Hackování účtů na sociálních sítích je dnes nejčastější činností kybernetických zločinců. Uživatelé se přitom na sociálních sítích cítí bezpečně, komunikují na nich otevřeně, jsou ochotní na nich trávit svůj čas i na nich utrácet. Většina z nás je používá denně, jiní jsou na nich přilepení 24/7.

Kybernetické útoky si berou na mušku všechny a všechno. Jsou zneužívány k ovlivňování voleb po celém světě i krádežím všeho druhu. Hackeři neustále hledají nové cesty, jak se zmocnit vašich hesel, údajů o platebních kartách, fotografií či jiných údajů, pomocí kterých vás pak mohou vydírat či ukrást vaši identitu. Pokud se vám dostanou na účet na sociální síti, mohou se dozvědět vaši adresu, jména rodinných příslušníků, datum narození, původ, či dokonce jméno vašeho domácího mazlíčka. Také mohou obtěžovat vaše přátele nevyžádanou reklamou, publikovat na vašem profilu, dostat se na vaše další účty, kde máte nastavené stejné heslo, a tak dále. Hacknutí vašeho účtu vám může způsobit spoustu komplikací.

Znamení, že vaše účty na sociálních sítích byly hacknuty:

Hackeři dokážou přístup k vašim účtům na sociálních sítích získat snáze, než si myslíte. Podle těchto neklamných znamení poznáte, že váš účet byl hacknut:

• Přijde vám e-mail, že jste si změnili přihlašovací údaje (ale vy o žádné změně nemáte tušení)
• Máte s přihlašováním ke svým účtům potíže
• Jste zaplaveni reklamami (jako by vás někdo spamoval)
• Najednou sledujete i lidi, které vůbec neznáte
• Na vašem profilu jsou publikovány příspěvky, které nejsou od vás
• Objevili jste účet s vaším jménem a fotografiemi

Co dělat, když mi někdo hacknul účet na sociální síti? 5 tipů, jak získat účet zpět pod kontrolu

Pokud byl jeden z vašich účtů na sociálních sítích hacknut, ať už pomocí cíleného e-mailového phishingu, nebo jinak, máme pro vás pár užitečných tipů, jak kontrolu nad nimi co nejrychleji získat zpět.

1. Přihlaste se a v informacích o účtu (e-mail a telefon) se podívejte, kdo má na váš účet přístup

Ve chvíli, kdy zjistíte, že jeden z vašich účtů na sociálních sítích byl hacknut, v jeho nastaveních zkontrolujte, zda tam kromě vaší e-mailové adresy nemáte nastavenou i adresu jinou. Pokud ano, neprodleně ji smažte.

Dále zkontrolujte telefonní číslo, které na účtu máte nastavené. Mělo by jít o vaše číslo. Pokud vidíte nastavená nějaká neznámá čísla, smažte je. Útočníci si na hacknutém účtu mnohdy nastavují číslo vlastní, aby přes něj později mohli změnit příslušné heslo.

Facebook: Na stránce Zabezpečení a přihlašování se podívejte do části Kde jste přihlášeni a zrušte přihlášení, která nepoznáváte. (A když už jste tam, zapněte si i další bezpečnostní funkce.) Pokud ke svému účtu na Facebooku nemáte přístup, zkuste si poslat e-mail na obnovení hesla a obnovte si účet přes svou zaregistrovanou e-mailovou adresu. Pokud se vám na účet stále nedaří dostat, neprodleně jej nahlaste jako hacknutý a řiďte se pokyny, které dostanete.

Twitter: Pokud ke svému účtu na Twitteru nemáte přístup a obnovení hesla vám nepomohlo, navštivte stránku Centrum nápovědy a z nabízených možností vyberte Hacknutý účet. Zadejte e-mailovou adresu, kterou máte na hacknutém účtu na Twitteru nastavenou, a řiďte se pokyny, které dostanete. Také můžete přímo kontaktovat podporu Twitteru na @Support.

Instagram: Pokud vám obnovení hesla nefungovalo, kontaktujte přímo Instagram a požádejte jej o obnovení svého účtu. Řiďte se pokyny k vašemu konkrétnímu zařízení, které jsou uvedené v Centru nápovědy Instagramu.

LinkedIn: Pokud ke svému účtu na LinkedIn nemáte přístup a myslíte si, že byl hacknut, přes formulář pro nahlášení hacknutého účtu co nejdříve kontaktujte podporu.

2. Neprodleně si nastavte silnější a jedinečné heslo a zapněte si dvoustupňové ověřování

Jedním z důvodů, proč mají hackeři snadnější práci, je to, že lidé používají snadno uhádnutelná hesla a řada z nich má nastavené stejné heslo na několika účtech. Proto si nejprve změňte heslo na jiné a složité. Zároveň si zapněte jednoduchou bezpečnostní funkci zvanou dvoustupňové ověřování (2FA). Tuto funkci nabízejí všechny významné sociální sítě jako Facebook, Twitter či LinkedIn.

Každé heslo musí být silné a každé musí být jedinečné. Stejná hesla na několika účtech nepoužívejte.

Facebook: Přejděte do části Zabezpečení a přihlašování a změňte si nastavení.

Twitter: Své heslo na Twitteru můžete změnit na stránce Nastavení a soukromí. Také se hodí zapnout si ověřování přihlášení a v nastaveních zapnout, aby Twitter před změnou vašeho hesla požadoval víc osobních údajů. Tím svůj účet do určité míry lépe ochráníte před útoky.

3. Zkontrolujte oprávnění aplikací a odeberte je těm aplikacím, které už nepoužíváte

Při aktualizaci informací o účtu na sociální síti (třeba na Facebooku) se také podívejte na seznam aplikací, které přes daný účet používáte. Tyto aplikace se postupně kupí a řada uživatelů je pak překvapená, kolik jich používá.

Jestli se přes účet na sociální síti přihlašujete k jinému webu či aplikaci, můžete tak sdílet velké množství informací a vystavovat se potenciálnímu riziku. Když totiž danou aplikaci někdo hackne, dostane se k údajům, pomocí nichž získá přístup k vašim dalším účtům, kde se o vás dozví další informace.

Pokud v seznamu vidíte aplikace, které už nepoužíváte nebo jste nikdy nepoužívali, jejich oprávnění odeberte. A pokud na to chcete jít ještě razantněji, odeberte oprávnění všem aplikacím.

Zde najdete odkazy na stránky pro správu účtů na jednotlivých významných sociálních sítích:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=applications&section=all
• Instagram: https://www.instagram.com/accounts/manage_access/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/permitted-services
• Twitter: https://twitter.com/settings/applications

 4. Používejte antivirus

Avast Free Antivirus, blokuje malware dříve, než se vám dostane do systému. Také upozorňuje na falešné webové stránky, které mohou krást přihlašovací údaje k účtům na sociálních sítích. Pokud byl některý z vašich účtů na sociálních sítích hacknut, pomocí antivirového testu se zbavte veškerého škodlivého softwaru, který by vás mohl špehovat a krást vaše přihlašovací údaje.

5. Na příslušných sociálních sítích se podívejte na doporučení, co dělat v případě hacknutí účtu

Sociální sítě poskytují doporučení, co dělat v případě hacknutí vašeho účtu. Zde uvádíme několik odkazů na informace, co dělat, abyste své účty dokázali řádně zabezpečit.

• Facebook: https://www.facebook.com/help/hacked
• Twitter: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/twitter-account-hacked
• Instagram: https://help.instagram.com/368191326593075

Sociální sítě se postupně vyvíjejí, ale zloději údajů na nich bude přibývat. Když se však budete řídit těmito jednoduchými tipy, vaše osobní účty budou v bezpečí.