Novinky z Avastu

Projekt Kaleido ukazuje seniorům svět pomocí virtuální reality

Monika Sekal 20 Říj 2021

Díky VR setům senioři vzpomínají na vlastní zážitky ze života a užívají si výletů, na které už sami vyrazit nemohou

Vydat se do Benátek během světové pandemie? Projít se parkem, ačkoli dlouhé chození pro vás už není? Podívat se do nových zemí bez zatěžujícího cestování? Všechny tyto zážitky pro seniory umožňují VR sety projektu Kaleido. Sešli jsme se proto – alespoň virtuálně – s výkonným ředitelem Kaleida Markem Hášou, který se věnuje tématu vztahu seniorů k digitálním technologiím pracovně i při svém doktorském studiu. Společně jsme se bavili o počátcích projektu, o tom, jak VR sety v praxi pomáhají, co seniorům nabízí i o tom, jak našim babičkám a dědečkům digitální technologie přiblížit.

CEO Kaleida Marek Háša

Jak projekt virtuální reality pro seniory vznikl

Nápad pomáhat přišel ještě před koronavirovou krizí. Ta se ale nakonec ukázala být důležitým impulzem pro zrod projektu. Domovy pro seniory musely na počátku roku 2020 omezit návštěvy, vzdělávací či zábavné programy pro své klienty i vycházky, a o to těžší bylo přijít na aktivity, které by starším lidem tíživou situaci ulehčily. Marek však věřil, že by seniorům mohl pomoci s využitím moderních technologií. Založil pilotní projekt Kaleido, rozdal 40 VR setů se zážitky do domovů po celé republice a kladné reakce na sebe nenechaly dlouho čekat: 

„V Alzheimercentru v Průhonicích přijali klientku s komunikačním blokem. S nikým nemluvila. Personál si nebyl jistý, jak situaci řešit a i přes snahu okolí se nedařilo paní rozmluvit. Když však klientka vyzkoušela naše výlety s VR setem, začala si povídat s průvodcem v zážitku a vyprávět vlastní příběhy ze života,” popisuje jeden z případů Marek. 

V době, kdy nebylo možné domovy kvůli epidemii navštívit, Kaleido VR sety do domovů posílalo s podrobnými instrukcemi

Nejde o ojedinělý případ, ukázalo se, že výlety, alespoň skrze VR sety, seniory skutečně baví a vyvolávají vzpomínky na vlastní zážitky. Marek zároveň podotýká, že o vnímání digitálních technologií seniorů se toho zdaleka neví tolik, kolik by bylo záhodno. Příliš výzkumů na toto téma neproběhlo. Tím pádem ani přesně nevíme, jaký potenciál pro jejich život by mohly mít nebo jak technologie mění jejich pozici ve společnosti. Projekt Kaleido nicméně ukazuje, že ve chvíli, kdy technologii užijeme tím správným způsobem, může mít na starší generace veskrze pozitivní vliv. 

První reakce

I přesto, že jsou VR zážitky vytvořeny seniorům na míru, se Kaleido ze strany klientů někdy zprvu setkává s nedůvěrou. Jiní by nejraději vyzkoušeli všechny výlety hned. To bývají nejčastěji baviči kolektivu. A jakmile si nasadí brýle první klient, jeho kladné zážitky ovlivní zbytek, který se postupně otevře a brýle vyzkouší.

„Když VR sety seniorům představujeme, pojem virtuální realita vůbec nepoužíváme. Pro mnoho z nich by to byla nějaká neuchopitelná, děsivá věc, kterou by se báli  vyzkoušet,” popisuje Marek. V tom seniorům pomáhají ošetřovatelé, kteří jednoduše, lidsky vysvětlí, co technologie dělá, aby klienti předem věděli, co očekávat. Při nasazování brýlí ošetřovatelé také používají terapeutické metody ke zklidnění, a to především u seniorů, kteří mají k VR setu větší respekt. Mezi nejčastější techniky patří podpůrné dotyky nebo mluvení na klienty, aby se v prostoru ukotvili.

Pokud jste získali pocit, že mladší senioři jsou vůči technologii chápavější, Marek vám tuto domněnku vyvrátí: „Na věku nezáleží. Spíš jde o to, jestli dotyčného technologie baví. Máme jeden případ 101leté paní, která si pouští i tři zážitky za den,” říká s úsměvem.

Jak výlety vypadají 

Senioři mohou cestovat do různých evropských zemí, projít se v hlubokém lese či na pláži nebo si vychutnat koncert a muzejní expozice. Zážitky jsou doplněny dechovými cvičeními, protahovacími cviky nebo historickými fakty. Každý film má kolem deseti minut a skládá se z pomalých statických záběrů. Díky klidnému tempu si výletníci zážitek daleko lépe užijí a mají prostor zavzpomínat na své vlastní zážitky ze života. Mnohdy si pustí i několik zážitků za sebou, i když Marek doporučuje po dvou filmech pauzu. 

Své výlety si v Kaleidu natáčí sami na míru svým klientům: „Natáčet nové zážitky nás baví, je to legrace. Navíc díky tomu seniorům nabízíme zážitek, který je vytvořený přímo pro ně, každý záběr je natočený tak, aby seniorům maximálně vyhovoval. Snažíme se také natáčet nové zážitky, o které si klienti sami řeknou.”

Fotky z natáčení výletů pro seniory

Se smíchem Marek přiznává, že se v Kaleidu poučili z prvotních snah gradovat výlety až k těm nejkrásnějším místům ke konci filmu, neboť pak mohou snadno nedůvěřivé klienty zpočátku zklamat a oni sety odkládají. Hned na začátek se proto dávají ty nejkrásnější záběry. Stejně tak se snaží vyvarovat nečekaných natočení nebo třesu kamery, které jsou pro citlivé klienty velmi nepříjemné. 

Kam seniory brýle nejvíc táhnou 

Klienti Kaleida nejraději vyrážejí do českých luhů a hájů a obhlíží české památky. Stejně tak je táhne příroda jakéhokoli druhu; hluboké lesy i výlety na pláž. Na Mezinárodní den seniorů 1. října spustilo Kaleido ve své aplikaci další druh zážitků zaměřených na hravý trénink kognitivních funkcí, tedy paměti, pozornosti nebo třeba schopnosti zorientovat se v nové situaci. A tato novinka se zatím ukazuje jako velmi populární. 

„Jsme zvědaví, jak senioři přijmou další typy obsahu, které připravujeme, zejména pak zážitky zaměřené na naplňování sexuálních potřeb, což je v české sociální péči stále obrovské tabu,” říká Marek.

Jak se senioři s novými technologiemi učí

Často se stává, že prvním krokem starších lidí k novým technologiím je nečekaný dárek od rodiny. Babička dostane telefon a rodina si od dárku slibuje, že bude babička neustále na příjmu, začne posílat fotky a prohlížet si rodinná videa. Jenže někdy se zapomíná na to, co chce samotná babička. Chystáte-li se nový přístroj svým blízkým pořídit, ujistěte se, že jde o vhodný dárek, který je nebude jen trápit. 

Marek také připomíná, jak důležitá je pro seniora podpora a pomoc okolí při učení se s novými technologiemi: „Když seniorovi ohledně technologických novinek vytvoříte zpočátku velká očekávání, může se strašně rychle zklamat a na technologii zanevřít, pokud vše okamžitě nejde, jak má. To se ještě násobí, když seniorovi při užívání technologie nepomáháte a necháte ho v tom samotného.” Proto je opravdu důležité, aby senioři měli při ruce někoho, kdo jim s případnými technickými problémy či nejasnostmi pomůže. V domovech mívají zpravidla při ruce terapeuta, který jim může situaci ulehčit a vysvětlí, že chyba není na jejich straně. V opačném případě mohou senioři vzít chybu na sebe a přesvědčí sami sebe, že už jsou opravdu „mimo” a nové technologie už prostě nejsou pro ně. Potvrdí si tak svou osamělost. O to důležitější je správně přistoupit k procesu učení se. Senioři potřebují postupy a principy často opakovat, je důležité respektovat, že se učí jinak než mladší generace a upravit styl a tempo vysvětlování jejich potřebám. 

„Do technologií je důležité lidi nenutit. Pokud seniorovi manipulace s přístrojem nejde a pociťuje k ní nechuť, může to v něm po čase vyvolat opravdu negativní pocity. Vyvarovat byste se ale měli i podceňování,” radí.

Jako ve všem, i v tomto případě by cílem měla být rovnováha. Svým blízkým ukázat, že mají kolem sebe podporu, ale nenutit je přístroje používat. Pokud sami chtějí, mějte s nimi trpělivost, opakujte jim postupy, nechte je vše procházet krok za krokem. A pak se uvidí. Důležité je, aby z toho měl člověk radost. 

Jsme rádi, že jsme mohli projekt Kaleido podpořit a pořídit VR set do Domova sv. Jiří v Plzni. 

Jako první v domově brýle vyzkoušel manželský pár. Paní zkusila výlet u moře, kde zatím nikdy nebyla a ze zážitku byla nadšená. Její manžel zvolil procházku po Karlově mostu. Zprvu měl strach, že moc dobře neuvidí, neboť se mu v poslední době zhoršil zrak. Naštěstí se obavy po pár chvílích rozplynuly a moc si výlet užil. Oba se těší na příště a to je pro nás ta nejlepší zpráva.

Podívejte se na fotografie, jak si manželský pár z domova výlety užil!