Falešné účty na sociálních sítích jsou dlouhotrvajícím problémem. Ať už se vydávají za vaše blízké nebo za celebritu, jejich cílem je většinou zisk. Zatímco některé falešné účty je opravdu jednoduché poznat – nemají profilovou fotku, nikdo je nesleduje a nepřidávají žádné příspěvky – u jiných už je to složitější. V tomto článku se budeme zabývat právě falešnými účty, které se tváří přesvědčivě, přesto jsou ale falešné.
Jak vzniká věrohodný falešný profil?
Samotné vytvoření účtu na Instagramu je jednoduché. Narozdíl od nového účtu na Facebooku nemusíte zasílat síti svou fotku a Instagram ani nekontroluje, zda stejný člověk jako vy už účet nemá. Jednoduchost zakládání účtu ale otevírá dveře kyberzločincům. Stačí si rychle založit profil, přidat profilovou fotku, napsat bio a sdílet pár příspěvků. Poté je čas získat sledující.
Falešný účet si sledující samozřejmě nakoupí. Je na to spousta webů, které vám rádi a ochotně za nemalou sumu peněz sledující zařídí. Instagram o tom ale ví, takže když dojde k velkému nárůstu sledujících za den, profil smaže. Podvodníci to ale umí obejít. Zkrátka zařídí, aby jejich účet získal nanejvýš pár tisíc sledujících za den, aby na sebe neupozornil. A pak stačí čekat.
Falešní influenceři a celebrity
S influencery dnes spolupracuje velké množství značek a influencer marketing je stále populárnější. Dle studie Olapic si 31 % z dotazovaných po zhlédnutí doporučení influencera daný výrobek, který propagoval, zakoupili. A více než 72 % z těch, co používá sociální média, sleduje alespoň jednoho lifestylového influencera. Není tak divu, že se neustále objevují noví falešní influenceři.
Jak poznat falešného influencera?
- Podívejte se na jeho počet sledujících a na samotné příspěvky, které v poslední době přidal. Pokud má podivně nízký počet „To se mi líbí” a komentářů, něco je špatně.
- Zapojení fanoušků u příspěvků. Některé falešný účty si ale kupují i falešné komentáře a lajky. Proto si prohlédněte komentáře u jejich příspěvků. U falešných účtů jsou komentáře s obvykle nicneříkající emoji nebo generické komentáře, které by mohly být pod jakýmkoli příspěvkem. Ale pozor! Většina influencerů takové komentáře dostává a jsou od jejich skutečných sledujících (nebo jiných falešných účtů, kteří se snaží na příspěvku přiživit). Skuteční influenceři ale mají pod příspěvkem přesto většinu normálních komentářů týkajících se příspěvku. Najdete tak pod fotkou mix obou, zato falešní influenceři obvykle mají jenom generické komentáře.
- Stále stejní lidé. Vidíte v komentářích neustále stejné uživatele? To obvykle nebývá náhoda. Ano, každý může mít několik zapálených fanoušků, ale pokud je komentářů 30 a 28 z nich pokaždé píší stejní lidé, jde o falešné komentáře. Lépe řečeno jde o skutečné komentáře, ale uživatel se očividně zapojil do skupiny, kde si navzájem vyměňují komentáře, aby navýšili svoji prestiž a dosah příspěvků.
Falešní přátelé a příbuzní
Žádali po vás vaši příbuzní v soukromé zprávě na Instagramu telefonní číslo a kód?
Kromě příkladu influencerů se na Instagramu dělá i jiný byznys. Kyberzločinec si založí velice podobný profil, který najde ve vašem seznamu přátel (sledujících) a napíše vám zprávu. V ní žádá o vaše číslo a poté o SMS kód, který vám přijde na telefon. Mnohdy se nestihnete ani zamyslet nad tím, proč něco takového vaše přítelkyně či přítel potřebuje. Je normální přece pomoci. Jenže se jedná o falešný profil, což obvykle lze objevit až detailnějším studováním profilu, a je tak jednoduché se nechat napálit. Poté, co byste podvodníkovi napsali příchozí SMS kód, potvrdili byste tím tzv. mobilní m-platbu.
Dle článku na irozhlas.cz desítky podobných případů měsíčně zaznamenává například operátor O2. „Ne všichni zákazníci si bohužel uvědomují, že jejich mobilní telefon je dnes již rovněž platebním prostředkem. V poměru ke všem transakcím m-platbou mluvíme o necelém jednom promile,“ popsala mluvčí společnosti Jitka Pajurková.
Jak tedy poznat profil, který se vydává za vaše známé?
- Uživatelské jméno. Ve jménu může být nenápadná změna jako přidané podtržítko, pomlčka nebo tečka. Tedy například místo @libuska si podvodník nastaví uživatelské jméno na @libuska_.
- Nemá historii. Když rozkliknete jeho účet, uvidíte, že nemá několika měsíční nebo roční historii příspěvků. Je to nový profil. Stejně tak ve vašich zprávách s daným člověkem nebude žádná historie zpráv.
- Tón konverzace. Pokud ucítíte, že tón konverzace, styl, jak se s vámi člověk baví, je docela jiný než obvykle, zpozorněte a podívejte se detailněji na jeho profil.
Co můžete proti falešným účtům udělat?
Rádi bychom pro vás měli nějakou cestu, kterou se zaručeně falešných účtů zbavíte. Bohužel nic takového není. Samotné sociální sítě proti nim ale bojují. Někdy úspěšně, někdy méně.
V minulém roce dokonce Instagram prováděl kontrolu účtů a jejich aktivity tak, že bylo třeba alespoň dvakrát za měsíc odkliknout vyskakovací okno. Tím Instragram přišel na to, že stojíte za skutečným účtem. Má ale i jiné metody a využívá i svůj vlastní systém umělé inteligence. Například maže dlouho neaktivní účty, které označí za neaktivní nebo nedůvěryhodné.
Každopádně vy můžete profily, o kterých máte pocit, že jsou falešné, nahlásit. Profil, jenž nahlásíte, se nedozví, že jste jej nahlásili právě vy.
Jak falešný profil v Instagramu nahlásit?
- V pravém horním rohu klikněte na tři tečky → Nahlásit.
- Instagram se vás zeptá, proč chcete účet nahlásit. Vyberte nejvhodnější možnost.
- A nejlepší je, pokud řeknete i svým přátelům, aby účet nahlásili. Čím víc profilů bude proti podvodníkovi stát, tím větší je šance, že jej Instagram smaže.
