Alors que de plus en plus d'employés travailleront à domicile à l'avenir, les entreprises font-elles face à la menace accrue de cyberattaques ?
Lorsque la pandémie de la Covid-19 a commencé, toutes les entreprises qui pouvaient se tourner vers le travail à distance pour poursuivre leurs activités l'ont fait. Même les secteurs de l'éducation, de la santé et de l'industrie manufacturière ont trouvé des moyens de faire passer leur main-d'œuvre, traditionnellement sur place, à un modèle de travail à domicile.
Près de la moitié (47 %) des employés du secteur manufacturier sont en mesure de travailler à domicile, au moins une partie du temps, notamment le personnel de bureau, les ingénieurs de processus, les directeurs d'usine, les ingénieurs qualité, etc.
Les consultations médicales en ligne ont augmenté de 154 %, ce qui permet aux prestataires de soins et à leurs patients de rester chez eux.
Il en est de même pour la majorité des enseignants en France et ainsi que leurs élèves qui sont passés à l'enseignement à distance.
Plus des deux tiers (69 %) des organisations à but non lucratif peuvent permettre à l'ensemble de leur personnel de travailler à domicile.
Depuis l'arrivée de la Covid, 69 % des employeurs du secteur des services financiers s'attendent à ce que 60 % de leur personnel télétravaille au moins une fois par semaine à l'avenir.
De nombreuses entreprises décident de rendre le travail à distance permanent
De plus en plus, le travail à distance semble être là pour rester, même après la levée des restrictions liées à la pandémie. 82 % des entreprises prévoient d'autoriser leurs employés à travailler à distance au moins une partie du temps après la pandémie, et 47 % les autoriseront à travailler à distance à temps plein (USA).
Cela s'explique notamment par le fait que de nombreuses entreprises et leurs employés se rendent compte des avantages considérables du travail à distance. Une autre enquête menée auprès de propriétaires de petites et moyennes entreprises fait état d'avantages tels qu'une amélioration de 19 % de la disponibilité des employés, de 15 % de la satisfaction professionnelle et de 7 % de la satisfaction personnelle, ainsi qu'une réduction des frais généraux.
La pandémie est aussi une aubaine pour les cybercriminels
Les cybercriminels se sont précipités pour profiter de la peur et de la vulnérabilité accrues. Parmi les perturbations dues à des cyberattaques, citons :
- Une attaque par ransomware chez Honda Motor Company a paralysé les opérations dans plusieurs pays en juin 2020.
- De nombreuses attaques par rançongiciel ont provoqués des pannes dans des hopitaux français.
- Un grand nombre de municipalités ont été touchées également fin 2020.
- Les attaques par ransomware contre les fournisseurs d'éducation ont plus que doublé, passant de 6 % en 2019 à 15 % au premier semestre 2020.
- 70 % des entreprises de services financiers ont subi une cyberattaque réussie en 2020.
Le télétravail et les nouvelles technologies peuvent introduire de nouveaux risques
Alors que les entreprises ont rapidement pivoté vers un modèle incluant le travail à distance, les cybercriminels se sont déplacés plus rapidement pour exploiter les nouvelles vulnérabilités et les risques introduits par les employés passant d'un lieu de travail sécurisé à un domicile non sécurisé.
Pour en savoir plus :
Lutter contre les attaques IoT intensifiées par le COVID-19
De même, les entreprises qui ont adopté ou prévoient d'adopter de nouvelles technologies pour fournir des services virtuels, permettre la communication et la collaboration des employés à distance, répondre aux besoins des clients lorsque les affaires sont menées virtuellement, ou gérer d'autres capacités essentielles, doivent savoir que ces outils peuvent également élargir la surface d'attaque et augmenter le risque de cybersécurité.
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Article basé sur des enquêtes menées aux Etats-Unis.
