединитесь к конференции, чтобы не пришлось потом краснеть. 

Зал ожидания: суд не вынес окончательный вердикт

По своей сути зал ожидания — полезная функция. Это как фейсконтроль на входе в клуб, где собираются ваши участники, которых вы можете впускать по одному или всех вместе.

В недавнем обновлении функция Зала ожидания включена по умолчанию.

Ознакомьтесь с элементами управления организатора

Знать об элементах управления организатора полезно на случай, если в вашу конференцию проникнут нежелательные лица. Организатор может отключать микрофоны участников, отключать их видео, решать, кто имеет право демонстрировать экран, и выгонять людей из комнаты. Также теперь организаторы могут выбирать регион серверов, которые будут использоваться для видеосвязи.

Подробнее узнать о том, как обезопасить свои конференции, вы можете из рекомендаций в блоге Zoom. Генеральный директор компании Эрик Юань признал просчеты безопасности в интервью CNN и пообещал исправить их. «Мы усвоили урок, — сказал он. — И мы приложим двойные и даже тройные усилия, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность, прежде чем делать что-либо еще. Мы хотим, чтобы Zoom стала компанией, для которой конфиденциальность и безопасность стоят на первом месте».

Учитывая, что количество ежедневных пользователей перевалило за 200 миллионов, кажется, что стимул у компании есть и это не займет много времени. А значит, онлайн-посиделки с друзьями не отменяются. Получайте свою дозу человеческого общения и социального взаимодействия. 

Следите за нашими новостями в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.