Notícias corporativas

Compromisso da Avast com o uso responsável de dados

Avast, 29 Janeiro 2020

A segurança e a privacidade dos nossos usuários em todo o mundo são a prioridade da Avast

Nos últimos dias, algumas mídias publicaram a respeito da Avast e da nossa subsidiária, a Jumpshot. Sabemos que, quando cada um dos nossos mais de 400 milhões de usuários escolhe um produto da Avast, eles optam por confiar a nós a sua segurança e a sua privacidade. Essa confiança é essencial não apenas para o sucesso dos nossos negócios, mas também para os valores da empresa como um todo. Não assumimos essa responsabilidade com ligeireza e é por isso que continuamos ouvindo as preocupações, recebendo os feedbacks, evoluindo e melhorando continuamente. Para ser o mais transparente possível, queremos aproveitar a oportunidade para reafirmar o nosso compromisso com vocês, nossos usuários, com relação ao uso responsável dos seus dados e com evoluir para atender às suas expectativas.

Queremos garantir aos nossos usuários que, em nenhum momento, vendemos informações de identificação pessoal a terceiros. Queremos transmitir confiança a todos os nossos usuários e parceiros de que eles tomaram a decisão certa ao escolher a Avast e assegurar-lhes que a sua privacidade e os seus dados confidenciais estão seguros.

Sempre nos comprometemos a fornecer aos nossos usuários o controle total da sua privacidade, a qualquer momento. Nossa Política de Privacidade* inclui esclarecimentos adicionais sobre quais dados coletamos, por que precisamos deles, como lidamos com eles, e garantimos o uso de uma linguagem clara e fácil de entender, ao invés de um vocabulário jurídico padrão. Como fomos os primeiros a oferecer uma proteção antivírus gratuita para os usuários em todo o mundo, decidimos aplicar voluntariamente a conformidade com os requisitos de privacidade do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) em toda a nossa base global de usuários, sem exceções. A nossa Política de Consentimento* explica os passos que um usuário pode seguir, para dar ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento, tanto para os nossos produtos quanto para as análises de tendências criadas pela Jumpshot.

O mundo de hoje é muito diferente daquele no qual a Avast foi fundada, na Europa Central, há 30 anos. Abraçando a liberdade recém-conquistada, a Avast esteve – e continua estando – baseada nos princípios da liberdade, democracia e livre escolha, e os nossos fundadores são defensores apaixonados do direito à privacidade. Como resultado desse compromisso, crescemos e nos tornamos uma empresa global de segurança cibernética dedicada em manter a segurança online de todos. Levamos muito a sério a privacidade dos nossos usuários e as nossas ferramentas premiadas foram projetadas especificamente para facilitar uma experiência de navegação mais segura na internet.

Atualmente, o mundo da segurança cibernética é movido por dados. Usamos as informações dos dispositivos dos nossos usuários para analisar grandes volumes de dados de ameaças com aprendizado de máquina e inteligência artificial*, que detectam padrões de ameaças e problemas de segurança que seriam impossíveis somente pelos seres humanos. Todos os meses, a Avast bloqueia 1,5 bilhão de tentativas de ataques em todo o mundo. Este desafio é conduzido – e resolvido – com dados.

Quando a Jumpshot foi lançada pela primeira vez, em 2015, a ideia era criar uma maneira inovadora de fornecer aos profissionais de marketing as análises das tendências e as estatísticas dos hábitos de compra que eram desidentificados, ao invés de segmentados por usuários específicos (forma que tem sido historicamente utilizada na internet). Sabíamos que era fundamental que os dados de navegação fossem tratados de maneira ética, inclusive desidentificando os dados pessoais e exigindo que as pessoas não fossem redirecionadas para efeitos de marketing e publicidade.

Dentro do nosso produto, nossos usuários têm uma ampla variedade de configurações de privacidade. Os usuários sempre tiveram o controle sobre o compartilhamento de dados. Os ajustes de privacidade podem ser feitos a qualquer momento, selecionando Menu > Configurações > Privacidade pessoal.

Isso inclui opções como permitir que os dados anônimos dos usuários sejam utilizados internamente pela Avast, para aprimoramento e análise dos produtos ou por terceiros, para análise de tendências.

Embora tenhamos agido totalmente dentro dos limites legais, permanecendo sempre vigilantes para proteger a privacidade dos nossos usuários, ouvimos os feedbacks recentes e já tomamos medidas para nos alinharmos às expectativas dos nossos usuários. Também continuamos considerando de que forma um serviço de análise de tendências se alinha com os nossos valores, uma empresa de privacidade e segurança cibernética.

Em julho de 2019, começamos a testar uma explícita opção de inclusão (opt-in) em todos os novos downloads do nosso antivírus para PCs, que irá substituir o mecanismo de exclusão (opt-out) herdado das versões anteriores. Também estamos em processo de implementação em todos os usuários já existentes do nosso antivírus, que serão proativamente solicitados a fazer essa escolha.

A segurança e a privacidade dos nossos usuários e parceiros continuam sendo a nossa principal prioridade. Continuaremos a estudar outras mudanças que poderemos fazer para melhorar a transparência e a liberdade escolha dos usuários dos nossos produtos, fornecendo novas atualizações oportunamente.

* Original oficial em inglês.