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Melhor tecnologia de IoT para pequenas empresas

Avast Business Team, 27 Junho 2019

A Internet das Coisas pode oferecer às empresas processos que economizam dinheiro e informações valiosas à medida que dispositivos mais inovadores se conectam.

A tecnologia de IoT pode parecer complicada e cara, que apenas as maiores corporações conseguem financiar e implantar, mas há muitos dispositivos disponíveis que podem tornar o gerenciamento de sua pequena empresa ou escritório mais eficiente e econômico. Fizemos uma lista das 10 principais tecnologias de IoT para pequenas empresas em 2019.

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Acesso e segurança

1. Fechadura inteligente

Fechaduras inteligentes proporcionam às pequenas empresas maior segurança e conveniência, com a capacidade de gerenciar o acesso às instalações a partir de qualquer dispositivo.

Os funcionários perdem ocasionalmente as chaves e isso não só é uma inconveniência, como também um grande risco de segurança. Mas com fechaduras inteligentes, você e/ou os funcionários podem controlar as fechaduras usando telefones ou outros dispositivos.

Códigos de acesso exclusivos permitem que proprietários de pequenas empresas gerenciem e monitorem quem entra nos escritórios: isso é especialmente eficaz quando usado em conjunto com alarmes e câmeras inteligentes.

2. Câmeras conectadas

As câmeras de segurança são usadas há décadas e estão se tornando cada vez mais potentes e mais baratas, especialmente quando usadas em conjunto com fechaduras inteligentes. Hoje, as câmeras conectadas possibilitam que os proprietários de empresas monitorem remotamente escritórios, depósitos, entradas e outras áreas. Em vez de usar servidores caros e volumosos, ou outros dispositivos de armazenamento, as imagens podem ser gravadas, geralmente sem limitações, na nuvem. As câmeras conectadas usam Wi-Fi, portanto, não precisam de cabos e podem ser colocadas em qualquer lugar, desde que tenham energia. A dependência de Wi-Fi e não de cabos das câmeras conectadas, no entanto, significa que elas precisam de uma boa conexão à internet sem fio.

A facilidade de instalação, em parte, é o que tornou a implementação da tecnologia tão acessível.

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Operações, estoque e logística

3. Leitores de cartões móveis

Dispositivos móveis de ponto de serviços (mPOS) revolucionaram o varejo. O aumento de pagamentos com cartão reduziu a necessidade de dinheiro em espécie, aumentou a conveniência, reduziu os erros contábeis e, com menos dinheiro nas instalações, reduziu o risco de roubo.

Embora os especialistas afirmam que os cartões são mais seguros do que o dinheiro, os dispositivos e sistemas mPOS ainda podem ser vulneráveis a cibercriminosos e fraudes. O conselho para as empresas é manter seus sistemas atualizados, garantir que as proteções mais recentes estejam implementadas (firewalls, autenticação de dois fatores, proteção de terminais) e praticar bom gerenciamento de senhas.

4. Inventário e controle de estoque

Em maio de 2018, a Amazon revelou que seus depósitos automatizados, sem funcionários, usam códigos de barras, software e máquinas conectadas para gerenciar as entregas sem precisar de pessoas. Na verdade, muitas pequenas empresas já estão usando códigos de barras, etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) e dispositivos da IoT para controle de estoque. A IoT pode ser combinada com RFID para criar “lojas inteligentes” equipadas com sensores e câmeras que permitem gerenciamento de inventário remoto e centralizado, que inclui o reabastecimento automatizado. Em um futuro próximo, as pequenas empresas começarão a adotar carrinhos-robôs de IoT para tornar a entrega totalmente automatizada e controlada por um aplicativo ou sistema central.

5. Rastreadores de envio

A IoT tem como objetivo fornecer visibilidade das entregas de ponta a ponta, especialmente no transporte de longa distância. Dispositivos de rastreamento conectados alimentam as plataformas de gerenciamento de transporte e cadeia de fornecimento para trazer informações críticas sobre pallets e pacotes. Com maior visibilidade do que acontece nos vários estágios de uma jornada, as empresas podem trabalhar com parceiros internos e externos e criar eficiências e melhorias, que trazem uma vantagem competitiva.

6. Monitoramento de dados da cadeia de fornecimento

De forma semelhante à mencionada acima, a IoT oferece insights mais detalhados sobre a cadeia de fornecimento, com dados sobre a condição do estoque, especialmente de perecíveis, permitindo que as empresas verifiquem a qualidade das entregas. Esses dados podem ser usados para oferecer às empresas informações sobre remessas específicas, fazer avaliações de riscos baseadas em dados ou melhorar aspectos específicos dos processos. Os dispositivos conectados dentro das remessas também podem ser usados para coletar dados, como emissões para mantê-las alinhadas com os regulamentos e permitir que as empresas de logística gerenciem proativamente a carga conforme necessário. Os dispositivos também podem monitorar a segurança para reduzir crimes, perdas e danos.

7. Monitoramento de temperatura e clima

A tecnologia de monitoramento de temperatura e clima já está beneficiando agricultores e produtores.

O clima pode impulsionar ou quebrar empresas. Dados ao vivo e modelagem preditiva podem ajudar os agricultores a gerenciar melhor suas safras e protegê-las de coisas como excesso de precipitação ou temperaturas altas. As soluções da IoT já ajudaram essas empresas a cortar custos, produzir safras maiores e evitar o excesso ou a falta de irrigação. Elas também estão ajudando os agricultores a tomar melhores decisões sobre pesticidas e prevenção de doenças. Os campos e fazendas agora podem ser equipados com dispositivos conectados que rastreiam chuva, vento, pressão do ar e umidade e esses dados podem ser usados pelo software para fazer recomendações.

A IoT também pode monitorar as instalações de armazenamento para ajudar as empresas a controlar a temperatura e garantir que os produtos perecíveis sejam monitorados, pode sinalizar problemas quando necessário e manter a conformidade.

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Eficiência do espaço de trabalho  

8. Assistentes de voz

Assistentes de voz melhoram à medida que a inteligência artificial, o aprendizado de máquina e o software de Processamento de Linguagem Natural (PNL) se desenvolvem. Assistentes de voz básicos podem fazer anotações, criar lembretes e alertas. Em produtos ou serviços mais avançados, o software de reconhecimento de voz funciona com aplicativos para executar determinadas tarefas. Essa lista de funções não para de crescer e vai desde a entrega de resultados de pesquisa de áudio até a reserva de voos e o controle da segurança remota.

Além dos benefícios de produtividade para os indivíduos, as empresas estão usando assistentes de voz para oferecer melhor atendimento ao cliente e aumentar a receita, reduzindo os custos associados a uma venda. Muitas empresas estão integrando ou otimizando seus produtos e serviços para assistentes como Siri e Alexa, para melhorar produtos e serviços ou atingir novos públicos. Os chatbots foram muito elogiados e continuam a oferecer eficiências e dados valiosos para as empresas.

9. Lâmpadas inteligentes

Lâmpadas e sistemas de iluminação conectados têm uma série de benefícios, que podem ser aproveitados pelas empresas, desde a redução de custos até o aumento da segurança.

Produtos de iluminação inteligente modernos ajudam as empresas a monitorar várias instalações e seu ambiente, aumentar a segurança da equipe (incluindo a segurança do trânsito no local, em depósitos e estacionamentos) e até mesmo oferecer serviços baseados em localização, como estacionamento inteligente. Lâmpadas inteligentes podem ser controladas com telefones celulares ou outros dispositivos, para ajudar a atingir metas de sustentabilidade e proporcionar um retorno mensurável do investimento.

10. Termostatos e outros dispositivos inteligentes

Termostatos são quase um precedente primitivo de dispositivos inteligentes: eles gerenciam o aquecimento baseado em uma temperatura predefinida, mas a IoT expandirá a capacidade das empresas de gerenciar ambientes em grandes instalações remotamente. Aquecimento, ventilação e ar condicionado podem ser monitorados e controlados central e remotamente para maximizar a eficiência energética e conveniência. À medida que a tecnologia se desenvolver, alguns dispositivos poderão até implementar aprendizado de máquina para aumentar ainda mais a eficiência e a economia de custos.

Riscos de segurança cibernética da IoT

Todos sabem que é preciso trancar suas portas e proteger suas instalações. Seu prédio provavelmente tem alarmes com detectores de movimento e talvez até seguranças para proteção contra intrusos. Sua empresa também precisa ter segurança cibernética para impedir que intrusos online roubem, comprometam, invadam, infectem e transfiram seu software e dados.

À medida que surgem cada vez mais dispositivos conectados e tecnologias de IoT, desde os acessórios portáteis até sistemas de alarme e gerenciamento de acesso, é importante que as pequenas empresas mantenham a segurança. Não há dúvida de que a Internet das Coisas revolucionará nosso cotidiano, mas novos dispositivos em rede podem oferecer aos agentes mal-intencionados novos pontos de entrada em sistemas de negócios, que podem se tornar novas vulnerabilidades e ameaças. Essas ameaças só aumentam a necessidade de os pequenos empresários investirem em segurança de terminais.

A IoT em si está sendo usada de várias maneiras para oferecer segurança melhor e elas estão listadas acima.

Resumo

Avanços tecnológicos continuam a realizar os sonhos da ficção científica hoje e agora. Não vai demorar muito para que todas essas inovações da IoT falem e aprendam umas com as outras para gerenciar uma grande variedade de funções empresariais. Não é difícil imaginar software, com o qual raramente interagimos, gerenciando inventário, estoque e entregas globais, bem como todos os aspectos dos ambientes de trabalho que reagem às nossas necessidades enquanto trabalhamos, sempre aprendendo e melhorando para nos manter mais seguros e economizar dinheiro.

Mas à medida que sua empresa tiver mais pontos de entrada digitais, é essencial considerar a segurança cibernética como parte das atualizações do seu escritório.