Narůstá vám každý měsíc dluh na kreditní kartě? Důvodem nemusí být neuvážené nákupy, ale fleeceware.
Pokud jste stejní jako autorka článku, nejspíše si každých pár dní kontrolujete své bankovní transakce a zůstatek na účtu, abyste se ujistili, že vše sedí. Většinou na nic neobvyklého nenarazíte.
Účet z obchodu s aplikacemi, platba za nákup v internetovém obchodě, předplatné streamovacích služeb, účet za čistírnu a řada dalších drobných poplatků, které pravidelně vidíte měsíc co měsíc.
Někde mezi těmito neškodnými platbami se však může ukrývat fleeceware. Dnes se podíváme, jaké škody může napáchat, pokud nevěnujeme dostatek pozornosti drobným platbám.
Fleeceware nenápadně vyčerpá váš účet
Před několika lety jedna zločinecká skupina ukradla velké množství čísel platebních karet a vyzkoušela novou taktiku. Namísto jednorázových plateb vysoké hodnoty prováděli podvodníci menší měsíční platby, jež se mísily s ostatními platbami, na které jsou lidé zvyklí… a dělali to tak na více účtech.
Strategie fungovala. Tím, že podvodníci rozdělili krádež v průběhu času do mnoha malých plateb z mnoha karet, si jich nevšimli nejen okradení lidé, ale ani banky, které při velkých platbách neznámým společnostem většinou zpozorní.
Společnosti vydávající platební karty se přizpůsobily a naučily se některé z těchto druhů podvodů odhalovat, ale přesto byste měli drobné platby na svých účtech sledovat. To proto, že poměrně dost zločinců nebo bezohledných společností našlo cestu, jak tuto taktiku použít způsobem, který je technicky legální.
Většina fleecewaru pochází přímo z obchodu s aplikacemi ve vašem chytrém telefonu
Dnešní fleeceware se nepodobá typickému malwaru nebo virům, o kterých obvykle slýcháme. Nejde o programy, které by poškozovaly vaše soubory nebo kradly hesla. Místo toho jsou aplikace fleecewaru na první pohled legitimní. Často fungují na modelu předplatného. Lákají uživatele na bezplatné vyzkoušení, ale ve smluvních podmínkách skrývají háček: neúměrně vysoké náklady za používání aplikace, které začnou platit po vypršení zkušební doby.
Obzvláště záludné je, že tyto poplatky mohou být vysoké u aplikací, které toho zas tak moc neumí. Například jedna z prvních fleeceware aplikací byla baterka – funkce, kterou má většina smartphonů už ve výchozím nastavení. Aplikace poskytovala bezplatnou zkušební verzi, ale měla skryté předplatné ve výši 8 dolarů měsíčně, které se začalo účtovat po prvním týdnu.
Smazání aplikace často poplatky nezastaví. Aplikace pokračuje v odčerpávání peněz z účtu, dokud uživatel sám předplatné, skryté hluboko v nastavení, ručně neukončí.
Počet uživatelů, kteří se nechají oklamat těmito podvodnými aplikacemi, roste. Příběh je téměř vždy stejný: stáhnete si aplikaci kvůli zajímavé funkci, zapomenete na blížící se konec zkušební lhůty a pak se probudíte s nečekanými poplatky, které se přimíchají do vašich běžných měsíčních plateb.
Jak se před fleecewarem chránit
Naděje je. Ochrana před fleecewarem začíná u uvědomělého digitálního chování se zdravou dávkou skepse. Když se setkáte s nabídkou, která se zdá být příliš dobrá na to, aby byla pravdivá, je čas zpozornit. Vždy si u aplikací přečtěte podmínky poskytování služby a zásady ochrany osobních údajů, zejména pokud je součástí bezplatná zkušební verze. Tyto dokumenty, ačkoli jsou dlouhé a někdy plné složitých formulací, obsahují klíčové údaje o tom, jaký na vás bude mít aplikace finanční dopad.
Digitální komunita je navíc mocným spojencem. Čtěte uživatelské recenze! Ačkoli je lákavé přejít rovnou ke stažení aplikace, pokud věnujete pár minut čtení recenzí, můžete odhalit, zda aplikace nezkouší na uživatele nějaké pochybné praktiky. Stejně tak pokud aplikace slibuje něco úžasného a recenzí není mnoho, je to dobrý ukazatel toho, že byste se jí měli vyhnout.
Aplikaci jste smazali, ale stále je vám účtován poplatek? Podívejte se, jestli obchod s aplikacemi ve vašem chytrém telefonu nabízí možnost správy, která vás nechá odstranit předplatné na úrovni služby. Můžete se tak vyhnout nutnosti aplikaci znovu instalovat a hrabat se v podmínkách. U telefonů značky Apple ji najdete v nabídce Nastavení > [Vaše jméno] > Předplatné. V případě systému Android přejděte do obchodu Google Play > Nabídka > Předplatné.
Dalším důležitým krokem je také proaktivní přístup k financím. Pravidelné kontroly předplatného v obchodě s aplikacemi, bankovních poplatků a výpisů z karet vám pomohou rychle odhalit pochybné platby. Je to zvyk, který vás chrání nejen před fleecewarem, ale také před jinými formami finančních podvodů.
Nakonec zvažte instalaci spolehlivého antiviru a řešení pro prevenci krádeže identity. Digitální prostředí se neustále vyvíjí a objevují se nové hrozby. Spolehnout se na profesionály pro digitální bezpečnost může být štítem, který potřebujete.
Naše životy se stále více prolínají s digitální světem a výzvy jako fleeceware tu s námi budou stále. Nicméně díky informovanosti, obezřetnosti a správným nástrojům, které máme k dispozici, se v něm můžeme pohybovat bezpečně .