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29, junho, 2014

Como utilizar o novo avast! Ransomware Removal?

Como fazer...Na semana passada, a AVAST lançou um novo aplicativo para Android chamado avast! Ransomware Removal que remove o SimplLocker de aparelhos infectados.

O SimplLocker bloqueia o acesso aos arquivos dos aparelhos infectados, criptografando-os. Sem a nossa ferramenta gratuita de remoção do ransomware, os usuários infectados têm de pagar 21 dólares para obter novamente o acesso aos seus arquivos pessoais. O SimplLocker é o primeiro ransomware que realmente criptografa os arquivos, por isso, desenvolvemos uma ferramenta gratuita para que as pessoas possam recuperá-los, disse Ondrej Vlcek, Chefe de Operações da AVAST Software.

Depois de estar disponível na Google Play por alguns dias e o aplicativo foi recebido com grande entusiasmo. Contudo, surgiram certas questões relativas à ferramenta nas redes sociais e outras que foram enviadas à nossa equipe de suporte. Neste artigo, explicaremos como instalar, executar e, o que é mais importante, desinstalar a ferramenta depois que ela fizer o seu trabalho!

1. Como posso instalar a ferramenta avast! Ransomware Removal se o meu celular já está bloqueado pelo malware?

blog_arrEsta é uma boa pergunta e, naturalmente, pensamos em como resolver esta questão. Todos os usuários podem instalar o aplicativo remotamente, mas tem de acessar a loja Google Play do seu computador, e não em seu celular. Siga estes passos:

  • Faça login na Google Play com as mesmas informações de usuário/senha que você utilizava em seu telefone.
  • Encontre o aplicativo avast! Ransomware Removal.
  • Clique no botão “Instalar” e o aplicativo sera instalado remotamente no seu aparelho em breve.

2. Como posso executar o aplicativo?

  • Depois que o aplicativo for instalado no seu telefone, clique no nome do aplicativo a partir da barra de notificações.
  • O aplicativo será executado e fornecerá mais instruções.
  • Execute o escaneamento e espere até que tenha removido o ransomware com sucesso.
  • Desinstale o aplicativo ao final (você pode instalá-lo novamente no futuro, se necessário.

3. Por que é pedida a desinstalação do avast! Ransomware Removal após o término do escaneamento e a remoção do ransomware?

Está a pergunta mais frequente dos nossos usuários, por isso, pedimos mais detalhes aos nossos especialistas. Aqui está a explicação de Jan Svehlak, desenvolvedor da AVAST:

O ransomware bloqueia a entrada dos usuários nos aparelhos infectados, o que significa que o malware carrega a sua tela de exigência de pagamento de resgate antes que outros aplicativos possam ser carregados. O aplicativo avast! Ransomware Removal precisa primeiro passar por cima do malware SimplLocker para ter acesso ao aparelho. Contudo, se não for desinstalado depois do escaneamento, irá continuar a passar por cima de todos os aplicativos no aparelho, o que significa que irá bloquear a abertura de todos os outros aplicativos. Por isso, o avast! Ransomware Removal precisa ser desinstalado depois de terminar a sua tarefa, liberando o seu aparelho

Por fim, acreditamos que a prevenção é muito mais eficiente que o remédio. Para manter os seus aparelhos protegidos do Cryptolocker, SimplLocker e outros ransomwares, instale o avast! Free Mobile Security e Antivírus na loja Google Play. Ele pode detectar e remover o malware antes de que ele atue no aparelho.

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29, dezembro, 2013

O que incomodou os usuários do avast! em 2013: barras de ferramentas grudando-se nos navegadores

Uma tendência que aborreceu os nossos usuários em 2013 – e que vem à memória instantaneamente para as pessoas que a experimentaram na própria pela – foi a aparição de extensões indesejadas nos navegadores. Os números coletados pelo avast! são realmente enormes! Mais de 4,8 milhões de diferentes extensões dos navegadores Internet Explorer, Firefox e Chrome foram identificadas em apenas oito meses.

“Na média, há quase 20.000 novas extensões por dia”, disse Thomas Salomon, chefe do time de desenvolvimento do avast! BrowserCleanup. “A grande maioria (88%) dos nossos usuários deram uma nota baixa ou muito baixa a estas barras de ferramenta e extensões”.

Browser_ToolbarsAs barras de ferramenta dos navegadores podem ser especialmente chatas, não só porque tomam muito espaço dentro do navegador, mas também porque alteram a sua página inicial e o seu mecanismo de busca sem que você perceba.

“As barras de ferramenta indesejadas são uma inconveniência que todos podem ser atingidos e que consideramos como a maior ameaça ao consumidor desde o aparecimento do spyware”, disse Ondrej Vlček, Chefe de Tecnologia da AVAST Software.

Muitas delas rastreiam as suas atividades de navegação e busca online para mostrar propagandas indesejadas e manipular os resultados das suas buscas.

“Estamos na era do novo ‘spyware‘, mas desta vez é algo ainda mais horrível, especialmente porque muitas empresas do ramo da segurança são as que atualmente fazem este jogo sujo instalando as barras de ferramenta em seus clientes”, disse Ondrej Vlček.

Verificando e limpando os seus próprios navegadores

Geralmente, as barras de ferramenta são difíceis ou até impossíveis de desinstalar para o usuário comum. O avast! BrowserCleanup foi desenvolvido para ajudar nossos usuários a identificar e se livrar dessas barras de ferramenta ou extensões indesejadas nos navegadores.

Se você tem barras de ferramenta nos seus navegadores ou notou algo de estranho mostrando propagandas, verifique os seus navegadores com o avast! BrowserCleanup. A ferramenta está disponível em todos os produtos antivírus avast! e também pode ser baixada de forma independente aqui.

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