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29, junho, 2014

Como utilizar o novo avast! Ransomware Removal?

Como fazer...Na semana passada, a AVAST lançou um novo aplicativo para Android chamado avast! Ransomware Removal que remove o SimplLocker de aparelhos infectados.

O SimplLocker bloqueia o acesso aos arquivos dos aparelhos infectados, criptografando-os. Sem a nossa ferramenta gratuita de remoção do ransomware, os usuários infectados têm de pagar 21 dólares para obter novamente o acesso aos seus arquivos pessoais. O SimplLocker é o primeiro ransomware que realmente criptografa os arquivos, por isso, desenvolvemos uma ferramenta gratuita para que as pessoas possam recuperá-los, disse Ondrej Vlcek, Chefe de Operações da AVAST Software.

Depois de estar disponível na Google Play por alguns dias e o aplicativo foi recebido com grande entusiasmo. Contudo, surgiram certas questões relativas à ferramenta nas redes sociais e outras que foram enviadas à nossa equipe de suporte. Neste artigo, explicaremos como instalar, executar e, o que é mais importante, desinstalar a ferramenta depois que ela fizer o seu trabalho!

1. Como posso instalar a ferramenta avast! Ransomware Removal se o meu celular já está bloqueado pelo malware?

blog_arrEsta é uma boa pergunta e, naturalmente, pensamos em como resolver esta questão. Todos os usuários podem instalar o aplicativo remotamente, mas tem de acessar a loja Google Play do seu computador, e não em seu celular. Siga estes passos:

  • Faça login na Google Play com as mesmas informações de usuário/senha que você utilizava em seu telefone.
  • Encontre o aplicativo avast! Ransomware Removal.
  • Clique no botão “Instalar” e o aplicativo sera instalado remotamente no seu aparelho em breve.

2. Como posso executar o aplicativo?

  • Depois que o aplicativo for instalado no seu telefone, clique no nome do aplicativo a partir da barra de notificações.
  • O aplicativo será executado e fornecerá mais instruções.
  • Execute o escaneamento e espere até que tenha removido o ransomware com sucesso.
  • Desinstale o aplicativo ao final (você pode instalá-lo novamente no futuro, se necessário.

3. Por que é pedida a desinstalação do avast! Ransomware Removal após o término do escaneamento e a remoção do ransomware?

Está a pergunta mais frequente dos nossos usuários, por isso, pedimos mais detalhes aos nossos especialistas. Aqui está a explicação de Jan Svehlak, desenvolvedor da AVAST:

O ransomware bloqueia a entrada dos usuários nos aparelhos infectados, o que significa que o malware carrega a sua tela de exigência de pagamento de resgate antes que outros aplicativos possam ser carregados. O aplicativo avast! Ransomware Removal precisa primeiro passar por cima do malware SimplLocker para ter acesso ao aparelho. Contudo, se não for desinstalado depois do escaneamento, irá continuar a passar por cima de todos os aplicativos no aparelho, o que significa que irá bloquear a abertura de todos os outros aplicativos. Por isso, o avast! Ransomware Removal precisa ser desinstalado depois de terminar a sua tarefa, liberando o seu aparelho

Por fim, acreditamos que a prevenção é muito mais eficiente que o remédio. Para manter os seus aparelhos protegidos do Cryptolocker, SimplLocker e outros ransomwares, instale o avast! Free Mobile Security e Antivírus na loja Google Play. Ele pode detectar e remover o malware antes de que ele atue no aparelho.

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