Před pandemií jste si možná jídlo příliš často neobjednávali, ale tipli bychom si, že teď už je to jinak. Donutit se denně vařit, když máte polovinu práce za sebou a další polovinu před sebou, může být někdy prostě nadlidský úkol. A co by to bylo za home office bez obědové pauzy s jídlem z oblíbené asijské restaurace? 

Navíc si myslíme, že si to po tom všem, čím jsme si v poslední době prošli, zasloužíte. Čím už si tak jistí nejsme je, zda stojí za to používat rozvozové aplikace a předávat jim naše osobní informace. V tomto článku jsme se proto zaměřili na dvě z nejoblíbenějších aplikací pro rozvoz jídla – Dáme jídlo a Wolt. 

Co o nás ví Dáme jídlo? 

Vzhledem k tomu, že nám společnost dováží jídlo až domů, tak některé údaje zkrátka vědět musí. Týká se to přesné adresy bydliště, telefonního čísla, e-mailu, hesla k účtu a celého jména. V aplikaci také můžete zvolit způsob platby pomocí platební karty (údaje si v aplikaci může uložit pro příští objednávky), ale můžete také zůstat u staré dobré hotovosti při převzetí.

Při registraci se také můžete přihlásit přes váš facebookový profil. Sama aplikace upozorňuje, že v takovém případě mohou být předávány vaše profilové obrázky, uživatelská jména vašich přátel a seznam přátel, pokud jsou ve vašem nastavení ochrany soukromí na Facebooku tyto údaje veřejné. 

Dáme jídlo ve svých Zásadách ochrany osobních údajů uvádí: „Naším cílem je poskytnout vám jako zákazníkovi úžasnou zkušenost, což mimo jiné znamená, že nám můžete vždy důvěřovat a že jsme vždy transparentní a jednáme s vámi čestně.” Firma pokračuje tím, že soukromí je právo každého jejich zákazníka. Uživatelé si tak mohou v Nastavení vypnout zasílání speciálních nabídek e-mailem (pro tvorbu informačního newsletteru Dáme jídlo využívá informace z historie vašich objednávek a dodací adresy) nebo push notifikace na telefonu. Aplikace také radí v případě potřeby zablokovat sledovací cookies v prohlížeči. 

Dáme jídlo uchovává i další údaje, a to včetně zájmů a věku zákazníků. Jako důvod uvádí snahu o včasné odhalení podezřelého chování a prevence škod. Co konkrétně to ale znamená a jak takový proces probíhá už nespecifikuje.

Stejně tak Dáme jídlo popisuje, že si může spojit vaše uživatelské jméno z aplikace s jménem vašeho profilu na Facebooku. Dušuje se, že: „Tyto údaje nespojujeme s vašimi profilovými údaji na naší platformě, ale i tak vás můžeme na základě vašeho uživatelského jména na sociálních sítích identifikovat.” Takže ano, nebo ne? Žádného bližšího vysvětlení se nám nedostalo.

Co o nás ví Wolt? 

Druhou populární aplikací na rozvoz jídla je Wolt. Při zakládání profilu vyplníte zemi, ve které se nacházíte, křestní jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo. Aplikace také požádá o přístup k vaší poloze, ten však můžete odmítnout.

Při zakládání účtu opět nedoporučujeme spojovat účet Wolt s vaším facebookovým účtem. Ve svých Zásadách ochrany osobních údajů společnost Wolt, podobně jako u Dáme jídlo, ačkoli o něco příměji, společnost popisuje, jak může využít vaše přihlášení přes facebookový účet: „Vedle uživatelských dat, které nám poskytnete, zpracováváme i některé vaše osobní údaje, které nám poskytne třetí strana. Pokud se připojíte nebo přihlásíte na svůj účet na Facebooku, Facebook s námi sdílí informace o vás, jako je profilová fotografie, vzorek vašich přátel nebo vaše identifikační číslo.” 

Wolt popisuje dále tzv. „analytická data”, která shromažďuje. Mezi ně patří informace z vašeho počítače nebo telefonu, na kterém aplikaci využíváte: 

• Zařízení, jeho identifikační číslo a IMEI
• Země
• IP adresa
• Typ a verze vyhledávače
• Operační systém
• Poskytovatel internetových služeb
• Identifikátor reklamy vašeho zařízení
• Identifikátor návštěvníka

To není málo informací. 

A Wolt pokračuje. Shromažďuje informace i o tom, jak jeho služby využíváte. Takže jak dlouho v aplikaci hledáte ten nejlepší oběd, informace o vašich objednávkách (podobné informace však schraňuje i Dáme jídlo), ale také URL internetových stránek, které navštívíte PŘED a PO návštěvě služeb Wolt.

Samozřejmostí jsou cookies (ty si opět můžete přenastavit skrze svůj prohlížeč). Wolt má také přesné informace o vaší poloze, uvádí, že však jde jen o informace, které neumožňují osobní identifikaci. Sledování lze v aplikaci také vypnout v oddílu Nastavení. 

Jak moc záleží na tom, kolik toho o nás rozvozové aplikace vědí?

Jak se ukázalo, Dáme jídlo i Wolt toho o nás ví opravdu dost. Je ale těžké představit si, že se pohodlí objednávání jídla na několik kliknutí zbavíme. Mnoho z nás už navíc propadlo apatii – používám sociální sítě, tak co je mi do toho, kolik toho o mně ví Dáme jídlo? Facebook už zjistil vše. Na jednu stranu s vámi nemůžeme nesouhlasit, na druhou si myslíme, že stojí za to o své soukromí a osobní informace bojovat. 

V případě donáškových aplikací doporučujeme zakládat zvlášť účty pouze pro tento účel (nepropojovat je se svým Facebookem). Založte si také novou e-mailovou adresu, kterou se ke službě přihlásíte. Nejlepším řešením je však objednávat jídlo klasickým telefonátem. Vyhlédněte si zajímavé restaurace v okolí a o donášku si zavolejte. Tím předáte pouze pár základních údajů, které si obsluha zapíše na papír a po vyřízení vaší objednávky jej zase vyhodí. 

Sledujte novinky ze světa online bezpečnosti také na naší facebookové stránce!