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Como gerenciar a proteção de terminais sem um departamento de TI

Greg Mosher, 2 Abril 2018

Como você pode proteger sua pequena empresa contra ataques virtuais sem uma equipe de TI? Leia nosso guia passo a passo.

Para os proprietários de pequenas empresas, o fluxo de caixa e as vendas são o mais importante, deixando pouco tempo para focar na segurança cibernética. Muitas pequenas empresas nunca atingirão o porte em que precisarão ou poderão arcar com uma pessoa dedicada a suporte de TI, quanto mais um departamento inteiro.

Claro, isso não significa que as pequenas empresas não precisem se proteger contra ataques virtuais. Felizmente, há maneiras fáceis para os proprietários de pequenas e médias empresas gerenciarem sua segurança cibernética, protegerem seus dispositivos e evitarem violação de dados sem um departamento de TI.

“Com uma pessoa de TI dedicada ou não, é essencial que alguém seja responsável por proteger sua empresa contra ameaças virtuais”.

O que faz o suporte de TI, afinal de contas?

As equipes de suporte de TI inevitavelmente variam de empresa para empresa, mas o cargo pode incluir responsabilidades desde a instalação e configuração de hardware de computador e sistemas operacionais para apoiar funcionários com problemas técnicos.

Com uma pessoa de TI dedicada ou não, é essencial que alguém seja responsável por proteger os terminais da sua empresa contra ataques virtuais, como phishing, ransomware e outros malwares ou vírus. Com o apoio do software certo, essa pessoa pode ser você...

O que é um terminal?

Um terminal é qualquer dispositivo de computação ou dispositivo da Internet das Coisas (IoT) que se comunica com uma rede com a qual ele está conectado. Por exemplo: computadores de mesa, laptops, smartphones, tablets e servidores.

O que é segurança de terminais e como ela funciona?

Cada dispositivo com uma conexão à rede é um ponto de entrada potencial para violações de segurança, por isso a segurança de terminais protege cada dispositivo na rede.

Como comprar segurança de terminais para pequenas empresas

Se você não faz nada demais, obtenha segurança de terminais: um tipo específico de software antivírus que protege todos os terminais.

Por que usar segurança de terminais para pequenas empresas?

A Avast Business desenvolveu uma segurança de terminais pensando em pequenas empresas, mesmo aquelas que não têm uma equipe ou pessoa de TI para apoio e gerenciamento. Assim, esses produtos foram projetados para serem gerenciados por empresários não especialistas, serem fáceis de usar e oferecer proteção definitiva.

Como isso funciona?

  • Segurança de terminais é fácil de usar com uma flexibilidade que permite que ela se adapte às suas necessidades, independentemente do porte ou crescimento da sua empresa.

  • A proteção em várias camadas significa que o software usa vários tipos ou níveis de proteção. Por exemplo, ela não só verifica arquivos online que seus funcionários acessam em tempo real, como também executa atualizações automáticas do antivírus e outros escaneamentos e verificações simultaneamente.

  • Muitos serviços de segurança de terminais são apoiados por uma inteligência de ameaças de big data, aprendizagem de máquina e experiência humana. Muitas das maiores empresas de antivírus do mundo possuem equipes de especialistas que rastreiam códigos malignos em todo o mundo, à medida que ele sofre mutações, criando um código de proteção e distribuindo ao software dos clientes. Leia Um dia na vida de um rastreador de ameaças.

  • O gerenciamento de segurança granular facilita a administração e o gerenciamento de todos os problemas de segurança sem nenhuma necessidade de integração adicional e soluções de gerenciamento. Isso permite que você, como proprietário de pequena empresa, gerencie a proteção da sua empresa facilmente, através de um único painel.

  • O gerenciamento dos dispositivos móveis é facilitado. Não importa se você opera uma política de BYOD (“bring your own device”) ou fornece celulares e tablets à sua força de trabalho, esses dispositivos precisarão ser protegidos, pois dados de e-mail ou redes conectadas são vulnerabilidades.

  • Um firewall age como uma barreira para proteger a rede, monitorando todo o tráfego enviado e recebido de fontes desconhecidas ou potencialmente malignas.

Como entender um painel de gerenciamento de terminais

Assim que você comprar e instalar um produto de segurança de terminais para sua empresa, você terá acesso a um painel de gerenciamento de antivírus.

O que ele irá conter?

Embora produtos específicos sejam diferentes, a maioria dos painéis contém elementos similares, por exemplo, você pode esperar:

  • Detalhes de qualquer ameaça atual ou infecções
  • Capacidade de executar escaneamentos de todos ou alguns terminais
  • Capacidade de programar escaneamentos regulares e o que esses escaneamentos abrangem
  • Desligamento instantâneo de uma determinada máquina
  • Opções de filtragem de e-mail, incluindo se você deseja escanear anexos ou o que fazer com spam
  • Gerenciamento das atualizações de software e a capacidade de implantar atualizações em toda a rede de terminais
  • Detalhes das ameaças mais ativas em sua organização
  • Lista de sites bloqueados, permitindo gerenciar os sites que seus funcionários usam, além de bloquear automaticamente links perigosos/suspeitos
  • Nova segurança nas nuvens

Informações fáceis de usar sobre como configurar um firewall baseado na rede e as configurações de proxy.

Elas são as mais relevantes e importantes para um pequeno empresário interessado em gerenciar seu próprio antivírus. Dependendo das necessidades e porte da sua empresa, algumas soluções de segurança oferecem recursos e opções extra para aplicações e gerenciamento mais técnicos.

Adicionar novos computadores e dispositivos à sua proteção antivírus

Um grande benefício da segurança de terminais é que você pode adicionar dispositivos remotamente. Por exemplo: se você abrir um novo escritório, será possível implantar a proteção de segurança de terminais em novas máquinas, onde quer que você esteja. Isso também destaca a importância de adicionar todos os novos computadores e dispositivos. Eles podem tornar sua empresa vulnerável, se não forem protegidos.

Como manter seu antivírus atualizado

Parte do que o suporte de TI faz é garantir que o software antivírus esteja atualizado. É fácil para os funcionários descartarem janelas pop-up emitidas pelos fabricantes do produto, mas isso pode significar que suas máquinas não receberão atualizações importantes: que são criadas frequentemente devido a possíveis riscos de segurança. Se suas máquinas forem vulneráveis, então todos os terminais e dados confidenciais da empresa que elas contêm serão vulneráveis.

Algumas atualizações são automáticas, mas muitas precisam ser iniciadas manualmente e envolvem reinicializações do computador. Ao gerenciar todos os seus dispositivos em um único painel ou console de gerenciamento, você garante proteção permanente e perfeita.

Treinamento: a peça final do quebra-cabeças

A segurança de terminais forma a base para a segurança cibernética de pequenas empresas. Mas ela não protegerá se seus funcionários não conhecerem as ameaças mais recentes.

Para apoiá-lo durante o gerenciamento da segurança cibernética, você deverá criar uma política de segurança da empresa e instigar um programa de treinamento para todos os funcionários que é atualizado anualmente, ou quando necessário.

O que esse treinamento deve conter?

Alguns dos elementos mais importantes do treinamento de segurança cibernética do pessoal são:

  • Como identificar golpes de engenharia social, como e-mails de phishing
  • Que tipo de utilização de internet é aceitável durante o trabalho (incluindo utilização de mídias sociais)
  • Como os funcionários remotos devem acessar a rede com segurança
  • Quais sistemas de gerenciamento de senhas podem ser utilizados
  • Como relatar incidentes de segurança
  • Informações sobre política e procedimentos de gerenciamento de antivírus.

Conclusões

  • Você não precisa de suporte de TI para proteger sua pequena empresa contra ataques virtuais
  • Invista em uma segurança de terminais que é fácil de usar para proteger a sua empresa de maneira imediata e abrangente contra uma variedade de ameaças cibernéticas.
  • Treine seus funcionários para que eles não coloquem sua empresa em risco de ataques.

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