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Comment répondre aux besoins évolutifs des familles

Leena Elias, 28 juillet 2020

À mesure que la technologie évolue, les fournisseurs doivent se tenir au courant de l'évolution des besoins des familles pour continuer à fournir des services précieux

Un aperçu de notre industrie en constante évolution

Au fil des ans, les créateurs de produits ont été confrontés à de nombreux défis à mesure que la technologie évolue sur les supports et les réseaux. Nous avons vu un nombre croissant de plates-formes à mesure que de nouveaux smartphones, ordinateurs et gadgets IoT entrent sur le marché américain. Pour compliquer les choses, les fournisseurs de réseau ont connu un passage du haut débit à la 5G, ajoutant une complexité supplémentaire pour s'adapter au changement technologique. Pour rester dans la course, les entreprises doivent être capables de s'adapter et de se conformer aux nouvelles tendances de l'industrie pour poursuivre le cycle de l'innovation. Comprendre les besoins du client est la clé de cette transformation pour les créateurs comme pour les fournisseurs afin de rester à la pointe de l'avancée technologique.

Les fournisseurs ont pu monétiser leurs fonctionnalités grâce à l'évolution technologique, comme la facturation des minutes d'appel et des SMS, et des prix échelonnés pour différentes quantités de données. Désormais, les clients s'attendent ce que tout soit illimité, ce qui permet aux services à valeur ajoutée et aux offres groupées de vraiment stimuler la croissance. Ces fournisseurs désormais dépendants des services doivent trouver de nouvelles façons d'offrir les meilleures offres à leurs clients afin de faire face à l'évolution des plates-formes et des réseaux. Cela, combiné à l'évolution des besoins parentaux en raison du changement technologique, qui oblige les enfants à passer plus de temps en ligne, plus de temps loin de chez eux et un accès plus facile à Internet, place les fournisseurs dans une position opportune pour fournir aux parents des services utiles tels que la localisation. le suivi, ou encore la gestion du temps passé devant un écran et les filtres de contenu.

Il s'agit d'une industrie qui doit évoluer avec la technologie afin de toujours fournir de la valeur à ses utilisateurs. Les fournisseurs de réseau continueront d'adapter leurs offres pour répondre aux besoins des consommateurs, en contribuant à la révolution technologique et en permettant à l'innovation de continuer d'avancer.

Une étude sur l'évolution des produits Avast pour la famille

Avast travaille avec les opérateurs de téléphonie mobile américains T-1 depuis plus d'une décennie, apportant des solutions évolutives adaptées à l'évolution du paysage technologique et aux risques de sécurité ultérieurs auxquels sont confrontés les parents et les familles. Nous avons innové pour répondre au mieux à nos partenaires et aux besoins de leurs clients, d'abord en tant que fournisseur de localisation uniquement, services d'appel et de SMS, services de limitation de données et maintenant contrôle parental. Actuellement, les nouvelles tendances des besoins parentaux permettent à Avast de développer des produits pour aider les partenaires à conserver un avantage concurrentiel en matière de protection de la famille.

La manière dont un parent aimerait élever son enfant ne peut pas être dictée par la technologie, et les services de contrôle parental doivent avoir la flexibilité nécessaire pour s'adapter à ces nombreux styles parentaux différents. Au lieu d'une approche unique pour tous les enfants et parents, Avast Family Space permet aux parents de sélectionner des commands spécifiques pour chaque enfant. Ce jumelage adaptatif permet aux parents d'utiliser celui-ci uniquement de manière géographique pour leurs adolescents, mais de conserver des filtres de contenu pour les plus jeunes enfants, ou toute autre combinaison de services qui convient le mieux aux désirs et aux besoins de la famille.

Les parents veulent également voir plus de fonctionnalités que la simple gestion du temps passé devait un écran et le filtrage de contenu pour s'assurer que leurs enfants sont également en sécurité en dehors d'Internet. Les intégrations intégrées à Avast Family Space telles que le suivi GPS et la détection de conduite offrent aux parents la tranquillité d'esprit en leur permettant de savoir où se trouvent leurs enfants et quand ils conduisent, avec un score de sécurité de conduite. Cela apporte une valeur supplémentaire aux parents lorsqu'ils regardent leurs enfants grandir et qu'ils ont besoin d'être davantage rassuré.

Enfin, à mesure que le nombre d'appareils IoT augmente, le nombre de points d'entrée réseau accessibles aux enfants augmente également. Les familles constatent une intégration plus poussée des consoles de jeux vidéo, des téléviseurs intelligents et des smartphones dans la maison, nécessitant ainsi une solution basée sur un routeur pour garder tous les points d'accès sûrs et sécurisés. Alors que nous continuons à développer les capacités 5G, la sécurité du réseau innovera pour continuer à fournir un espace sûr aux familles et aux enfants.


À propos d'Avast 

En tant que l'un des plus grands fournisseurs de cybersécurité au monde, Avast empêche 1,5 milliard d'attaques chaque mois à l'aide de son moteur d'apprentissage automatique basé sur le cloud. Au service des entreprises depuis plus d'une décennie, Avast a protégé des millions d'utilisateurs grâce à des partenariats avec des fournisseurs de services et des fonctionnalités mises à jour pour accompagner les changements technologiques. 

Avast Family Space offre aux parents laa tranquillité d'esprit grâce à des services de localisation et des contrôles parentaux sur Internet. En plus de leur faire savoir à tout moment où se trouve leur enfant, les fonctionnalités de contrôle parental d'Avast Family Space permettent aux parents de surveiller l'utilisation d'Internet de leur enfant et d'encourager de saines habitudes en ligne. 


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