Весной наши аналитики зафиксировали резкий рост количества использования телефонных программ-шпионов во всем мире. Этот рост совпал с периодом действия карантинных мер.

Stalkerware (шпионское, сталкерское) — неэтичное программное обеспечение, которое позволяет людям отслеживать местоположение другого человека, получать доступ к его личным фотографиям и видео или даже перехватывать электронные письма, текстовые сообщения и сообщения в мессенджерах, а также прослушивать телефонные звонки и делать скрытые записи разговоров через интернет.

В июле этого года компания Google приняла меры для уменьшения популярности сталкерского ПО и запретила «продвижение продуктов или услуг, которые продаются или нацелены на отслеживание или наблюдение за другим человеком либо его действиями без разрешения». Однако критики отметили, что практически идентичные приложения все еще разрешены, если рекламируются как инструмент для частных детективов или программы родительского контроля.

Опасность шпионских программ в токсичных отношениях

Между токсичными отношениями и присутствием сталкерского ПО в таких отношениях существует прямая взаимосвязь.

«Если вы состоите в отношениях, в которых есть насилие, или боитесь, что они станут такими, шпионские программы увеличивают ваши риски. Информация о безобидной встрече с другом или родственником в кафе, полученная с помощью подобных приложений, может стать причиной жестокого обращения. Если вы уже столкнулись с этим, вам нужна срочная помощь и поддержка. Не откладывайте и обратитесь за помощью в центры поддержки для женщин», — считает Джая Балу — директор по ИТ-безопасности Avast.

Важно, чтобы у каждого был доступ к информации о том, как удалить сталкерское ПО со своего устройства. Также необходимо понимать потенциальные риски, которые это может за собой повлечь.

«Если сталкерское ПО уже установлено, о его удалении может узнать партнер. Поэтому предотвращение установки таких программ имеет первостепенное значение. Первое, что нужно сделать, — убедиться, что на вашем телефоне стоит PIN-код или пароль. Это поможет предотвратить установку программ без вашего ведома. Вам также стоит установить современное антивирусное ПО, которое предупредит вас о попытках установки шпионской программы и поможет удалить ее. Оба этих действия — обычные разумные меры, которые стоит принять для обеспечения безопасности своего устройства и личных данных. Если ваш партнер решительно возражает против таких действий, это в очередной раз указывает на то, что вам нужна помощь, чтобы защитить себя», — говорит Джая Балу.

Признаки присутствия сталкерского ПО в телефоне

• Вы заметили, что производительность вашего устройства резко и внезапно ухудшилась. Вы могли обратить внимание на замедление работы или частые сбои и зависания.

• Ваши настройки изменились без вашего согласия. Если у вас в браузере внезапно открывается новая домашняя страница, появились новые значки на рабочем столе, изменилась поисковая служба по умолчанию или произошли другие изменения, которых вы не совершали, причиной может быть сталкерское ПО.

• Вы получаете странные сообщения. Внезапное возникновение всплывающих окон или сообщений об ошибках работы программ, которые всегда работали хорошо, может указывать на наличие шпионских программ.

Как предотвратить установку шпионских программ

• Защищайте свой телефон от несанкционированного физического доступа. Убедитесь, что на вашем телефоне или другом устройстве настроена двухфакторная аутентификация, например PIN-код и вторая форма подтверждения личности (через электронную почту или отпечаток пальца).

• Установите надежный антивирус на свой мобильный телефон. Хороший мобильный антивирус будет определять сталкерское ПО как PUP — потенциально нежелательную программу — и даст вам возможность удалить его.

Как удалить шпионскую программу с телефона вручную

• Перезагрузите свой телефон в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне, чтобы отобразились команды «Отключение питания» и «Перезагрузка». При долгом нажатии на элемент «Отключение питания» отобразится функция «Перезагрузка в безопасном режиме». Коснитесь кнопки OK.

• Удалите все подозрительные приложения. После перезагрузки в безопасном режиме откройте раздел «Настройки» и коснитесь элемента «Приложения» или «Приложения и уведомления». Просмотрите приложения и ищите те, которые вам не знакомы.

• Удалите все вредоносные приложения. Нажмите «Удалить», чтобы убрать приложение со своего устройства. Если вы не уверены, поищите информацию по названию этого приложения и посмотрите, случались ли у других проблемы с ним.

Если вы хотите поделиться с нами своей историей и, таким образом, помочь сделать такие киберпреступления более заметными, вы можете написать нам по адресу social.ru@avast.com. Все личные данные будут обработаны анонимно. 

Следите за нашими новостями в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.