Comandos de voz oferecidos por diversos aparelhos trazem facilidades a seus usuários, desde a possibilidade de ativar o despertador com um simples pedido até o gerenciamento e funcionamento de eletrodomésticos. Ainda assim, existem aspectos relacionados a essas tecnologias que são esquecidos e um deles é como lidam com a sua privacidade.

Geralmente, equipamentos que trazem essa tecnologia têm configurações-padrão. Entretanto, personalizar o seu uso é uma tarefa mais do que necessária. Afinal, poucas pessoas se sentiriam confortáveis de saber que os dispositivos transmitem informações a terceiros sem autorização clara.

É preciso ajustar as configurações de assistentes virtuais. (Fonte: Shutterstock)

Por exemplo, mesmo para as tarefas mais básicas, comandos de voz são configurados não somente por máquinas, mas por outros humanos (que têm acesso aos dados coletados). David Monsees, gerente de produto do Google, explicou em 2019, que seus especialistas revisam e transcrevem dados dos usuários para o aprimoramento dos serviços.

Essas informações, indicou o executivo, podem ser excluídas pelo consumidor se ele(a) assim o desejar, só que é preciso definir as opções de limpeza – seja de forma manual ou automática – em intervalos de três ou 18 meses. 

Em 12 de janeiro de 2021, o Spotify registrou uma patente de uma abordagem de análise de emoções. Por meio da novidade, concederia sugestões com base, também, no gênero, na idade e no sotaque de quem fala. 

Não deixe que as tecnologias escutem mais que o necessário. (Fonte: Shutterstock)

Protegendo a sua voz

Já se convenceu da importância de dedicar uma atenção especial aos aparelhos compatíveis com comandos de voz? Então, confira como manter suas conversas em sigilo a partir de algumas ações:

• Desligue a ativação por voz: apesar de isso limitar muitas das possibilidades, garante mais segurança à sua rotina. Para se valer de benefícios desativados, considere executar o máximo de tarefas manualmente, como tocar músicas, definir rotas e afins.
   
• Elimine seus rastros: acesse as configurações de seu dispositivo e apague os dados prévios. Aquilo que já foi enviado permanecerá com as empresas responsáveis pelas soluções, mas a medida evitará a transmissão de novas informações.
   
• Diversifique sua conexão: crie duas redes Wi-Fi, uma pessoal e outra para equipamentos inteligentes. Assim, agentes mal-intencionados não terão acesso a dados de computadores e smartphones, se invadirem dispositivos isolados. De todo modo, com o Google Home isso não é possível, já que a plataforma exige que tudo esteja no mesmo ponto de acesso.

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* Original em inglês.