CloudCare aide ses clients fournisseurs de services gérés à gagner des avantages compétitifs en fournissant des services de sécurité cruciaux depuis une seule plateforme.
L’entreprise
Rains Networks n'est pas un fournisseur de solutions informatiques courant. Ayant démarré ses activités en 2003, l'entreprise basée à Seattle a commencé en vendant des solutions de logiciel antivirus à des fournisseurs essayant d'émerger sur le marché de l'Amérique du Nord. Peu de temps après, Rain Networks a effectué la transition vers son rôle actuel, devenant un distributeur de produits à valeur ajoutée (VAD, Value Added Distributor) spécialisé dans les solutions de cybersécurité pour les fournisseurs de services gérés (MSP, Managed Service Providers).
Comme l'explique le co-fondateur et directeur des technologies Nathan Ware, « Nous apportons des connaissances techniques, opérationnelles et commerciales solides du monde des distributeurs de produits à valeur ajoutée et de celui des fournisseurs de services gérés, ce qui nous permet d'aller au-delà du rôle de distributeur traditionnel. Nous introduisons nos clients fournisseurs de services gérés sur les plateformes de produits que nous vendons et les aidons également à commercialiser, vendre et gérer les technologies pour leurs utilisateurs finaux. Associé à notre attention « chirurgicale » à la sécurité, cela nous donne un statut spécial et nous permet de bâtir des relations commerciales durables. »
Aujourd'hui, l'entreprise travaille avec une base de 3 500 clients à travers l'Amérique du Nord.
Le défi
Le ransomware et le phishing sont les plus grands problèmes de sécurité auxquels les clients de Rain Networks sont confrontés. En ayant cela à l'esprit, les solutions de sécurité dans la gamme de produits de l'entreprise doivent répondre à certains critères spécifiques.
« En tant que distributeur centré sur la cybersécurité et spécialisé dans les anti-ransomwares, nous travaillons principalement avec des vendeurs donnant la priorité aux solutions de détection et de blocage des ransomwares dans leurs gammes de produit, » dit-il. « Nous recherchons des partenaires offrant des solutions adaptées aux entreprises et faciles d'utilisation, qui peuvent être délivrées depuis une plateforme et comprennent des services de sécurité de terminaux, d'adresse e-mail, d'anti-ransomware, et de sauvegarde. »
La solution
Revendeur d'AVG-Avast depuis longtemps et maintenant distributeur d'Avast Business, Rain Networks a récemment évalué Avast Business CloudCare. Le verdict ? CloudCare est désormais une solution cruciale dans la gamme de distribution de Rain Networks.
Comme l'explique Nathan, CloudCare a dépassé les critères de l'entreprise à de nombreux niveaux. « Nous avons choisi Avast Business CloudCare parce que la solution apporte une solide sécurité des terminaux, des adresses e-mail, d'anti-ransomware et de sauvegarde au sein d'une même plateforme cloud. Rien que cet aspect distingue CloudCare de la compétition, et associé à un tableau de bord simple d'utilisation et des options de licences faciles à ajouter ou à modifier, CloudCare est parfaitement adapté à nos utilisateurs. »
Selon Nathan, il n'a trouvé aucun autre vendeur de sécurité finale proposant ces quatre éléments. Il ajoute que « avec la plateforme de gestion CloudCare et la portée de ses services avancés, la solution est vraiment idéale. »
Rain Networks distribue des services de sécurité réseau et terminaux CloudCare – Avast Business Antivirus Pro Plus, Content Filtering, Cloud Backup, Remote IT Control et Email Security incluant Antispam, Email Archive, Archiving Lite et Encrypted Email.
« Nos clients souhaitent se connecter à un seul endroit pour tout gérer, ce qui est l'avantage de CloudCare, » ajoute-t-il. « La plateforme est facile à utiliser, fournit une sécurité solide, et nos clients peuvent gérer leurs clients finaux depuis un seul emplacement. »
CloudCare apporte également un avantage compétitif immédiat à Rain Networks. « Nous pouvons cibler les nouveaux revendeurs et les fournisseurs de services gérés et remplacer rapidement les solutions qui ne disposent pas de la formidable combinaison de services de CloudCare ou d'une console de gestion riche en fonctionnalités. »
Les résultats
Pour Nathan, CloudCare s'aligne bien avec le modèle commercial de Rain Network. « L'histoire d’Avast Business est très attrayante et nos clients peuvent s'y identifier, » ajoute-t-il. « Avast a une longue histoire dans le domaine de la protection contre les menaces et sait que le commerce a besoin d'une sécurité facile à utiliser. Avec CloudCare, nos clients gagnent une plateforme tout-en-un adaptée aux entreprises pour servir leurs clients de façon efficace et prouver leur valeur en tant que fournisseurs de sécurité. »
Nathan estime que son équipe a déjà augmenté sa base de clientèle de 200 %. « Nous venons d'intégrer sept nouveaux clients CloudCare et nous ciblons près de 1 000 autres revendeurs pouvant bénéficier de la grande portée de services de sécurité et du modèle de licence de CloudCare. »
La gestion de compte Avast Business consolide également la collaboration. « Notre directrice de comptes, Jessica Turner, est un élément clé de notre succès. Elle fournit un point de contact critique qui nous permet de continuer à faire avancer notre entreprise sur tous les aspects. »
Comment se profile la suite pour l'équipe de Rain Networks ? La société a déjà commencé à explorer les avantages de la Passerelle Web sécurisée d'Avast Business , la nouvelle solution de sécurité des réseaux basée sur le cloud, disponible via CloudCare.
Le moment est-il venu de mettre Avast Business CloudCare à profit pour vos clients et vos revenus ? Pour l'expérimenter par vous-même, téléchargez un essai gratuit de CloudCare dès aujourd'hui.
