Новости компании

Обязательство Avast к ответственному использованию данных

Avast, 29 января 2020

Безопасность и конфиденциальность наших пользователей по всему миру является приоритетом компании.

В последние дни некоторые СМИ выпустили публикации об Avast и нашей дочерней компании Jumpshot. Мы осознаем, что каждый из 400 миллионов пользователей, выбирающих продукты Avast, доверяет нам свою безопасность и конфиденциальность. Это доверие является ключевым не только для нашего бизнеса, но и для ценностей компании в целом. Мы серьезно воспринимаем подобную ответственность, продолжая прислушиваться к отзывам для постоянного развития и совершенствования.

Чтобы быть максимально открытыми и прозрачными, мы хотели бы воспользоваться возможностью вновь выразить вам нашу приверженность, обязательство к ответственному использованию ваших данных, а также приверженность к развитию продуктов в соответствии с вашими ожиданиями.

Мы хотим заверить наших пользователей, что мы никогда не продавали какие-либо персональные идентификационные данные третьим лицам. Мы хотим, чтобы все наши пользователи и партнеры были уверены, что они приняли правильное решение, выбрав Avast, и заверить в том, что их конфиденциальность — под защитой, а личные данные — в безопасности.

Мы всегда стремимся к предоставлению нашим пользователям полного и постоянного контроля над их конфиденциальностью. Наша Политика конфиденциальности предоставляет дополнительные разъяснения относительно того, какие данные мы собираем, почему они нам требуются и как мы их обрабатываем. Мы позаботились о том, чтобы использовать понятные и легкие для понимания формулировки вместо стандартной юридической лексики.

Мы были первыми, кто предложил бесплатную антивирусную защиту пользователям во всем мире. И мы добровольно приняли решение о соответствии требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR — документ, в котором зафиксированы новые правила работы с персональными данными в Европейском союзе) и Калифорнийского акта о конфиденциальности пользователей (CCPA — всеобъемлющий государственный закон о конфиденциальности) применительно ко всем без исключения нашим пользователям по всему миру. В нашей Политике согласия разъясняются шаги, которые пользователь может предпринять, чтобы в любое время дать или отозвать свое согласие на использование наших сервисов и аналитику трендов, осуществляемую дочерней компанией Jumpshot.

Сегодняшний мир сильно отличается от того, в котором был 30 лет назад основан чешский Avast. Мы были и остаемся компанией, основанной на принципах свободы, демократии и выбора, а наши основатели являются ярыми защитниками права на неприкосновенность частной жизни. Благодаря этой приверженности, мы превратились в глобальную компанию, которая нацелена на обеспечение кибербезопасности каждого пользователя. Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности наших пользователей. А наши отмеченные наградами продукты разработаны специально для более безопасного и защищенного нахождения в онлайне.

Сегодняшний мир кибербезопасности основан на данных. Мы используем данные с устройств наших пользователей для анализа огромных объемов информации об угрозах. Информация анализируется с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта, который способен обнаружить признаки угроз и проблемы безопасности такими способами, которые не под силу человеку. Каждый месяц Avast останавливает 1,5 миллиарда попыток вредоносных атак по всему миру. Эти атаки, целью которых являются данные, предотвращаются также с помощью данных.

Идея запущенного в 2015 году Jumpshot состояла в инновационном способе предоставления маркетологам аналитики трендов и статистики покупательских привычек потребителей, которые были обезличены. Мы осознавали крайнюю важность того, чтобы данные обрабатывались с соблюдением этических норм, включая обезличивание идентификационной персональной информации и требование того, чтобы отдельные лица не будут таргетированы для маркетинга и рекламы.

Пользователи наших продуктов имеют широкий спектр настроек конфиденциальности. Нашим клиентам всегда был предоставлен контроль над тем, какими данными они делятся. Параметры конфиденциальности могу быть изменены в любое время в Меню — Настройки — Настройки данных.

Параметры включают в себя такие пункты как разрешение на использование нами данных для улучшений и анализа наших продуктов, а также использование обезличенных данных компанией Jumpshot для анализа трендов.

Хотя мы всегда действовали полностью в рамках закона, бдительно соблюдая конфиденциальность наших клиентов, мы прислушались к недавним отзывам и уже предприняли шаги, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей. Также мы продолжаем рассматривать вопрос о том, насколько сервис аналитики трендов соответствует нашим ценностям, как компании по обеспечению информационной безопасности.

С июля 2019, мы начали тестирование окна с явно выраженным запросом на согласие. Оно будет требовать от пользователя ответ во время установки нашего десктопного антивируса. Мы находимся в процессе масштабирования данного механизма для всех существующих пользователей антивируса, которые должны будут сделать данный выбор.

Безопасность и конфиденциальность наших пользователей и партнеров остается главным приоритетом компании. Мы продолжаем изучать дальнейшие шаги, которые мы можем предпринять для улучшения прозрачности настроек и возможностей выбора для пользователей наших продуктов. Дальнейшие обновления будут представлены в надлежащий срок.