Dicas

Descubra o caminho mais rápido para o suporte ou ajuda da Avast

Lisandro Carmona de Souza, 19 Outubro 2017

Precisa de suporte comercial ou técnico? Entre em contato conosco: saiba mais sobre os canais de suporte da Avast.

A Avast protege a maior Comunidade internacional de usuários contra ameaças cibernéticas: somos mais de 400 milhões de usuários. Fornecemos suporte através de vários canais: descubra o caminho mais rápido para resolver o seu problema.

Entre em nosso portal de suporte comercial e faça sua pergunta para que possamos guiar você através do caminho mais rápido. Para que possamos localizar a sua compra, por favor, use sempre o mesmo endereço de email:

O nosso portal de suporte atende os pedidos por ordem de chegada: por favor, não abra um segundo tíquete nem mande uma nova mensagem no mesmo tíquete ainda não respondido, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila. Nosso atendimento em português é feito de segunda a sexta (exceto feriados). Você pode entrar em contato com o nosso revendedor (Digital River) para resolver exclusivamente problemas com a sua compra: +55 11 3958-5767.

Se você tem um problema técnico, procure o nosso portal também fornece suporte técnico, faça sua pergunta e descubra tudo sobre o funcionamento de cada um dos produtos Windows, Mac e Android. Escolha o seu canal preferido: chat (dias úteis, 9h às 17h) ou email. Você também pode clicar no ícone do produto para obter ajuda técnica específica.

Convidamos você a participar também do nosso fórum de usuários. É só se registrar para entrar em contato com usuários sempre disponíveis para ajudar e ensinar.

Se você ainda não comprou e deseja obter mais informações, veja em nossa loja os diferentes produtos que oferecemos e as diferenças entre as versões dos antivírus.

Na Academia da Avast e no nosso Blog compartilhamos conhecimentos para melhorar a segurança, a privacidadeo desempenho do seu aparelho. Você também pode receber alertas de ameaças digitais ou se divertir muito curtindo as nossas páginas nFacebook e no Twitter.

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