Obrigado pela pergunta. Muitas pessoas não sabem que não é uma boa ideia executar dois antivírus simultaneamente. De fato, muitos antivírus não são instalados se outro já estiver presente no computador. Executar múltiplos programas antivírus no mesmo computador pode causar conflitos que resultam em falsos positivos, diminuição do desempenho ou instabilidade do sistema.

Por isso, é altamente recomendável desinstalar qualquer outro antivírus previamente instalado antes de instalar o avast! no seu computador. A maioria das empresas de antivírus disponibilizam um programa desinstalador especial para remover o antivírus. É melhor utilizar essas ferramentas de remoção porque a desinstalação feita tipicamente pelo Painel de Controle do Windows pode ser insuficiente em alguns casos. Alguns itens podem permanecer no sistema e impedir a correta instalação do avast!.

Você pode encontrar uma lista de empresas, desde o Avira ao ZoneAlarm, que fornecem uma ferramenta especializada na desinstalação do próprio antivírus em nossas FAQ. Nós recomendamos que você siga estas instruções antes da desinstalação do seu antigo antivírus.

Curta-nos no Facebook

Você pode fazer uma pergunta, comentar, aprender sobre temas de segurança, ou simplesmente dizer olá na página do avast! Antivírus no Facebook. Mais de 2 milhões de pessoas já nos curtiram. Você quer curtir o avast! hoje?

O avast! atingiu a marca de 170 milhões de usuários ativos: aqueles que receberam pelo menos uma atualização do banco de dados de vírus nos últimos 30 dias. No mundo inteiro a bolinha amarela gira para garantir a proteção e a segurança dos seus usuários e colaborar para uma internet mais limpa e segura.

Em números exatos:

• 170.368.681 aparelhos ativamente protegidos
• 100.333.575 visitas a sites infectados foram bloqueadas nos últimos 30 dias
• 504.441 novos sites infectados descobertos com a ajuda da avast! CommunityIQ nos últimos 30 dias

Somos 208 empregados no avast! de 27 países diferentes e o nosso software fala 41 línguas. O português do Brasil foi uma das primeiras línguas (após o tcheco e o inglês). A experiência de traduzir o avast! para vocês já tem dez anos compartilhados com fantásticas pessoas no nosso fórum, no nosso e no Facebook.

Questão da semana: Eu notei que vocês anunciaram no Facebook que está disponível uma nova atualização do programa avast!. Como eu a obtenho?

Obrigado por ser nosso fã no Facebook. Realmente nós anunciamos que a nova versão 7.0.1473 do avast!” foi lançada esta semana para o avast! Free Antivírus, o avast! Pro Antivírus e o avast! Internet Security. É a última atualização do programa antes da versão 8 que será lançada no início de 2013. Você já pode obter a nova versão atualizando o programa a partir da interface de usuário do avast! Novos usuários podem obtê-la baixando do site do avast!.

Deixe-me explicar um pouco mais: por padrão, o avast! atualiza automaticamente as definições de vírus sempre que uma nova versão estiver disponível, mas a atualização do programa está configurada para pedir antes a sua permissão. Você pode configurar o avast! para aceitar automaticamente as atualizações do programa da mesma forma que as definições de vírus, clicando em “Configurações”, depois em “Atualizações” e marcando as opções de atualização automática.

Aqui está o estado atual do meu avast! Internet Security antes da atualização. Você pode ver que há um link para atualizar no lado direito.

Outro caminho para atualizar é através da aba “Manutenção” do seu programa. Clicando em “Atualização” você pode verificar as versões das definições de vírus e do programa. Você pode atualizar manualmente clicando nas setas verdes. Normalmente, clicando em “Atualizar programa” serão atualizadas também as definições de vírus.

Esperamos que você aprecie esta nova versão do avast! Antivírus. Se você tiver alguma pergunta ou comentário sobre a nova versão, por favor, visite o tópico NEW PROGRAM UPDATE 7.0.1473 do nosso fórum.

No mês passado, o avast! Free Antivírus havia recebido a classificação mais alta para remoção de malware pela organização de pesquisa independente AV-Comparatives. Agora é a única solução antivírus que recebeu novamente o nível AVANÇADO+ por desempenho. O último teste de desempenho mediu o impacto nos recursos do sistema e a velocidade de 19 produtos antivírus, e o avast! Free Antivírus obteve novamente a melhor classificação entre os produtos gratuitos.

O teste de desempenho da AV-Comparatives consiste numa séria de cenários reais que incluem baixar, extrair, copiar e codificar arquivos, instalar e abrir aplicativos, além de um grupo de testes automatizados. Os níveis do teste são: “Padrão”, “Avançado” e “Avançado+”. Para alcançar o nível “Avançado+”, o avast! Free Antivírus foi comparado com a maioria dos produtos antivírus pagos em quanto impactavam nos recursos do sistema, incluindo a proteção contra ataques malware reais (dia-0), detecção de um conjunto representativo de malwares descobertos nos últimos 2-3 meses, taxas de falsos positivos incorridas e velocidade de escaneamento. O avast! obteve o nível mais alto entre os demais produtos gratuitos e mesmo entre vários outros produtos pagos.

Estes resultados são a prova de que não é necessário pagar para obter uma proteção antivírus de alta qualidade. O avast! Free Antivírus fornece uma alta taxa de proteção contra malware sem degradar o desempenho do sistema ou trazer problemas para os usuários.

Obtenha a proteção antivírus premiada para o seu computador, baixe e instale o avast! Free Antivírus. Nós também oferecemos proteção para computadores Mac e para os seus aparelhos Android.

A AVAST Software uniu-se com o Facebook para ajudar você e seus amigos a permanecerem seguros. O avast! está compartilhando os dados do seu Laboratório de vírus com o Facebook em um esforço conjunto para evitar que malware seja compartilhado sem o consentimento dos usuários do Facebook. Quando alguém clicar em um link dentro do Facebook, o Facebook irá verificar a URL na nuvem do avast! em tempo real. Se a URL estiver infectada, o usuário verá uma mensagem de alerta sobre a possível ameaça.

Aproximadamente a metade dos usuários da internet em todo o mundo entram no Facebook todos os meses para compartilhar coisas interessantes, jogar jogos, acompanhar lojas e restaurantes, ver fotos e, acima de tudo, conectar-se com seus amigos. A rede do Facebook de mais de um bilhão de pessoas é um forte atrativo para criminosos cibernéticos que tentam conseguir o acesso às suas contas e senhas. Uma vez que conseguem, esses ladrões utilizam as suas conexões para espalhar mensagens falsas ou aplicativos infectados para os seus amigos, tentando conseguir que lhes enviem algum dinheiro ou compartilhem informações pessoais. Quem de nós não ficou curioso sobre os rumores da morte de uma celebridade, não foi tentando por cartões gratuitos, ou mesmo preocupado porque um amigo assaltado e levado para outro país?

“Nós sabemos que atualmente o malware se espalha através de links para sites infectados e não mais pelo antigo método de emails com anexos infecados”, disse o CEO da AVAST Software, Vince Steckler. “O nosso Laboratório de vírus acompanhou o surgimento de 2 milhões de sites infectados apenas nos últimos 12 meses e a melhor forma de parar estas infecções é evitar que os links sejam compartilhados”.

Mais de 160 milhões de pessoas utilizam o avast! em seus PCs, Macs e Androids, e eles trabalham junto com o avast! para formar uma rede de sensores de segurança anônimos chamada CommunityIQ. Estes sensores fornecem informação sobre possíveis arquivos suspeitos e permitem que novas ameaças sejam detectadas e neutralizadas quase tão rápido quanto surgem.

“Nada é mais importante para nós que a segurança dos nossos usuários e os seus dados. Desde o dia 16 de outubro, o Facebook se tornou capaz de alavancar as informações do avast! sobre URLs maliciosas e, com isto, aumentar a integridade dos nossos sistemas, ao mesmo tempo que possibilita à nossa comunidade de usuário baixar o software do avast! para aumentar a sua proteção pessoal e dos seus aparelhos. Nós vamos trabalhar junto com o avast! para fornecer uma experiência ainda mais segura para os usuários dos nossos servidos”, disse Joe Sullivan, CSO do Facebook.

Questão da semana: Eu ouço muitas vezes sobre roubo de identidade, phising e emails falsos. Como uma pessoa comum com menos conhecimentos computacionais pode se proteger?

Os criminosos cibernéticos utilizam várias táticas que podem trazer graves inconvenientes e complicar a sua vida: roubo de identidade digital, fraudes financeiras, cyberstalking (intimidação), bullying, hacking, email spoofing, pirateamento e falsificação de informações, crimes de propriedade intelectual e muito mais.

Muitos crimes cibernéticos começam com um “software malicioso”. O malware é considerado um tipo de software que atrapalha ou é hostil e que pretende acessar secretamente um computador sem o conhecimento ou o consentimento do usuário. Ele inclui cavalos-de-tróia, worms, vírus, spyware, rootkits e outros invasores. O malware pode ser utilizado para monitorar as suas atividades online, causar falha ou danificar o hardware, software ou os dados, e pode espalhar-se através de redes de máquinas que se infectam umas as outras.

De onde vem o malware?

O malware é mais comumente distribuído através da internet e por mensagens de email. Há tantas possibilidades que ele pode vir através de páginas da internet que foram hackeadas, jogos demonstrativos, arquivos de áudio, barras de ferramentas, software, registro gratuitos em sites e outros programas que você pode baixar na internet.

Como o avast! protege você do malware?

Todos os produtos antivírus avast! previnem malwares ocultos que, quando carregados pelo sistema operacional do computador, são invisíveis aos escaneadores comuns. A parte mais importante do programa são os módulos que trabalham em tempo real, continuamente, para evitar que o seu computador se infecte. Eles monitoram todas as atividades do computador, verificando todos os programas e arquivos no momento em que um programa é iniciado ou sempre que um arquivo for aberto ou fechado.

Evite malware com as seguintes dicas: PARE. PENSE. CONECTE-SE.

• Mantenha sua máquina limpa garantindo que o seu software de segurança, sistema operacional e navegador estejam atualizados.
• Na dúvida, jogue fora. Não clique em nenhum link nem abra anexos a menos que você confie na fonte deles.
• Utilize senhas longas, fortes e únicas, e use uma senha diferente para cada conta ou site. Você pode gerenciar facilmente todas as suas senhas com o avast! EasyPass.
• Configure a segurança do seu navegador em um nível alto o suficiente para detectar downloads não-autorizados.
• Utilize um bloqueador de popups (os links em propagandas que surgem na tela são notórias fontes de malware).
• Faça regularmente backup dos seus dados. O avast! oferece o avast! BackUp para proteger todos os seus arquivos, fotos e músicas para o caso de o seu computador falhar.
• Assegure-se de que todos os membros da sua família sigam estas dicas de segurança (um computador infectado em uma rede doméstica pode infectar outros computadores).
• Verifique arquivos suspeitos com o avast! Online Scanner (gratuito).

A quem eu denuncio uma suspeita de crime cibernético?

O site StaySafeOnline dá dicas de quem contatar se você foi uma vítima de crime cibernético. Em geral, começa por dar queixa na delegacia local. Algumas delegacias têm agentes ou departamentos cujo foco específico é o crime cibernético. Em alguns casos, as queixas podem ser preenchidas em um formulário online (nos Estados Unidos, por exemplo, há o Internet Crime Complaint Center (IC3), que revisa e avalia a sua queixa e dá prosseguimento ao caso, inclusive a agências reguladoras internacionais que tenham jurisdição sobre o caso).

A Avast Software está orgulhosa de ser uma das ganhadoras do National Cyber Security Awareness Month, por divulgar notícias e dicas de como, juntos, podemos construir uma sociedade digital mais segura.

A AVAST Software recebeu a mais alta certificação (ADVANCED+) nos últimos testes independentes da Anti-Virus Comparatives. O avast! Free Antivírus 7.0 foi o único antivírus gratuito que atingiu este resultado, competindo de igual para igual com as outras tradicionais soluções pagas do mercado.

Os certificados da AV Comparatives baseiam-se em uma combinação de altos índices de detecção evitando os chamados falso positivos. “Nós nos saímos muito bem em ambas as categorias”, disse Vincent Steckler, CEO da AVAST Software. “Eu estou orgulhoso de dizer que desde 2010, quando nós decidimos que a nossa versão gratuita iria competir com as soluções pagas, em todas as vezes, com exceção de uma, nós atingimos o mais alto grau de certificação”.

Questão da semana: Eu sou um professor universitário que recebo trabalhos dos meus alunos em pendrives. Eu estou preocupado com o meu próprio computador. Como eu escaneio um pendrive utilizando o avast!?

Boa pergunta. Todas as vezes que você conecta um pendrive desconhecido no seu computador você está correndo um risco, porque um pendrive pode disseminar malware junto com os dados, bem como infectar-se se o seu computador já estiver comprometido. Alguma vez você já ouviu “o meu pendrive comeu o meu trabalho” como uma desculpa? Pode ser verdade. Aqui está como o avast! pode ajudar.

O antivírus avast! vem com alguns escaneamentos pré-definidos, incluindo a capacidade de escanear qualquer dispositivo removível que for conectado ao seu computador, como pendrives, cartões de memória, discos rígidos externos, etc. Ele irá escanear o drive para detectar potenciais programas autoexecutáveis que tentarem ser iniciados quando o dispositivo for conectado.

Para executar manualmente o “Escaneamento da Mídia removível”, selecione a aba de “Escaneamentos” na interface de usuário do avast! Isto irá abrir a janela “Escanear” como mostrado na figura.

Um “Escaneamento rápido” irá verificar o disco C:\ do seu computador, o que normalmente é suficiente para detectar a maioria dos malwares. Somente arquivos com extensões “perigosas” serão escaneados, por exemplo, “exe”, “com”, “bat”, etc. Somente as áreas do início e do fim do arquivo – onde normalmente são encontradas as infecções – serão verificadas.

Um “Escaneamento completo do sistema” executa uma verificação detalhada de todos os discos rígidos do seu computador. O avast! escaneia dentro de cada arquivo para verificar qual o seu tipo e se deve ser escaneado. Todo o arquivo é verificado, o que pode ser útil se você suspeita que alguma infecção não foi detectada pelo escaneamento rápido.

Se você deseja escanear uma ou várias pastas específicas, escolha “Selecionar uma pasta para escanear”.

Para executar um dos escaneamentos pré-definidos, simplesmente clique em “Iniciar”.

Não foi uma atualização de grande porte. O Google trabalhou em três linhas: velocidade/desempenho, melhorias para os principais aplicativos do Android e, por fim, o mecanismo de busca.

Velocidade: está um pouco maior, especialmente pela melhoria do desempenho e resposta aos comandos. O navegador definitivamente carrega as páginas mais rapidamente. Também é possível afirmar que outras funções estão mais rápidas: a gravação de vídeo, efeitos visuais e a visualização de fotos.

Desempenho: melhorou, está mais suave e responde melhor aos comandos. Houve uma melhoria considerável na predição da próxima ação dependendo da posição do dedo sobre a tela. Também as atualizações dos aplicativos ficou mais inteligente: somente os arquivos alterados são baixados para atualização, o que tornou o processo muito mais rápido. O mecanismo de busca por voz foi significativamente melhorado.

Interface: semelhante (papel de parede, ícones dos aplicativos, barra de buscas). Os widgets podem ser agora redimensionados na área de trabalho.

Funções adicionadas:

É possível adicionar fotos de alta resolução aos contatos (sincronizadas com as do Google+), acabando com as imagens tremidas (pixeladas) da versão anterior.

Foram melhorados os dicionários de diversas línguas e, agora, a predição de texto também está melhor. Ainda que bem abaixo de outros aplicativos de teclado para Android, gratuitos ou pagos.

A função de ditado por voz (SMS por voz) funciona agora no modo offline.

As notificações (barra de status) foram significativamente melhoradas, permitindo realizar diversas ações sem ter de abrir os aplicativos. Também é possível gerenciar se os aplicativos podem ou não utilizar as notificações, bloqueando aqueles que costumavam poluir a barra de status (Configurações > Aplicativos e depois Mostrar notificações).

Poucas semanas depois do lançamento do Jelly Bean, o avast! Free Mobile Security foi atualizado para a versão 2.0. Antes, além de um poderoso antimalware, você contava com um filtro/bloqueio de chamadas/SMS, escaneamento de programas e do cartão, relatório de privacidade. Em aparelhos roteados, o firewall controlava como os aplicativos instalados acessavam a rede de dados.

Agora, com a versão 2 que seguiu o lançamento do Jelly Bean, você também pode controlar remotamente o seu Android tanto por SMS quanto pelo portal web, utilizar um medidor do uso dos dados, escanear as mensagens recebidas, acessar o programa pelo widget e ter suas URLs corrigidas (SiteCorrect).

Atualize-se!