Pytanie tygodnia: Jak anulować automatyczne odnowienie subskrypcji Avast
Avast radzi

Pytanie tygodnia: Jak anulować automatyczne odnowienie subskrypcji Avast

Julia Szymańska, 29 listopada 2017

Automatyczne odnowienie licencji to standardowa opcją, która umożliwia swoim klientom większość usług online lub oferujących różne typy oprogramowania.

Korzystanie z automatycznego odnowienia licnecji ma wiele atutów. Przede wszystkim nie musicie pamiętać o tym kiedy kończy się Wasza licencja i czy w związku z tym czy zapewnimy Wam przedłużenie ochrony. Na automatyczne odnawianie subskrypcji użytkownik wyraża (lub nie) zgodę przy wykupieniu licnecji. Jednak zdarza się, że potrzebujecie zrezygnować z tej funkcji, dlatego przygotowaliśmy dla Was wpis, który krok po kroku pokieruje Was jak to zrobić.

Aby anulować subskrypcje można to zrobić przy pomocy konta Avast albo kontaktując bezpośrednio firmę Allsoft, od niedawna obsługującą nasz polski sklep internetowy Avast Nie ma znaczenia, którą opcję wybierzesz, obie są równie efektywne. 

Skontaktuj się bezpośrednio z Centrum Obsługi Klienta Avast 

Aby przyspieszyć cały proces, przygotuj swój numer zamówienia, tak aby konsultanci byli w stanie szybko odnaleźć je w systemie i efektywnie udzielić Ci wsparcia.

Wyłączanie automatycznego odnawiania za pośrednictwem konta Avast

Dla tych, którzy wolą mieć wszystko pod kontrolą, polecamy wyłączenie automatycznego odnawiania licencji za pomocą  konta Avast.

1. Zaloguj się na Konto Avast na stronie https://my.avast.com.

2. Na stronie swojego konta kliknij opcję Your Licenses (Twoje licencje).

 

3. Kliknij opcję Cancel Auto-renewal (Anuluj automatyczne odnawianie) znajdującą się obok odpowiedniej subskrypcji.

 

4. Kliknij opcję Deactivate Auto-Renewal Subscription (Wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji), aby subskrypcja została zakończona po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji.

5. Kiedy ta zmiana zostanie przetworzona, opcja Cancel Auto-renewal (Anuluj automatyczne odnawianie) nie będzie już widoczna obok informacji o danej subskrypcji.

UWAGA: Opcje odnawiania są obsługiwane osobno dla poszczególnych subskrypcji. Jeśli masz kilka subskrypcji Avast, które są odnawiane automatycznie, musisz wykonać tę procedurę dla każdej subskrypcji, dla której chcesz wyłączyć tę usługę.