Češi přesně neví, co jsou cookies. K čemu tyto digitální soubory slouží, ví jen čtvrtina uživatelů (26 %). Ukázal to náš dubnový průzkum* provedený společností Behavio. Dále ukázal, že celá polovina domácí populace dá při návštěvě webu automaticky souhlas ke sběru a případnému poskytování veškerých přístupných informací třetím stranám. Lidé tedy takzvaně „přijmou vše“. Přitom sami tuší, že se nemusí jednat o pozitivní záležitost. Rozhodli jsme se proto téma ve společnosti otevřít spolu s hercem Martinem Krausem, se kterým jsme natočili komediální minisérii o dopadech internetových sušenek na soukromí běžných lidí. Podívejte se na první díl z minisérie:
Z průzkumu dále vyplynulo, že s cookies má spojenou neutrální až negativní emoci 83 % respondentů a jen 17 % je vnímá pozitivně. Češi neznají rizika, která se s bezmyšlenkovitým přijímáním cookies pojí. Vítězí u nich pohodlí, protože nejčastějším důvodem pro přijetí všech cookies je úspora času (31 %).
„Cookies jsou malé datové soubory, které si navštívený web uloží ve vašem prohlížeči a které přináší pozitiva i rizika. Mezi praktické výhody patří situace, kdy při příští návštěvě už nemusíte znovu volit preferovaný jazyk, zjednodušuje se případná registrace, nemizí zboží z košíku,” vysvětluje profesor Michal Pěchouček, náš technický ředitel a vedoucí AI Centra na FEL ČVUT.
S cookies mohou být spojená i rizika. Nepoučení uživatelé mohou dát souhlas se sběrem údajů, které daný web nepotřebuje, a může je následně poskytovat třetím stranám, jako jsou rozsáhlé reklamní sítě, které s těmito daty nemusí vždy pracovat profesionálně či eticky.
Po sušenkách nejvíce sahají ti, co jsou pořád online
Podle průzkumu polovina dotázaných většinou klikne na přijmout vše, jakmile se lišta s cookies na webu objeví. Nejčastěji proto, že se na web chtějí dostat co nejrychleji (31 %), stránkám důvěřují (20 %) nebo je navštěvují opakovaně (18 %). Někteří (31 % dotázaných) si dokonce myslí, že zamítnutí cookies způsobí, že daný web nebude možné vůbec zobrazit. To by se ale v případě, že je web nastavený dobře, stávat nemělo. Web by měl sbírat pouze technické cookies – ty, které jsou nutné pro jeho fungování.
Další možností je cookies zamítnout, což ale dělá jen 9 % lidí, a jde většinou o ty, kteří o nich něco ví. Téměř polovina (41 %) těch, kteří cookies neznají, neví, jak je zamítnout.
Osvěta je v tomto ohledu klíčová, protože poučený člověk dokáže prohlédnout některé mýty pojící se s cookies. Řada Čechů a Češek, přesněji 29 % z nich, se například domnívá, že cookies web zpomalují, a podle 7 % je dokonce mohou infikovat virem. „Skutečným rizikem cookies může být vnucování obsahu či sledování polohy uživatelů, určitě ne to, že se daný web vůbec nenačte nebo bude zpomalený. Na webových stránkách si můžete vybrat, jaké údaje s nimi chcete sdílet, v ideálním případě si navíc toto nastavení web zapamatuje a při opětovných návštěvách ho není nutné opakovat,” vysvětluje Pěchouček.
Možnost volby máme, stačí ji využít
Lidé nemusí detailně vědět, jak cookies fungují. Stačí, když nebudou přijímat automaticky vše, a bezmyšlenkovitě sdílet své údaje se všemi weby. „Kvalitně zpracovaný web se zobrazí, i pokud cookies přijmete jen v nezbytné míře. Navíc mezi weby můžeme dělat rozdíly a to, co někde povolíme, můžeme jinde zakázat. Zkrátka i pokud jde o cookies, máme možnost volby,” uzavírá Pěchouček. „Své soukromí mohou chránit i pomocí bezplatných nástrojů, jako je prohlížeč Avast Secure Browser nebo rozšíření prohlížeče Online Security & Privacy.“
V Avastu se denně snažíme zajistit digitální bezpečnost a ochranu soukromí všem lidem v online světě bez rozdílu, a proto je naším cílem také vzdělávání veřejnosti. Na základě zjištění nejen z tohoto průzkumu proto od června spouštíme celospolečenskou osvětovou kampaň Muž, který povolil vše. Do kampaně se zapojil i herec Martin Kraus a jejím cílem je vysvětlit Čechům a Češkám, jak cookies fungují, v čem jsou prospěšné, ale také to, jak se vyhnout rizikům a chránit si své soukromí na internetu.
Tipy, jak si chránit své soukromí online
- Zvažte používání prohlížeče, který automaticky blokuje cookies třetích stran. Jde o sledovací kódy pocházející z jiných stránek, než které právě navštěvujete. Díky nim mohou inzerenti napříč stránkami sledovat vaše chování online a upravit podle něj reklamy, které se vám zobrazí.
- Pravidelně mažte cookies v prohlížeči. Váš prohlížeč tak bude fungovat rychleji. Jakmile však stránku opět navštívíte, znovu si cookies uloží, proto je dobré mazání vždy po čase zopakovat. Pokud chcete, aby si prohlížeč vaše cookies vůbec nepamatoval, můžete použít anonymní režim.
- Zkuste použít software nebo prohlížeč s funkcí proti online sledování. Tyto programy vyhledávají a blokují sledovací kódy, včetně cookies. Kromě toho dokážou uživatelům ukázat, které weby je sledují a jaké technologie k tomu používají. Tyto funkce nabízí např. bezplatný prohlížeč Avast Secure Browser nebo program Avast Anti-Track.
V příštím dílu našeho seriálu se Martin vydá na nákup potravin na romantickou večeři. Náš hlavní hrdina si chce koupit něco opravdu speciálního, co si jindy nekupuje, ale prodavač v jeho oblíbené samoobsluze mu neustále nabízí slevy na jeho oblíbené potraviny. Sledujte náš blog!
*Kvantitativní průzkum formou dotazování CAWI realizovala společnost Behavio pro společnost Avast v období od 8.–13. dubna 2022 na reprezentativním vzorku 500 lidí z online populace ČR.
