Consejos

Cinco cosas que debes saber sobre los altavoces inteligentes

Jeff Elder, 21 noviembre 2019

Millones de personas obtendrán un altavoz inteligente Alexa, Google Home o Apple en esta temporada: ayúdalos a garantizar prácticas seguras desde el principio.

Esta temporada navideña, millones de personas recibirán un regalo que ya les preocupa: altavoces inteligentes, un monstruo de regalos y un desafío de seguridad cibernética. 

Los dispositivos son regalos muy populares. Casi uno de cada 10 estadounidenses recibió un altavoz inteligente como regalo el año pasado durante la temporada, según una encuesta realizada por NPR y Edison Research (sitio en inglés), el número de dispositivos en los hogares de los EE. UU. Aumentó en un 78% año tras año, a 118.5 millones en diciembre de 2018.

¿La razón principal por la que las personas no han agregado uno a sus hogares? Preocupaciones de seguridad. Casi dos tercios (63%) de las personas que no tienen Amazon Alexa o Google Home dicen que "se preocupan de que los piratas informáticos puedan usar altavoces inteligentes para acceder a su información personal o de su hogar". 

"Los altavoces inteligentes presentan diferentes tipos de vulnerabilidades de seguridad de computadoras, dispositivos móviles e incluso otros dispositivos IoT". -  Jasdev Dhaliwal Evangelista de Seguridad Avast

"Los altavoces inteligentes presentan diferentes tipos de vulnerabilidades de seguridad de computadoras, dispositivos móviles e incluso otros dispositivos IoT", dice el evangelista de seguridad de Avast, Jasdev Dhaliwal. “Nuestro compromiso con ellos es instintivo y, a menudo, menos consciente. Se conectan con otros dispositivos y redes de formas que podríamos pasar por alto. Y se los damos a miembros de la familia para que puedan conectarse más fácilmente al mundo en línea sin tener en cuenta los problemas de seguridad que tal vez no tengan en cuenta ”.  

¿Qué significa eso para ti? Ya sea que estés regalando, recibiendo o evitando altavoces inteligentes como regalo, es posible que desees tener en cuenta algunas de las mejores prácticas. Aquí hay cinco consejos sobre cómo administrar la seguridad de los altavoces inteligentes en estas fiestas. 

  1. Habla sobre el hecho de que una máquina está escuchando. Es posible que se deba presentar a un nuevo usuario lo que significa tener un dispositivo inteligente que pueda escuchar sus vidas. Algunas personas quieren una máquina para sintonizar y darles recordatorios. Muchos otros se alarmaron porque los transcriptores humanos en Amazon, Apple y Google estaban escuchando algunas conversaciones anónimas que las personas tenían con sus altavoces inteligentes. Hay pasos que puedes seguir para proteger tu privacidad de los altavoces inteligentes. Y los usuarios deben saber que pueden silenciar los micrófonos de los dispositivos y borrar las conversaciones ya grabadas. 
  2. Prepara la casa con una limpieza. Esta es una gran época del año, antes de agregar altavoces inteligentes u otros dispositivos a la red, cambia el nombre de tu red wi-fi y la contraseña. Para hacer esto, ve al sitio web de tu proveedor de Wi-Fi y busca cómo hacerlo. Recuerda usar una contraseña larga que no has usado antes, eso incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Asigna un nombre a tu red Wi-Fi que no sea fácilmente identificable por otros. (Por ejemplo, no uses tu nombre o dirección). Al cambiar esto, todos tus dispositivos se desconectarán de la conexión Wi-Fi: teléfonos y computadoras, así como dispositivos de IoT. Eso es una molestia. También es una forma de asegurarse de que no haya nadie en la red que no debería estar. Nunca confíes en la contraseña predeterminada que viene con tu enrutador. Algunos enrutadores vienen con contraseñas predeterminadas , como "admin" o "contraseña". Asegúrate de que tu enrutador y la red Wi-Fi sigan las pautas de contraseña recomendadas (arriba). smartspeakersillusration.3
  3. Ten cuidado como te conectas. A Amazon, Google y Apple les encanta conectar sus altavoces inteligentes a cuentas en línea, especialmente las tuyas. Eso ayuda a Alexa a comprar cosas en Amazon o Google Home para usar su motor de búsqueda. Por lo tanto, una buena práctica de higiene de ciberseguridad es cambiar tus contraseñas de Amazon, Google o Apple antes de conectar tu altavoz inteligente. Una vez que tu altavoz esté configurado, habilita el reconocimiento de voz si es posible. Esto te permitirá conectarte a tus cuentas, pero evitará que otros accedan a ellas. Si no haces esto, alguien más podría pedirle a tu altavoz inteligente que acceda a las cuentas que ha conectado . (Escenario de pesadilla: "Google, léame los correos electrónicos de Mike".) Esta también es una buena razón para cambiar tu "palabra de alerta" para Alexa o Google por otra cosa. 
  4. No coloques tu altavoz inteligente cerca de una ventana. Los investigadores de la Universidad de Michigan demostraron este mes un hack altamente publicitado de altavoces inteligentes a través de láser  (sitio en inglés). Es poco probable que te pueda pasar, pero es mejor prevenir que curar. Tampoco quieres que los aspirantes a hackers hagan brillar láseres en tus ventanas. Un riesgo más relevante serían los merodeadores que podrían gritarle a un altavoz inteligente que vean, "¡Alexa, abra la puerta principal!" O simplemente rompa la ventana y agarre el altavoz.  
  5. Volver. Si le das a alguien un altavoz inteligente, estás abriendo un nuevo mundo de conversaciones diarias y nuevas vulnerabilidades. No es un "configúralo y olvídalo". Algunos usuarios pueden volverse bastante dependientes de sus dispositivos de alguna manera, y desconocen los riesgos. Es posible que tampoco sepan que sus dispositivos pueden ayudarlos de muchas otras maneras. Es posible que necesites tener una conversación completamente nueva sobre seguridad cibernética con un nuevo usuario antes de que descubra, por ejemplo, compras controladas por voz. 

¿Tienes todo eso? La configuración puede parecer complicada en comparación con simplemente pedirle a Alexa, Google o Siri que hagan algo. Ese es el punto. Los altavoces inteligentes son maravillosamente convenientes. Reforzar su seguridad requiere un poco más de trabajo. Vale la pena.