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25, março, 2014

Como se livrar das barras de ferramentas indesejadas?

cleanup-pt infographicPergunta da semana: “Como se livrar destes programas estúpidos do meu computador?! Estão me deixando louco!”

Esta pergunta não veio de um email da AVAST, um tíquete de suporte ou mesmo da nossa página no Facebook. Ela veio diretamente da minha mãe com quem estava conversando pelo telefone um dia desses. Acredite, quando você trabalha em uma empresa de software de segurança, é melhor você ter uma resposta para sua mãe! Ainda bem que eu tinha!

O avast! Browser Cleanup

Desde que a ferramenta avast! Browser Cleanup foi lançada em fevereiro de 2013, ela removeu 125 milhões de barras de ferramentas indesejadas dos computadores dos usuários do avast!, isto é, mais de 10 milhões de barras de ferramentas por mês.

As barras de ferramentas ficam habitualmente em uma linha do seu navegador e incluem botões, ícones e menus que lhe dão fácil acesso a determinadas funções no seu computador, aplicativos ou no próprio navegador. Em alguns casos, elas podem ser úteis, mas os usuários do avast! classificaram apenas 4,2% das barras de ferramentas como “boas” ou “úteis”.

O avast! Browser Cleanup identifica mais de 10 milhões de barras de ferramentas diferentes, e os usuários do avast! classificaram a maioria delas como “ruim”. A barra de ferramentas Sweetpacks, e outras milhões como ela, receberam esta classificação porque alteram a página inicial e o mecanismo de pesquisa por conta própria. As barras de ferramentas frequentemente instalam um programa oculto para serem “atualizadas”, mas que, na prática, impede que você reconfigure a sua página inicial e o seu mecanismo de pesquisa. Pior que isso, este serviço faz com que a barra de ferramentas seja reinstalada caso você tentar removê-la.

O nosso infográfico mostra as piores barras de ferramentas que os usuários do avast! classificaram como “ruins” e o nome das empresas que as produzem. Você pode notar que algumas empresas têm mais de um produto. Alterar o nome dos produtos é uma prática escusa para enganar as pessoas.

“Cerca de 7 milhões do total de 10,2 milhões de barras de ferramentas detectadas pelo avast! são polimórficas, isto é, alteram o seu próprio nome para outros aleatórios”, disse Thomas Saloman, chefe da equipe de desenvolvimento da AVAST Software na Alemanha. “As empresas utilizam esta tática de renomeação para confundir as pessoas e tornar mais difícil o processo de remoção destas barras de ferramenta indesejadas”.

Você pode ver algumas variantes em um dos nossos artigos do blog.

Outro truque sujo dos fabricantes é utilizar na barra de ferramentas o mesmo nome de outro produto conhecido: uma técnica de cortina de fumaça.

“Desde alguns meses, os fabricantes destas barras de ferramentas indesejadas estão utilizando outro truque sujo: utilizam o mesmo nome de outras extensões boas e bem classificadas. Esta boa reputação ‘esconde’ o seu próprio lixo”, explicou Saloman.

O avast! Browser Cleanup remove barras de ferramentas indesejadas do Google Chrome, Mozilla Firefox e do Internet Explorer. Está integrado em todos os produtos antivírus avast! e também está disponível como um programa independente em diversos portais de download, para que possam ser utilizados nos computadores dos seus amigos que não têm o avast! Antivírus instalado!

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