Odhadovaná částka, o kterou podvodníci ročně okradou starší oběti, převyšuje 70 miliard korun.

Podvod, o kterém si v tomto blogu povíme, existuje již od roku 2008, a přesto je i nyní aktuální a neustále tak ohrožuje starší lidi po celém světě (Českou republiku nevyjímaje).

Bobu Gostischovi je 74 let, je aktivním "evangelíkem" Avastu, a ví tak hodně o podvodech, internetové bezpečnosti a ochraně soukromí. Bob nedávno obdržel telefonát od podvodníka, který se ho pokoušel okrást. O svou zkušenost se podělil s námi, aby pomohl zabránit dalším podobným případům. „Pokud se to stalo mně, jsem si jistý, že to může potkat kohokoliv jiného,“ řekl Bob.

Podvodníci cílí na starší lidi, protože jsou více důvěřiví

Celá situace začíná zhruba takto:

Někdo vám zavolá či pošle e-mail a předstírá, že je vaše vnouče. Typickým případem je, že vám dotyčná osoba, vydávající se za vaše vnouče (nebo za vašeho potomka) napíše, že byla neoprávněně zatčena a bude ihned potřebovat peníze na propuštění na kauci. Další variantou je, že vaše fiktivní vnouče cestuje a někdo jej přepadl nebo mělo nehodu a bylo zraněno. Pokud podvodníci vycítí, že jim na jejich příběh skočíte, požadují zaslání peněz prostřednictvím služeb jako je Western Union či MoneyGram (pozn. služby hojně využívané v USA).

Poté, co Bob telefonát ukončil, poslal nám přepis rozhovoru, abychom jej mohli sdílet s našimi čtenáři. „Můj prvotní instinkt byl: wow, jak jí mohu pomoci…?“ řekl. „Myslím, že všichni bychom měli být za všech okolností velice ostražití.“

Volající: Ahoj dědo, to jsem já, tvoje vnučka. Mám zánět hrtanu, tak mě možná podle hlasu úplně nepoznáváš.

Bob: To tedy ne. Která vnučka?

Volající: Co tím myslíš?

Bob: No, tak mám jich přeci několik.

Volající: Tvá nejstarší.

Bob: Ahá. (Podezřelé, neboť měla říct své jméno.) Je všechno v pořádku?

Volající: Ne.

Bob: Co se děje?

Volající: Byla jsem na návštěvě u kamarádky u Niagarských vodopádů a cestou domů se mi stala dopravní nehoda.

Bob: Jsi v pořádku?

Volající: Ano, všichni jsme naštěstí v pořádku.

Bob: A co se stalo s autem?

Volající: Auto je také v pořádku. Ta žena se objevila z ničeho nic, a já ji srazila, ale naštěstí je také v pořádku.

Bob: Díky bohu.

Volající: Ale když přišli policajti, ptali se, jestli jsem pila. Řekla jsem jim, že ne, ale jelikož beru léky na mou laryngitidu, naměřili mi určité promile a já jsem musela strávit noc ve vězení.

Bob: Přidělili ti advokáta?

Volající: Ano, ale potřebuji teď peníze na kauci. Mohl bys mi poslat 500 dolarů přes Western Union?

Bob: To nebude tak jednoduché. Zrovna jsme platili nějaké účty u doktorů, takže peněz teď moc nezbývá.

Volající: Dědo, moc tě prosím, nemohl bys to poslat z kreditní karty?

Bob: Je mi líto, ale na žádných kartách nám peníze nezbývají.

Volající: Prosím dědo, přeci mě nenecháš ve vězení.

Bob: Promiň drahoušku, ale já ti opravdu nemám, co poslat.

Volající: … zavěsila.

„V mém případě moje nejstarší vnučka neřídí a také by nejela k Niagarským vodopádům,“ dovysvětluje Bob. „Je však velice snadné nechat se takto nachytat. Všichni zpravidla chceme své rodině pomoci – zvláště pak vnoučatům.“

V loňském roce publikovala televizní stanice CBS News rozhovor s bývalým podvodníkem, který podobné taktiky na starší osoby také zkoušel. Prozradil, že byly dny, kdy takto snadno dokázal z cizích prarodičů vymámit až 10 000 dolarů. „Cílili jsme na lidi, kterým bylo více než 65 let, protože jsou více důvěřiví a naivní,“ vysvětluje bývalý podvodník. „Zůstávají doma, a tak jsou dostupnější. Jakmile se k nim přiblížíte po emocionální stránce, máte v podstatě vyhráno.“

Jak se před podobnými útoky, které cílí na starší lidi, chránit?

Existuje několik základních pravidel, kterými se v takové situaci řídit:

• Odolejte tlaku jednat rychle;
• Zkuste nejprve kontaktovat vaše vnouče nebo někoho dalšího z rodiny, abyste zjistili, jak se věci doopravdy mají;
• Nikdy neposílejte na žádost skrze telefon či e-mail peníze, zvláště pak do zámoří. Jakmile peníze pošlete, už je nikdy nedostanete zpět.

Co dělat, pokud jste se stali obětí podobného podvodu?

• Kontaktujte místní úřady, policii, případně organizace specializující se na ochranu spotřebitelů;
• Kontaktujte vaši banku, aby se pokusila zadané platby zastavit;
• Varujte své přátele, známé a další rodinné příslušníky.

Sledujte Avast na sociálních sítích Facebook, Twitter, Google+ a Instagram, kde vás denně informujeme o aktuálních novinkách ze světa kyber-bezpečnosti.