Alguns vírus mais sofisticados se escondem quando você liga o seu computador e até os programas antivírus como o Avast, com a sua função de escaneamento ao reiniciar, podem não conseguir enxerga-lo. Se você pensa que o seu computador está infectado com um vírus, a primeira coisa que deve fazer é baixar e instalar o Avast Free Antivírus e rodar um escaneamento completo do sistema. Se por qualquer razão você não conseguir fazer isto e já se esgotaram as outras alternativas, como, por exemplo, pedir ajuda à nossa equipe de suporte abrindo um chamado em http://www.avast.com/support, ou você pode criar o Disco de Recuperação do Avast para detectar e remover a maioria dos malwares. Esta versão do Avast ataca um vírus desde fora do seu computador, pegando-o antes que ele se disfarce.

Crie o Disco de Recuperação do Avast para executar um escaneamento offline

• Abra a interface de usuário do Avast.
• No menu à esquerda, escolha Ferramentas e depois clique em Disco de Recuperação.
• Escolha o tipo de mídia que você deseja utilizar: um pendrive vazio ou um CD/DVD gravável.
• Siga as instruções. A criação de um disco de recuperação leva apenas uns poucos minutos, dependendo da velocidade do seu computador e da sua conexão com a internet.

Para mais instruções (com fotos), por favor, visite a nossa página FAQ: Criar um Disco de Recuperação do Avast em um pendrive ou CD reinicializável.


Depois que você criar o Disco de Recuperação, coloque-o no computador infectado e reinicie o computador. Há muitas formas de iniciar o computador em um modo de recuperação, por exemplo, clicando ESC, ou F11, ou F12. A nossa página FAQ: Iniciar o computador com um Disco de Recuperação externo do Avast explica em mais detalhes como iniciar o seu computador infectado utilizando o pendrive ou CD que você acabou de criar.


O Assistente do Disco de Recuperação do Avast irá guiar você através do escaneamento em seu computador infectado. Você pode escolher entre escanear todo o seu computador ou escolher pastas e discos específicos.


Quando o escaneamento terminar, o Assistente irá lhe mostrar uma página com os resultados globais e você receberá um relatório do escaneamento com as ameaças que foram encontradas. Lá você poderá decidir se deseja reparar ou excluir os arquivos infectados.


Há duas opções quando uma ameaça é encontrada:

1. O Avast pode remover o código malicioso automaticamente. Se não for possível recuperar os arquivos infectados, eles serão automaticamente excluídos.
2. Você pode gerenciar os arquivos manualmente. Você pode escolher entre reparar ou excluir os arquivos selecionados. Depois que você terminar, para ter certeza, você pode querer fazer outro escaneamento.

Quando você terminar e o seu computador for reiniciado, você pode remover o Disco de Recuperação do Avast. Você pode utilizar o Disco de Recuperação do Avast para escanear e desinfetar outros computadores Windows, mas como as definições de vírus são atualizadas continuamente, é melhor criar um novo Disco de Recuperação quando for necessário.


O evangelista do Avast, Bob G., fez um vídeo sobre o Disco de Recuperação do Avast quando ele foi lançado. Ele continua a funcionar da mesma forma, ainda que a interface do programa Avast tenha mudado um pouco. Obrigado Bob por fazer vídeos informativos que ajudam tanto as pessoas.





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