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21 3月 2012

そのメールアドレス正しいですか?

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私は日本のお客様だけではなく、世界中からのユーザに対してオンライン購入に関してのサポートを行っているのですが、そこで気が付いたことをひとつ。

ライセンスを購入する際メールアドレスを入力する欄があるのですが、メールアドレスをタイプミスをしてしまうお客様が非常に多いのです。その結果、お支払いいただいてもライセンスファイルが誤ったメールアドレスに送信されてしまいお手元に届きません。アバスト! はダウンロード版なので購入した製品に関する情報はすべてEメールで配信されます。ですからメールアドレスを誤って記入してしまうことは『致命傷』となってしまいます。

ショッピングカートのメールアドレスは記入後再度ご確認ください。幸いなことに日本のお客様にはあまりいらっしゃいませんが、注意喚起のためにお知らせしておきます。

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