Muchas de las noticias que hablan sobre el brote global del virus COVID-19 enfatizan correctamente la importancia de practicar medidas de protección como el lavado vigoroso de las manos y evitar eventos abarrotados. Las autoridades acuerdan rotundamente que la higiene adecuada y el cumplimiento de las autoridades sanitarias nacionales, como los CDC (sitio en inglés), son fundamentales para contener la propagación del virus mortal.

Mientras tanto, el susto del coronavirus presenta otros riesgos, algunos directamente, otros indirectamente relacionados con COVID-19. Los consumidores empeñados en recopilar la información más reciente sobre las técnicas de protección contra virus están siendo advertidos sobre las estafas de phishing que se aprovechan de sus miedos. Los trabajadores encerrados en oficinas en el hogar enfrentan amenazas continuas de piratas informáticos que buscan hacer agujeros en el mosaico de las defensas de seguridad del hogar y el lugar de trabajo.

"Siempre es importante mantener a nuestros guardias en alto, para protegernos de las amenazas de seguridad", dijo Martin Hron, investigador principal de Avast. "Al igual que debemos prestar atención a nuestra propia higiene en momentos como estos, debemos mantener un alto nivel de higiene de seguridad para asegurarnos de mantener bajos nuestros niveles de riesgo".

Las estafas relacionadas con virus están en aumento. Los fiscales generales del estado han publicado avisos (sitio en inglés) para vigilar los esquemas de inversión ilegítimos y los sitios web que anuncian “productos milagrosos” o vacunas contra el coronavirus. Los consumidores deben buscar información basada en la ciencia y no solo en testimonios personales.

A principios de este mes, la Organización Mundial de la Salud (OMS) emitió una advertencia sobre correos electrónicos de phishing enviados por piratas informáticos que se hacían pasar por representantes de la OMS. La agencia está recibiendo informes periódicos de intentos de phishing relacionados con el coronavirus.

El Servicio Secreto emitió (sitio en inglés) recientemente una advertencia sobre estafa de phishing de personas que pretenden ser de una organización médica que ofrece información sobre el virus. Hacer clic en un enlace podría infectar su computadora. La agencia calificó el brote de coronavirus como "una excelente oportunidad para los delincuentes emprendedores porque juega con las condiciones humanas básicas ... el miedo".

A medida que más regiones declaran estados de emergencia en respuesta al coronavirus, los trabajadores que no han pasado tiempo trabajando remotamente de repente tienen que volver a familiarizarse con las VPN y las herramientas para compartir documentos. Las reglas corporativas de trabajo remoto pueden, y deben, ser estrictas. Los trabajadores deberían revisar las prácticas clave con TI antes de embarcarse en períodos remotos largos y quizás abiertos.

Otras medidas de seguridad corporativa podrían incluir las siguientes:

• Proporcione a los empleados una lista de números de teléfono para que puedan comunicarse con un humano de su equipo de TI u otra persona responsable en caso de que tengan algún problema de TI.
• Informe a los empleados sobre el hardware, el software y los servicios que pueden utilizar que no son emitidos por la compañía, pero que podrían ayudar a conectarse y compartir archivos con colegas durante las circunstancias especiales.
• Establezca reglas básicas para los empleados cuando se trata de usar hardware personal mientras trabajan desde casa, como impresoras.
• Haga cumplir la autenticación de dos factores siempre que sea posible para agregar una capa adicional de protección a las cuentas.
• Asegúrese de que los empleados tengan derechos de acceso limitados y que solo puedan conectarse a los servicios que necesitan para sus tareas específicas, en lugar de darles acceso a toda la red corporativa.

Otros riesgos potenciales se relacionan con la higiene en sí misma. Los trabajadores que operan remotamente en las regiones afectadas por el coronavirus han recibido capacitación para lavarse las manos y cubrirse la boca para detener la propagación de la enfermedad. ¿Pero están prestando la misma atención a sus dispositivos tecnológicos? Los teléfonos, computadoras portátiles, tabletas y controles remotos de TI pueden transmitir virus si no se eliminan adecuadamente.

"Tenemos que estar atentos, para asegurarnos de protegernos en todas las facetas de nuestras vidas", dijo Hron.