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L'engagement d'Avast pour une utilisation responsable des données

Avast, 28 janvier 2020

La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs dans le monde est la priorité d'Avast

Ces derniers jours, les médias ont fait un reportage sur Avast et notre filiale Jumpshot. Nous savons que lorsque chacun de nos plus de 400 millions d'utilisateurs choisit un produit Avast, il décide de nous faire confiance pour sa sécurité et sa confidentialité. Cette confiance est au cœur non seulement du succès de notre entreprise, mais également des valeurs de celle-ci dans son ensemble. Nous ne prenons pas cette responsabilité à la légère, et c'est pourquoi nous continuons à écouter les préoccupations, à recueillir les commentaires et à continuellement nous améliorer. Afin d'être le plus transparent possible, nous avons voulu saisir cette occasion pour réaffirmer notre engagement envers vous, pour une utilisation responsable de vos données, et pour évoluer afin de répondre à vos attentes.

Nous voulons rassurer nos utilisateurs qu'à aucun moment nous n'avons vendu d'informations personnelles identifiables à un tiers. Nous voulons garantir à tous nos utilisateurs et partenaires qu'ils ont pris la bonne décision de choisir Avast et les rassurer que leur vie privée est sécurisée et qu'il en est de même pour leurs données personnelles. 

Nous nous sommes toujours engagés à fournir à nos utilisateurs un contrôle total de leur vie privée à chaque instant. Notre politique de confidentialité fournit des précisions supplémentaires sur les données que nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin et comment nous les traitons, et nous nous sommes assurés d'utiliser un langage clair et facile à comprendre plutôt qu'un vocabulaire juridique standard. Étant donné que nous avons été les premiers à offrir une protection antivirus gratuite aux utilisateurs du monde entier, nous avons pris la décision d'appliquer volontairement le respect des exigences de confidentialité du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la California Consumer Privacy Act (CCPA) sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs mondiale - sans exception . Notre politique de consentement explique les mesures qu'un utilisateur peut prendre pour donner ou retirer son consentement à tout moment pour nos produits et pour l'analyse des tendances créée par Jumpshot. 

Le monde d'aujourd'hui est très différent de celui où Avast a été fondé, en Europe centrale il y a une trentaine d'années. Nos fondateurs sont des défenseurs passionnés du droit à la vie privée et grâce à cet engagement, nous sommes devenus une entreprise mondiale de cybersécurité qui se consacre à assurer la sécurité de tous en ligne. Nous prenons la confidentialité de nos utilisateurs très au sérieux et nos outils primés sont spécialement conçus pour faciliter une expérience de navigation Internet plus sûre et plus sécurisée.

Le monde de la cybersécurité est aujourd'hui alimenté par les données. Nous utilisons les données des appareils de nos utilisateurs pour analyser d'énormes volumes de données sur les menaces grâce à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle, qui détecte les modèles de menace et les problèmes de sécurité qui seraient impossibles pour les humains s'ils n'avaient aucune aide. Chaque mois, Avast stoppe 1,5 milliard de tentatives d'attaque dans le monde. Ce conflit est à la fois entraîné et résolu par les données.

Lorsque Jumpshot a été lancé pour la première fois en 2015, l'idée était de créer un moyen innovant de fournir aux spécialistes du marketing des analyses de tendances et des statistiques sur les habitudes d'achat des clients qui étaient dépersonnalisé, plutôt qu'un ciblage utilisateur spécifique qui a toujours été omniprésent sur le Web. Nous savions qu'il était essentiel que les données de navigation soient traitées de manière éthique, en incluant une dépersonnalisation des informations personnelles et en exigeant que les individus ne soient pas ciblés pour le marketing et la publicité. 

Au sein de notre produit, nos utilisateurs disposent d'un large éventail de paramètres de confidentialité. Les utilisateurs ont toujours eu le contrôle de leur partage de données. Des ajustements de confidentialité peuvent être effectués à tout moment en sélectionnant Menu - Paramètres - Confidentialité et vie privée.

Cela inclut des choix tels que permettre à leurs données d'être utilisées en interne par Avast pour des améliorations de produits et des analyses de produits, ou leurs données anonymisées par Jumpshot pour des analyses de tendances.

Bien que nous ayons agi pleinement dans les limites légales, en restant toujours vigilants pour protéger la confidentialité de nos utilisateurs, nous avons écouté les récents commentaires et avons déjà pris des mesures pour nous aligner sur les attentes de nos utilisateurs et continuer à examiner comment un service d'analyse des tendances s'aligne sur nos valeurs en tant qu'entreprise de cybersécurité et de confidentialité. 

En juillet 2019, nous avons commencé à tester un choix d'adhésion explicite pour tous les nouveaux téléchargements de notre Antivirus sur ordinateur qui remplacera le mécanisme de désactivation hérité, et nous sommes en train de l'étendre à tous les utilisateurs existants qui seront invités de manière proactive à faire leur propre choix.

La sécurité et la confidentialité de nos utilisateurs et partenaires restent notre priorité absolue. Nous continuons d'explorer d'autres changements que nous pouvons apporter pour améliorer la transparence et le choix pour les utilisateurs de nos produits, et fournirons de nouvelles mises à jour en temps utile.