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Message d'Ondrej Vlcek, PDG d'Avast

Avast, 29 janvier 2020

À l'attention de nos précieux clients, partenaires, employés et investisseurs.

Je voudrais saisir cette occasion et aborder la situation concernant la vente de données anonymisées par Avast via sa filiale Jumpshot. La mission principale d'Avast est de garder les personnes du monde entier en sécurité, et je me rends compte que les nouvelles récentes concernant Jumpshot ont nui à beaucoup d'entre vous et ont soulevé à juste titre un certain nombre de questions, y compris la question fondamentale de la confiance. 

En tant que PDG d'Avast, je me sens personnellement responsable et je voudrais m'excuser auprès de toutes les personnes concernées.

La protection des personnes est la priorité absolue d'Avast et doit être intégrée dans tout ce que nous faisons dans notre entreprise et dans nos produits. L'opposé est inacceptable. 

Pour ces raisons, j'ai décidé, avec effet immédiat et conjointement avec notre conseil d'administration, de mettre fin à la collecte de données par Jumpshot et de fermer progressivement toutes les opérations de Jumpshot.

Afin de comprendre pourquoi nous sommes arrivés à cette décision, permettez-moi de vous donner un peu de contexte. Nous avons lancé Jumpshot en 2015 avec l'idée d'étendre nos capacités d'analyse de données au-delà de la sécurité de base. C'était pendant une période où il devenait de plus en plus évident que la cybersécurité allait être un jeu de big data. Nous pensions pouvoir tirer parti de nos outils et de nos ressources pour le faire de manière plus sécurisée que les innombrables autres sociétés qui collectaient des données. 

Jumpshot a fonctionné comme une entreprise indépendante depuis le tout début, avec sa propre direction et son propre conseil d'administration, construisant leurs produits et services via le flux de données provenant des produits antivirus Avast. Pendant toutes ces années, Avast et Jumpshot ont pleinement agi dans les limites légales - et nous avons très bien accueilli l'introduction du RGPD dans l'Union européenne en mai 2018, car il s'agissait d'un cadre juridique rigoureux expliquant comment les entreprises devaient traiter les données des clients. Les entreprises Avast et Jumpshot se sont toutes les deux engagées à se conformer à 100 % au RGPD depuis le départ. 

Lorsque j'ai endossé le poste de PDG d'Avast il y a sept mois, j'ai passé beaucoup de temps à réévaluer chaque partie de notre entreprise. Au cours de ce processus, je suis arrivé à la conclusion que l'activité de collecte de données n'était pas conforme à nos priorités en matière de confidentialité en tant qu'entreprise en 2020 et au-delà. Il est essentiel pour moi que le seul but d'Avast soit de faire du monde un endroit plus sûr, et je savais qu'en fin de compte, l'ensemble de l'entreprise devrait s'aligner sur cet objectif.

Alors que la décision que nous avons prise aura malheureusement un impact sur des centaines d'employés fidèles de Jumpshot et des dizaines de ses clients, il s'agit absolument de la bonne action à entreprendre. Je suis convaincu que cela aidera Avast à se concentrer et à libérer son plein potentiel pour tenir sa promesse de sécurité et de confidentialité. Je remercie tout particulièrement nos utilisateurs, dont les récents commentaires ont accéléré notre prise de décision. 

Ce changement représente un nouveau chapitre dans l'histoire d'Avast visant à assurer la sécurité des personnes dans le monde. Nous sommes ravis de démontrer notre engagement concernant les priorités en matière d'innovation et de sécurité - avec un accent tout particulier en 2020 et au-delà. Merci pour votre soutien continu et la confiance que vous nous accordez. Nous ne décevrons pas.

Respectueusement vôtre,

Ondrej Vlcek, PDG d'Avast