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Travail à domicile : 9 façons de rester sain d'esprit

Whitney Glockner Black, 19 mars 2020

Voici neuf façons pour empêcher l'éloignement social du travail à domicile actuel de se transformer en enfer.

Au cours de la semaine passée, l'épidémie de coronavirus a provoqué une vague de télétravail, comme nous n'en avons jamais vu auparavant et ne reverrons peut-être jamais. Tous ceux qui sont capables de travailler à domicile ont basculé vers ce nouveau mode de vie.

Les entreprises - et les travailleurs eux-mêmes - tirent le meilleur parti d'un ensemble de circonstances difficiles. Nous nous efforçons tous de mettre en place des infrastructures adaptées à nos différentes situations, et cela n'est pas toujours facile. Les connexions peuvent être difficiles et les processus de travail doivent être ajustés. Et avec les enfants à la maison, les options de divertissement limitées et les déplacements aux supermarchés réduits, nous faisons tous ce que nous pouvons pour garder notre raison numérique tout en continuant à respecter les obligations de notre travail quotidien.

Voici neuf façons d'empêcher le travail à la maison de se transformer en véritable enfer.

1. Habillez-vous - Si vous travailler à domicile, soyez présentable grâce à une tenue appropriée et évitez de porter un vieux t-shirt. Imaginez qu'un client ou votre patron ait besoin de vous tout de suite en vidéoconférence.

2. Établissez un planning - Lorsque allez au travail et que vos enfants sont à l'école, il est plus facile de définir un planning pour la journée. Cela s'avère différent lorsque vous travaillez à domcile. Fixez des plages horaires pour être sûr de prendre des pauses et de terminer votre journée de travail. Il n'y a pas de modèle spécifique pour équilibrer parentalité et travail, mais essayez de faire en sorte d'éviter les interruptions et les distractions. Fixez des délais pour les projets. Définissez un temps de travail modéré et un temps de travail lourd. Communiquez les compromis que vous faites comme par exemple: "Je vais assister à cet videoconférence, mais les enfants sont agités, donc je vous écoute mais je devrais peut-être m'éloigner".

3. Soyez prêt à faire preuve de souplesse - Avec les enfants qui rentrent de l'école, ce planning que vous essayez de respecter peut être assez rapidement compromis. S'ils ont besoin d'aide pour se concentrer sur leurs devoirs ou pour se consacrer à une activité scolaire en ligne, vous pouvez définir le nombre d'appels auxquels vous assistez, échanger des réunions ou planifier votre conférence téléphonique après vos heures de travail habituelles. Ou peut-être avez-vous choisi de commencer votre journée plus tôt et avez fini ce rapport afin que vous puissiez vous occuper des enfants.

4. Vous avez des outils, utilisez-les - Votre entreprise a probablement mis à disposition toutes sortes de moyens de connexions afin que vous puissiez être en contact avec vos collègues. Apprenez à vous connecter au VPN, déterminez quels outils doivent être utilisés et dans quel but : vidéoconférence, courrier électronique, Slack, téléphone, WhatsApp, etc. Travaillez avec votre équipe informatique pour vous assurer que toutes les mesures de sécurité sont en place. Votre bureau à domicile peut être une extension de votre bureau de travail - si vous le faites correctement.

5. Communiquez souvent -  Votre entreprise met probablement l'accent sur la « communication excessive ». Envoyez alors des notes Slack à vos équipes, appelez vos clients, organisez des vidéoconférences. Votre équipe est dispersée, mais des outils sont en place pour que tout le monde se sente comme dans un bureau virtuel partageant des repas et des discussions de toutes sortes.

6. Maintenez une culture de travail dynamique - Nous avons parlé des réunions de travail mais l'une des choses que vous aimez probablement dans votre entreprise est sa culture. Même en quarantaine auto-imposée, n'hésitez pas à planifier une dégustation de vin virtuelle en dehors des heures d'ouverture et à appeler vos amis. Accédez aux discussions Slack de votre entreprise et réfléchissez à une liste de titres de chansons qui décrivent le mieux ce que nous traversons tous. Et pour finir, fixez une date de déjeuner avec vos collègues en utilisant par exemple l'application Zoom.

7. Prenez l'air - Les lignes directrices sur la « distance sociale » suggèrent que nous travaillons à la maison et évitons les rassemblements, voire même les rencontres avec les enfants. Néanmoins, pour rester sain d'esprit, nous devons tous sortir de la maison. Tout comme vous le feriez au bureau, prenez aussi le temps pour profiter du plein air. Asseyez-vous sur votre porche, faites une petite promenade, embarquez le chien avec vous. Si vous le pouvez, prenez l'air frais, même juste en ouvrant la fenêtre. 

8. Définissez des règles de base vis-à-vis de la technologie - Les enfants à la maison considéreront probablement cela comme de longues vacances. Ils préfèrent se détendre et sauter sur leurs écrans pendant la majeure partie de la journée, et il sera tentant pour vous de les laisser faire. Trois heures devant un jeu vidéo peut-être une bonne règle et vous laissera tranquille un bon moment. Résistez à la tentation ! Définissez des règles précises : une heure sur une console de jeu, une heure sur un téléphone, puis deux heures sur un livre. Combinez- les avec des activités récréatives et vos enfants auront une journée bien équilibrée.

9. Ne soyez pas « ce gars sur la BBC » - La plupart d'entre nous ont sûrement vu les images d'un professeur faisant un appel vidéo en direct sur la BBC depuis son bureau à domicile. Un tout-petit entre  alors dans le bureau, tout sourire. Si vous avez besoin d'une réunion entièrement professionnelle, assurez-vous alors de fixer des règles de base pour éviter ce type d'interruption. 

Que vous naviguiez dans les eaux inconnues du travail à domicile pour la première fois avec un conjoint, des enfants à la maison ou que vous vous livriez seul à cet isolement obligatoire, nous ressentons tous l'impact du "plus grand travail à domicile du monde" d'une certaine façon. Jongler avec cette frontière entre la gestion des obligations professionnelles et le maintien de la raison nous laisse nous demander si nous passons peut-être trop de temps devant un écran ? Comprendre les limites humaines qui accompagnent la nouvelle dynamique du travail à domicile et de l'école à la maison peut nous aider à découvrir de nouvelles façons d'utiliser la technologie à notre avantage tout en maintenant la raison numérique.


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