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Martes, 12 de mayo de 2015

Finalizará el soporte para versiones antiguas de Avast

A final de mes, Avast dejará de ofrecer soporte técnico para antiguas versiones de Avast Antivirus – no dejaremos de ofrecer soporte de seguridad para estas versiones. Los usuarios seguirán recibiendo actualizaciones contra amenazas y estarán completamente protegidos. Las versiones son 80.1497 e inferiores de los siguientes productos: Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security y Avast Premier.

Las personas con versiones antiguas seguirán recibiendo actualizaciones de la base de datos de virus y seguirán estando protegidas. Sin embargo, recomendamos actualizar a la última versión para poder beneficiarse de un mejor ratio de detección y de nuevas características.

Avast boxshots

Actualiza a Avast 2015 para una protección máxima

Un buen antivirus es necesario para proteger tu PC Windows frente al ataque de malware, para mantener tu ordenador funcionando a buen ritmo y para proteger tu identidad online y tus datos personales. Durante los 2 últimos años, los ingenieros de Avast han mejorado la base de datos de las definiciones de virus, el mecanismo de detección de amenazas del tipo Día Cero y de malware y la frecuencia de envío de actualizaciones a nuestros usuarios. Avast 2015, con Home Network Security, característica única que analiza tu red doméstica en busca de riesgos, es nuestro mejor producto de seguridad hasta el momento.

Tras el 31 de Mayo de 2015, Avast no proporcionará parches o soporte técnico para las versiones 8.0.1497 y anteriores. Por favor, actualiza a la última versión para poder beneficiarte de las mejoradas características y mayores ratios de detección que protegerán tu ordenador frente a ataques maliciosos. También se recomienda la actualización dado que la última versión es compatible con Windows 10.

Si utilizas una versión antigua de Avast, puedes actualizar fácilmente a la última versión de Avast 2015.

Cómo actualizar a la última versión del programa

Si necesitas actualizar el programa, aquí tienes una manera rápida de hacerlo:

  • Clic derecho sobre el icono naranja de Avast en la barra de tareas.
  • Selecciona Actualizar y después haz clic en Programa.

La pantalla de actualización de Avast indica el progreso de la actualización. Cuando finalice, se te pedirá que reinicies el ordenador. Haz clic en Sí para reiniciar inmediatamente el ordenador. Una vez el ordenador se haya reiniciado, aparecerá una pantalla con información sobre la actualización. Si utilizas una versión de pago, el tiempo validez de ésta seguirá siendo el mismo que antes de actualizar.

Por qué actualizar

  • Mejores ratios de detección
  • Soporte técnico más sencillo
  • Solucionados bugs y problemas que pueden seguir existiendo en tu actual versión
  • Recibirás más actualizaciones del programa para asegurar la mejor protecciónNivel de protección

 

Avast 2015 tiene mejores ratios de detección que las versiones anteriores. Actualiza lo antes posible para una protección antivirus completa.

Si prefieres una versión antigua de Avast y necesitas soporte técnico, seguirás recibiendo actualizaciones de las definiciones de virus y seguirás estando protegido, pero nuestro equipo de soporte te pedirá que actualices el programa antes de que podamos ofrecerte asistencia.

Sábado, 17 de agosto de 2013

AVAST Total Support para asistencia 24/7

Mantener tu ordenador personal protegido y seguro es nuestra máxima prioridad, así que si alguna vez necesitas asistencia relacionada con avast! Antivirus, estaremos encantados de ayudarte. AVAST Total Support es un servicio de asistencia 24/7 gratuito, en Inglés y Español. Así que si tienes algún problema con Avast, como por ejemplo un mensaje de error, te ayudamos a solucionarlo.

Ofrecemos soporte telefónico gratuito para los siguientes problemas relacionados con tu software avast! Antivirus:

  • Instalación de productos AVASTtotal support
  • Errores/problemas durante la instalación de AVAST
  • Configuración básica
  • Insertar licencias
  • Problemas con la actualización de AVAST
  • Mensajes de error para productos AVAST

Actualmente, este número gratuito solo está disponible en Estados Unidos,  1-866-951-7679, pero puedes visitar avast.com/support para solicitar asistencia o visitar nuestros FAQs. También puedes visitar el foro, un buen sitio para solucionar tus dudas. En un futuro cercano, AVAST Total Support estará disponible en otros lugares. Os avisaremos cuando eso suceda :)

Gracias por usar avast! Antivirus y por recomendarlo a tu familia y amigos. Para las últimas noticias, diversión y concursos, por favor, síguenos en FacebookTwitter, Google+ e Instagram.

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