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Conheça as práticas recomendadas para compras online para evitar armadilhas comuns e encontrar sempre a melhor oferta.
De acordo com o banco de dados estatístico da Statista, estima-se que em 2017, 1,66 bilhão de consumidores fizeram compras online, movimentando um total bruto de 2,3 trilhões de dólares. Isso significa que as compras online chegaram para ficar. Mais do que isso, as projeções indicam que elas se tornarão mais populares no futuro. Pensando nisso, vamos examinar a evolução das compras online, discutindo as práticas recomendadas que todos devemos adotar e os motivos para isso.
As compras online deram um poder inédito aos consumidores e isso mudou o jogo do varejo. Quando as lojas online apareceram em cena, elas ofereciam apenas uma maneira alternativa para fazer compras. Mas, ao longo do tempo, compradores e vendedores começaram a dominar essa metodologia e a dinâmica da relação começou a mudar.
Os vendedores logo perceberam que era infinitamente mais fácil fazer comparações de preço online e que eles precisavam ter a melhor oferta para competir no mercado.
De fato, os compradores foram rápidos em adotar a comparação de preços. Novos rituais de compra foram desenvolvidos, como:
Não é nenhum segredo que comprar online é a maneira mais conveniente. De que outra maneira você poderia visitar cinco lojas diferentes em um minuto, sem precisar se levantar da cadeira? Todo o mundo comercial está à sua disposição, em qualquer lugar e ocasião, desde que você tenha uma conexão com a internet.
Você pode visitar várias lojas. Bastam apenas alguns segundos para pesquisar e encontrar o melhor preço para seu item. Você navega, compra e, depois, em questão de dias (ou, em alguns casos, horas), o item é entregue na sua porta. O mercado evoluiu muito.
Essa conveniência maravilhosa tem algum ponto negativo? Sim, tem: a inconveniência de não conduzir o negócio pessoalmente e os perigos das suas informações de pagamento caírem em mãos erradas.
Como você não está na loja pessoalmente, não é possível experimentar as roupas ou examinar os produtos antes de comprar. Você também precisa pagar pelo frete, embora ele possa ser gratuito em alguns casos e certas lojas cubram todos os custos de envio com uma tarifa única anual. Outro perigo da compra online é o extravio ou atraso na entrega do pacote. Se você não ficar satisfeito com o item quando ele for entregue, será necessário enfrentar o incômodo de devolvê-lo através dos correios.
No entanto, essas inconveniências não são nada em comparação com o prejuízo que pode ser causado pela invasão das suas informações privadas. Nomes, endereços, números de cartão de crédito: todas as informações que um cibercriminoso precisa para sair comprando tudo com seu dinheiro ou, pior ainda, roubar sua identidade. Eu me tornei recentemente uma vítima da violação de dados e descobri apenas quando um pacote com uma mercadoria que não encomendei chegou em meu endereço por engano. Alguém roubou o meu cartão de crédito e tentou comprar produtos do Walmart, mas sem querer enviou os itens para mim.
Além da violação de dados, você também deve ter cuidado com o rastreamento online. Espiões, que podem ser o governo, criminosos ou publicitários, podem observar e registrar todo o seu tráfego usando tecnologias como cookies de rastreamento e outros truques. Você pode se precaver com a segurança cibernética correta. (Veja dicas no final deste artigo).
Embora a popularidade de uma loja não garanta, necessariamente, que ela tenha os melhores preços, ela garante que a empresa opera sob a vigilância de milhões de consumidores e assim, pode ser bastante confiável. Essas gigantes online atualmente lideram o campo do e-commerce:
A extensão de navegador Avast SafePrice traz para você a conveniência das compras online, executando a tarefa de reunir as comparações de preço. Seja ao comprar produtos, reservar quartos de hotel ou organizar uma viagem, o SafePrice compara mais de 100.000 sites verificados de e-commerce e exibe a melhor oferta em segundos. Se existir algum cupom que pode ser usado em sua compra, o SafePrice apresentará a você as opções para aumentar ainda mais a economia.
As compras online são uma marca do século 21. É o começo de um novo tipo de mercado global e isso deve ser celebrado. Ao mesmo tempo, vamos parafrasear a citação de um famoso super-herói: “com a conveniência, vem uma grande responsabilidade”. Depende de cada um de nós, comprar de maneira inteligente na internet e nos proteger com conhecimento e segurança cibernética. Com nossas vidas digitais protegidas corretamente, podemos relaxar e aproveitar a conveniência de encher nossos carrinhos de compra de uma nova maneira: onde, quando e como quisermos.
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