Pokud jste někdy při nakupování online narazili na nabídku zboží za neuvěřitelně nízkou cenu, ačkoli běžně stojí mnohem více, pravděpodobně jste objevili falešný e-shop. Často se tváří velmi přesvědčivě, ale jejich cílem je vylákat z vás peníze nebo osobní údaje (v nejlepším případě obojí). Narozdíl od skutečného e-shopu vám tento vaše zboží nikdy nedoručí.

Množství falešných e-shopů v posledních měsících rapidně roste, k čemuž přispívají i ekonomické nejistoty a měnící se celní poplatky. Kyberzločinci tento trend využívají. Výzkum Avastu odhalil, že v prvním čtvrtletí roku 2025 se podvody spojené s falešnými e-shopy zvýšily o 790 % v porovnání se stejným obdobím roku 2024, v Česku dokonce o neuvěřitelných 1190 %.

Nejrizikovější jsou období, kdy lidé nejčastěji nakupují. Například vánoční sezóna 2024 přinesla více než 80 000 falešných online obchodů, z nichž mnohé velmi rychle zmizely nebo se okamžitě přejmenovaly. Podobně nebezpečné může být i období nakupování letních dovolených, návratu dětí do školních lavic po prázdninách či různé slevové a výprodejové akce typu Black Friday.

Nejen špatný nákup

Falešné e-shopy se tváří jako legitimní obchody, ale místo doručení objednaného zboží vás čekají podvody, finanční ztráty či krádeže identity. Většina takových obchodů následuje zavedený postup:

Krok 1: Nabídka, která je příliš dobrá na to, aby byla pravdivá

• Na sociálních sítích nebo ve vyhledávačích vidíte reklamu na drahé zboží s neuvěřitelně nízkou cenou.
• Tato reklama často obsahuje falešné recenze a uměle vytvořené obrázky, aby působila důvěryhodně.

Krok 2: Falešný web, skutečné platby

• Web vypadá profesionálně a obsahuje ukradené fotografie, falešné recenze a "certifikace důvěryhodnosti."
• Zadáte platební údaje a své osobní informace pro dokončení objednávky.

Krok 3: Útěk z místa činu

• Po zaplacení produkt buď vůbec nedostanete, nebo obdržíte nekvalitní padělek.
• Webová stránka zmizí a není možné se domoci nápravy.

Krok 4: Krádež identity a finanční podvody

• Ukradené údaje z platebních karet mohou kyberzločinci použít k dalším nákupům nebo je prodat na dark webu.
• Vaše osobní údaje (email, telefon, adresa) mohou pak zneužít k podvodům, phishingovým kampaním nebo krádeži identity.

Kde se falešné e-shopy nejčastěji objevují?

Podvodníci se obvykle nezaměřují na náhodné návštěvníky webů, ale využívají:

• Reklam na sociálních sítích: Facebook a Instagram často využívají jako platformy pro propagaci falešných obchodů.
• Zmanipulovaného SEO: Podvodníci posouvají své stránky mezi první odkazy ve výsledcích vyhledávačů jako Google.

Jak je odhalit a vyhnout se jim?

Chcete ochránit svou peněženku i svou identitu? Zde je několik způsobů, jak na to:

• Ověřte si URL adresu. Všímejte si překlepů, divných názvů nebo netradičních domén, například .shop, .xyz místo .cz.
• Prověřte si obchod. Hledejte recenze na důvěryhodných stránkách. Žádné jste nenašli? Špatné znamení.
• Hledejte chybějící údaje. Legitimní obchod má uvedenou fyzickou adresu, kontaktní informace a dobře zpracované obchodní podmínky.
• Pozor na nereálné slevy. Pokud je drahé zboží podezřele levné, může jít o podvod.
• Zkontrolujte si HTTPS, ale nespoléhejte se pouze na to. Uzamčený zámek v adresním řádku naznačuje zabezpečenou stránku, nicméně i podvodné stránky mohou HTTPS protokol používat.
• Neklikejte bez rozmýšlení na reklamy. Raději navštivte oficiální web prodejce přímo.
• Používejte bezpečné platební metody. Plaťte kreditní kartou a vyhněte se platbám bankovním převodem, kryptoměnami nebo dárkovými kartami. Pro ještě větší bezpečnost vyzkoušejte platbu jednorázovou virtuální kartou, která po provedení transakce automaticky zanikne.
• Zainvestujte do kybernetické bezpečnosti. Například program Avast Free Antivirus zajišťuje ochranu vašich dat a dokáže včas rozpoznat a zablokovat podvodné stránky.

Co se třpytí, není vždy zlato

Nakupování online nezmizí, ale ani kyberzločinci. Nyní však víte, jak rozpoznat varovné signály a chránit své finance i identitu.

Zůstaňte v bezpečí, nakupujte s rozvahou a držte svou peněženku mimo dosah podvodníků.