Cada vez mais esperamos que os nossos aplicativos corrijam seus próprios problemas e erros. Queremos que tudo esteja certo para continuarmos a nossa vida.
Nossos computadores e nossos aplicativos, assim como nós mesmos, ficam “doentes” de tempos em tempos, param de funcionar. Aparecem erros que não sabemos como solucionar. Um desafio para todo programador é tornar as coisas simples para os usuários comuns. Ninguém tem obrigação de aprender como solucionar todos os problemas, ainda mais com a enorme quantidade de aplicativos que utilizamos.
A Microsoft começou a seguir mais de perto os seus usuários, aprender com eles. O programa Insider obtém continuamente feedback dos usuários Windows. A partir da versão 1703 do Windows, nas Configurações (clique simultaneamente Win+I), você encontra as opções de “Solução de Problemas” (na aba “Atualização e segurança”). Ali você pode, com um só clique, solucionar vários problemas do computador.
Desde a sua conexão com a internet e dispositivos até alguns problemas de hardware e aplicativos da Loja Windows. Se você está com problemas para desligar ou hibernar o Windows, ou com as funções de busca de arquivos, este é o lugar para você consertar todos os seus problemas. Destaque especial para soluções de problemas relativos ao “Windows Update”, onde você pode baixar atualizações de segurança e de melhoria do desempenho do seu computador.
O Avast pode ser reconfigurado e “corrigido” de várias formas. Automaticamente, nosso Laboratório de Vírus corrige qualquer falsa detecção de arquivos e sites, são os chamados “falsos positivos”. São as atualizações das definições de vírus e do próprio programa. Se for preciso uma intervenção imediata, eles podem disparar remotamente a “Avast Emergency Update”.
Além disso, se você não tem certeza se modificou algo no seu antivírus, você pode restaurar todas as configurações padrão. Abra o Avast e no canto inferior direito clique em “Configurações”. Vá para o fundo da aba “Solução de problemas” e clique em “Restaurar os padrões originais”, marque as opções desejadas, e clique em “Redefinir agora”.
Por fim, você pode renovar completamente a sua instalação do Avast. Abra as “Configurações do Windows” e vá para “Apps”. No grupo “Aplicativos e recursos” encontre o Avast, clique sobre ele uma vez e escolha “Modificar”. Você pode reparar a sua instalação e até adicionar ou remover algum módulo específico do Avast. Depois de terminado, sugerimos reiniciar o seu computador. Pronto! O seu Avast estará novinho em folha!
Agora é só compartilhar o seu conhecimento com seus amigos e familiares!
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