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Vous n'avez rien à dépenser dans ce café, les étudiants paient l'addition avec leurs données personnelles.
Bien que l'on entend beaucoup parler de Facebook, Google et d’autres sociétés incitant les utilisateurs à partager des données personnelles, il semble que les utilisateurs soient de plus en plus enclins à partager leurs données personnelles.
Prenons par exemple le cas du Shiru Cafe à Providence (Rhode Island, États-Unis), où des étudiants de la Brown University "paient" le café, mais pas avec de l'argent. Au lieu de cela, ils sont tenus de fournir une grande quantité d'informations personnelles en échange de leur café du matin.
Bien que les enseignants soient autorisés à payer, les étudiants gagnent un café gratuit en fournissant des données comprennant leur nom, téléphone, email, cours de premier cycle, date de naissance et intérêts professionnels, via un formulaire en ligne. Selon le café, les étudiants savent qu’en fournissant des informations personnelles, ils seront susceptibles de les partager avec des sponsors, mais pas avec des tiers.
Ces sponsors, tels que JP Morgan, Nissan et Microsoft, commercialisent à leur tour avec les étudiants par le biais d’annonces physiques et numériques, d’applications, de logos, de sondages, etc. Ces efforts sont souvent axés sur le recrutement de nouveaux professionnels.
En plus d'autres données sur le cours de premier cycle, le site Web Shiru Cafe collecte des données personnelles telles que la préférence de la taille de l'entreprise dans laquelle vous souhaitez travailler, les compétences informatiques, etc.
Le site Internet Shiru indique: "Nous avons un personnel spécialement formé pour fournir aux étudiants des informations supplémentaires sur nos sponsors tout en dégustant un café."
Jacqueline Goldman, une étudiante diplômée de Brown, fait confiance au café et déclare : «Je fournis beaucoup d’informations aux organisations et je ne gagne aucun bien ni service en retour. Shiru est tout simplement transparent. "
Bien que cela puisse être vrai et que le modèle de "paiement de données" suscite l'intérêt des spécialistes du marketing, en particulier compte tenu des nouvelles restrictions énoncées dans le cadre du RGPD, cette approche peut également engendrer de graves risques. Les préoccupations en matière de confidentialité continuent de croître en raison du nombre croissant de fuites de bases de données de magasins (cf: Macy's, Under Armour, Best Buy et Panera Bread).
Jacob Furst, professeur de sécurité informatique à la DePaul University, aurait déclaré au journal New York Magazine qu'il devrait y avoir une raison de s'inquiéter si les étudiants étaient obligés de se connecter au réseau WiFi du café, permettant ainsi l'accès à un éventail d’informations par des tiers.
Bien que les détaillants et les spécialistes du marketing continuent de rechercher de nouveaux moyens de personnaliser les offres et les services en fonction du profil et des données des clients, les entreprises doivent garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.
Luis Corrons, promoteur de la sécurité chez Avast, a une vision : "Regardons les choses en face", explique-t-il. "Quand vous êtes à court d'argent, vous ne pouvez plus vous payer le café et fournir vos informations personnelles, vous êtes perdu parce qu'ils ont déjà tout ce qu'ils cherchaient." Ce serait un bon exercice, ajoute-t-il, "si cela pouvait aider les gens à comprendre l'importance de protéger leurs informations personnelles".
Voyons si le café gratuit constituera un risque ou une récompense à l'avenir du fait notamment de l'ouverture de nouvelles succursales Shiru Cafe.
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