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Todo lo que ha sucedido con WhatsApp y otras apps de mensajería

Fer Palomino 14 ene 2021

Lo sabes, los temas en tendencia de esta semana han girado en torno a WhatsApp y sus nuevas políticas de privacidad, los datos de sus usuarios y nuevas opciones como Telegram y Signal.

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, inició el 2021 con una actualización que no agradó a sus usuarios, quienes recibieron una notificación informando sobre nuevas condiciones así como su política de privacidad.

La mayor polémica surgió con el señalamiento de WhatsApp sobre la forma en que se tratarán los datos de los usuarios y "cómo las empresas pueden usar los servicios alojados en Facebook para almacenar y administrar tus chats" además de "cómo se asocian WhatsApp y Facebook para ofrecer integraciones el los productos de las empresas de Facebook".

Adicional a esto, WhatsApp indicó que esto estaría vigente a partir del 8 de febrero de 2021 y que posterior a la fecha, los usuarios deberán de aceptar sus nuevos términos para continuar usando la plataforma.

A partir de esto, la preocupación y molestia de los usuarios sobre que prácticamente WhatsApp podría recopilar datos como contactos, datos comerciales, identificadores de dispositivo, dirección IP (no rastreable en caso de que utilices una VPN) y demás datos vinculados directamente a sus usuarios; cientos de comentarios y quejas llegaron como avalancha en redes sociales, incluso dentro de Facebook (sí, irónico y seguro desde ahí estás leyéndome). Además fue la oportunidad para que aplicaciones como Telegram y Signal salieran a relucir y tuvieran un crecimiento abismal de usuarios.

Tan solo en 72 horas, Telegram informó un incremento de 25 millones de usuarios nuevos con un total de 500 millones alrededor del mundo. Por otro lado, Elon Musk extendió la recomendación de usar Signal, un servicio de mensajería cifrado y multiplataforma con un prometedor énfasis en la privacidad y seguridad.

Entre toda la polémica surgida y la notable preocupación de los usuarios, esta semana WhatsApp se ha dado a la tarea de aclarar qué es lo que nunca sabrán de ti asegurando que: nunca leerán tus conversaciones o escucharán tus llamadas, o comparten las ubicaciones de tus chats esto gracias a su cifrado de extremo a extremo; no guardan o comparten registros sobre las personas con las cuales interactúas dentro de WhatsApp que tampoco se comparten con Facebook, únicamente su uso es interno para poder mejorar tu listado de chats; tus contactos son cargados desde los servidores de WhatsApp sin compartirlos con Facebook.

Por su parte, Apple ha incluído las nuevas "etiquetas de privacidad" dentro de la App Store, con la intención de ser más transparentes con los usuarios quienes podrán tener más información sobre el uso y gestión de datos de cada app que desean descargar, esto desde las mismas.

Tenemos la información, al final la última palabra la tienes tú sobre qué servicio de mensajería se ajusta más a tus requerimientos, preocupaciones y necesidades respecto a la seguridad y privacidad.

Por nuestra parte, te mantendremos al tanto sobre nuevas actualizaciones, vulnerabilidades y formas de protegerse dentro del mundo digital, no sin antes extender nuestras siguientes recomendaciones:

1. Asegúrate que tu servicio de mensajería utilice el cifrado de extremo a extremo

2. Revisa las políticas de privacidad y seguridad

3. Revisa las configuraciones desde la misma aplicación así como desde tu dispositivo

4. Sé analítico con los permisos que otorgas, ¿realmente necesitas que tu ubicación siempre esté activa?

5. Activa la verificación en dos pasos

6. Revisa y limita la visibilidad de tu información a sólo contactos si así lo deseas

7. Siempre mantén actualizada tu app de mensajería, esto reduce riesgos ante posibles violaciones de datos