Vous pouvez vous sentir gêné d’avoir été victime d’un crime, mais retenez que c’est très courant.
En cas d’incendie, votre famille a un plan. Vous en avez peut-être aussi un pour les tremblements de terre ou d’autres catastrophes naturelles. De nos jours, il est également intéressant de disposer d’un plan pour savoir comment réagir en cas de piratage.
En effet, croyez-le ou non, il est beaucoup plus probable que vous, ou l’un de vos proche, soyez victime d’une violation de données, d’une attaque de phishing, d’une arnaque sentimentale ou de l’un des nombreux autres cybercrimes que nous appelons familièrement « piratages » de nos jours. Dans son rapport 2021 Internet Crime Report, le FBI indique que près de 850 000 plaintes de « piratages » ont été déposées en 2021. Ces piratages ont généré près de 7 milliards de dollars de pertes au total. En comparaison, il y a eu environ 338 000 incendies dans des bâtiments résidentiels cette même année.
Incroyable ! C’est dans cet esprit que nous souhaitons vous fournir un plan d’urgence concis et précis sur la marche à suivre si vous (ou un proche) êtes piraté. Imprimez-le, épinglez-le à côté de votre ordinateur, placez-le sur le réfrigérateur ou classez-le dans un endroit pratique pour vous assurer de savoir quoi faire si vous êtes victime d’un cybercrime.
1. Modifiez vos mots de passe.
La première chose à faire après avoir été victime d’un cybercrime est de modifier vos mots de passe. Commencez par le service qui a été immédiatement affecté, puis passez à d’autres sites, applications ou services pour lesquels vous avez utilisé le même mot de passe. Si vous avez encore de l’énergie, passez à d’autres comptes et modifiez également ces mots de passe.
Un gestionnaire de mots de passe est un outil qui vous aide à créer, mémoriser et modifier des mots de passe sécurisés. Téléchargez-en un et commencez à l’utiliser dès que possible.
2. Activez l’authentification à deux facteurs.
Lorsque vous modifiez vos mots de passe, activez l’authentification à deux facteurs (2FA), si elle est disponible. La 2FA exige que vous saisissiez non seulement votre mot de passe mais aussi un autre facteur d’authentification (par exemple, un code qui vous a été envoyé par SMS) afin d’accéder à un compte. Vous bénéficiez ainsi d’une couche supplémentaire de sécurité pour vos comptes. En effet, les cybercriminels qui ont mis la main sur votre mot de passe n’ont probablement pas accès à vos SMS ou à vos e-mails, ce qui les empêche de se reconnecter.
3. Contactez votre banque.
Lorsqu’un compte a été compromis, il est possible que les comptes de votre banque (et d’autres institutions financières) le soient aussi. Contactez votre banque dès que possible pour lui faire part de ce qui s’est passé et lui indiquer qu’elle doit être à l’affût de toute activité suspecte.
4. Prévenez vos amis et votre famille.
Vous pouvez vous sentir gêné d’avoir été victime d’un crime, mais retenez que c’est très courant. En informant vos amis et votre famille de ce qui vous est arrivé, vous les sensibilisez non seulement à des escroqueries similaires, mais vous les avertissez également qu’ils doivent être vigilants au cas où ils recevraient un message étrange venant de vous.
5. Signalez l’incident à la Federal Trade Commission (FTC).
Il peut être difficile de poursuivre les cybercrimes après qu’ils ont eu lieu, mais en expliquant à la FTC ce qui s’est passé, vous l’aidez à prévenir d’autres crimes dans le futur.
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