Sintomas de aplicativos espiões em seu smartphone

Grace Macej 17 dez 2020

Examinamos o papel dos stalkerwares e spywares em relacionamentos abusivos e oferecemos conselhos sobre como identificá-los e removê-los dos dispositivos

Casos de violência doméstica aumentaram desde o início do isolamento social por conta da Covid-19. O Laboratório de Ameaças da Avast verifica constantes aumentos no volume de spywares e stalkerwares.

Há dois anos, o Google tomou uma medida importante para a diminuição do uso de stalkerwares, uma espécie de software ou espião, banindo o “anúncio de produtos ou serviços divulgados com o propósito de rastreamento ou monitoramento de outra pessoa ou suas atividades, sem a autorização da mesma”. Mas críticos dessa medida perceberam que a empresa ainda permite a promoção de aplicativos quase idênticos*, mas que são promovidos para detetives particulares ou pais monitorarem seus filhos menores.

O papel dos stalkerwares em relacionamentos abusivos

É importante perceber que há uma correlação forte entre relacionamentos abusivos e a presença de stalkerwares nos dispositivos daqueles que enfrentam esse tipo de relação.

“Se você já estiver em um relacionamento abusivo ou teme que o seu esteja caminhando para isso, você pode correr mais risco de ser vítima de stalkerware. Uma simples ida a uma cafeteria para encontrar uma amiga ou parente pode ser relatada pelo aplicativo stalkerware e provocar uma reação ruim do parceiro. Se o seu relacionamento chegou a esse nível, você deve buscar apoio rápido, sem hesitação.”
Jaya Baloo, CISO da Avast

Mesmo que seja importante que todos saibam como remover um stalkerware dos seus dispositivos, é fundamental ter consciência dos potenciais riscos que a remoção de um app desse tipo pode causar.

“Depois de instalado, o parceiro abusivo pode receber um alerta caso o aplicativo seja desinstalado. Então a prioridade é evitar a instalação. Para isso, a primeira coisa a fazer é garantir que seu smartphone tenha um código PIN ou uma senha. Isso ajuda a impedir a instalação de softwares sem a sua permissão. Você também deve instalar um antivírus robusto, que envia alertas quando há uma tentativa de instalação de stalkerware no dispositivo e ajuda a removê-lo após instalado. Ambas as etapas são medidas que todos deveriam adotar no que se refere à segurança do aparelho e dos dados pessoais. Caso seu parceiro se oponha a uma dessas coisas, isso também pode ser uma indicação de que você precisa buscar ajuda”, explica Baloo.

Sinais de stalkerware no seu smartphone

  • Piora inesperada no desempenho do aparelho: você pode notar lentidão, panes e travamentos mais frequentes.

  • As configurações mudam sem seu consentimento: caso você tenha uma nova página inicial no navegador, novos ícones na área de trabalho, outra ferramenta de busca ou qualquer alteração que você não tenha feito, pode ser sinal de stalkerware.

  • Mensagens estranhas: uma avalanche inesperada de pop-ups ou mensagens de erro de programas que funcionaram sempre bem pode indicar stalkerware.

Como se prevenir contra stalkerwares caso acredite que esteja sob risco

  • Proteja seu smartphone contra todo acesso físico não autorizado: ative a autenticação de dois fatores no seu smartphone ou dispositivo. Pode ser um código PIN e uma segunda forma de confirmação de identidade, como um e-mail de backup ou sua impressão digital.

  • Instale um antivírus confiável no seu smartphone: um bom antivírus para dispositivos móveis trata stalkerwares como um Programa Potencialmente Indesejado (PUP, da sigla em inglês) e oferece opção para removê-lo.

Como remover um stalkerware manualmente do smartphone

  • Reinicie o aparelho no modo de segurança: mantenha o botão liga/desliga do smartphone pressionado para acessar as opções de desligamento e reinicialização. Pressione a opção Desligar por mais tempo para exibir a opção Reiniciar no modo seguro. Toque em OK.

  • Remova todos os aplicativos suspeitos: após reiniciado no modo seguro, abra as Configurações e toque em Aplicativos ou Notificações de aplicativos. Examine os apps e procure algo que não reconheça.

  • Remova todos os aplicativos maliciosos: toque em Desinstalar para removê-lo do seu dispositivo. Caso não consiga reconhecer se um aplicativo é malicioso, pesquise seu nome na internet para ver se outras pessoas tiveram algum problema com ele.

* Original em inglês.

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