Actualités de la sécurité

Attention aux appels frauduleux de prétendus employés d'Europol

Kristina Ohr 1 avr. 2022

Méfiez-vous des appels provenant d'Europol ou au nom de la police.

Les auteurs de ces appels prétendent faussement que les données personnelles ou l'identité des victimes ont été volées et que des criminels utilisent maintenant ces informations.

Deux de nos collègues ont déjà reçu ces appels. Le premier appel était un message d'accueil automatisé qui disait que leurs données avaient été volées et qu'ils devaient appuyer sur le numéro 1 pour parler à un employé d'Europol. Les collègues ont ensuite été mis en relation avec une personne réelle. Selon le BKA, une procédure technique spéciale est utilisée pour les appels, ce qui explique que les destinataires voient apparaître un numéro de téléphone qui appartient en fait à Europol ou à un poste de police. Nos collègues, en revanche, ont été appelés à partir de numéros de téléphone portables ordinaires.

Une collègue, que nous appellerons "Sarah", a reçu l'appel alors qu'elle était sur la route et distraite un samedi après-midi. Elle a pensé : "Europol appelle ? Ça doit être sérieux !" Le message automatique du début était crédible et la femme au téléphone avait l'air réfléchie. Elle avait même des réponses à de nombreuses questions de Sarah.

"Plus encore, la façon dont la dame parlait au téléphone était crédible et sérieuse", dit Sarah. "Ce n'est qu'après la conversation que j'ai réalisé qu'elle m'avait demandé mon nom au début, qu'elle devrait en fait connaître si mon identité avait réellement été volée."

Dans le processus, les appelants voulaient obtenir les données personnelles suivantes pour une prétendue vérification d'identité :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse
  • Numéro de carte d'identité
  • Une collègue a également été demandé dans quelles banques elle avait un compte

Nous supposons que les escrocs pourraient utiliser les informations demandées pour ouvrir un compte bancaire au nom de la victime, éventuellement dans une banque où la victime n'est pas encore cliente. Elle signale également des demandes de paiement de la part des fraudeurs.


Que devez-vous faire si vous recevez un appel de ce type ?

 

  • Ne divulguez pas vos données personnelles au téléphone et ne vous laissez pas mettre sous pression.
  • Ne donnez pas votre compte bancaire ou d'autres informations de paiement.
  • Rappelez-vous qu'Europol n'a pas le pouvoir de vous infliger une amende ou de prendre toute autre mesure pénale à votre encontre. Raccrochez simplement.
  • Si vous avez communiqué vos informations ou versé de l'argent, contactez votre police locale et déposez une plainte pénale si nécessaire.

Enfin, veuillez partager cet article avec vos amis ou votre famille afin que d'autres personnes soient également informées de cette escroquerie et que nous puissions tous rester protégés.


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