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Textos com Etiquetas ‘antivirus’
24, outubro, 2014

O Avast protege smartphones de adolescentes também

Muitos adolescentes são responsáveis pelos seus próprios smartphones. Ajude-os a mantê-los seguros com alguns passos bem simples.

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Sete a cada dez alunos do ensino médio levam o seu smartphone para o colégio nos Estados Unidos. Estes celulares são utilizados não só para surfar na internet ou nas redes sociais, mas ajudam os adolescentes a conhecer o colégio, entrar em contato com professores e outros estudantes, seguir as notícias. Muitos pais veem no fato de dar um celular a seus filhos como uma ferramenta de segurança e uma forma de mantê-los em contato, especialmente se surgir alguma emergência.

A primeira coisa a fazer depois de comprar um smartphone para seus filhos

A maioria dos adolescentes estão utilizando um aparelho com o sistema operacional Android sem nenhuma proteção de segurança adicional. A primeira coisa que você deve fazer é baixar um aplicativo de segurança para proteger o telefone e os dados que ele contém. A última versão do Avast Mobile Security e Antivírus já está disponível, com uma interface complemente redesenhada, tornando-o mais simples e ainda mais amigável do que era antes. O Avast Mobile Security é gratuito e começará a proteger imediatamente seu filho de baixar aplicativos infectados e spywares, a bloquear malware e a fazer backup dos contatos, logs de chamadas e SMS, além das fotos. Instale o Avast Mobile Security e Antivírus da loja Google Play.

A segunda coisa a fazer depois de comprar um smartphone para seus filhos

Estudantes do ensino médio são pessoas ocupadas, com muitas atividades, por isso o seu smartphone pode ser perdido. O Avast Anti-Theft é um aplicativo independente que pode ser instalado separadamente do Avast Mobile Security. Você pode utilizar as funções de localização para encontrar um telefone perdido ou roubado, controla-lo remotamente e bloqueá-lo. Depois que você instalar o Avast Mobile Security, ele perguntará se deseja configurar o módulo antifurto. Você pode ler mais a respeito e aprender sobre as funções de controle remoto para acessá-lo de sua conta no portal my.avast.com em nossas FAQs.

Instale o Avast Anti-Theft da loja Google Play. Outras coisas a serem feitas

  • Configure uma senha no smartphone. Isto é fácil de fazer e serve como uma primeira linha de defesa contra bisbilhoteiros e ladrões.
  • Adicione números importantes à lista de contatos. Acrescente o seu número de telefone e também o do seu trabalho, o dos avós, o da escola e outros contatos de emergência.
  • Saiba as regras do colégio. É importante saber se é proibido utilizar o telefone durante todo o período ou se é permitido durante os intervalos.
  • Fale com seus filhos sobre privacidade. Converse constantemente sobre postagem de fotos e vídeos e fique atento a materiais com conteúdo sexual e compartilhamentos nas redes sociais.

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23, outubro, 2014

Como identificar os sinais de alerta das fraudes “trabalhe em casa”

Trabalhar em casa é atrativo para as pessoas que estão procurando um complemento de renda mensal ou da sua aposentadoria, ou para aqueles que desejam trabalhar meio-período, ou para os que desejaComo fazer...m poupar o dinheiro com babás e gasolina. Muitas pessoas sonham em ser empreendedores e trabalhar com independência em seus negócios. Os cibercriminosos tiram vantagem disto para criar falsas ofertas do tipo “trabalhe em casa”.

O olhar aguçado de Timothy B., um fã do Avast no Facebook, compartilhou uma postagem que ele recebeu de uma oferta para trabalhar em casa.

Facebook work from home scam 1

Típica postagem de golpistas tentando furtar seus dados online

 

A postagem diz (removendo os erros):

Bom dia Facebook. Pronto para começar o meu dia e procurar 9 pessoas que desejam seriamente mudar suas vidas financeiramente. Quem deseja ser o seu próprio chefe? Quem deseja trabalhar dessa forma? Quem deseja ganhar 500-2000 dólares extras todas as semanas em casa? Quem é responsável o suficiente para arriscar 40 dólares para mudar suas vidas? Sim, com 40 dólares. Você sabe como? Entre em contato comigo para ter mais informações.

Esquemas de trabalho em casa para ficar rico são propostos há muito tempo, apareciam antes nas caixas de correio das suas casas, na TV, nas propagandas das revistas. Os cibercriminosos criaram variações destas fraudes para obter os endereços de email e listas dos contatos do Facebook.

As redes sociais tornaram mais fácil e rápida a criação de perfis e identidades falsos.

O cibercriminoso dos erros gramaticais que enviou a proposta ao feed de notícias de Timothy B. atrai suas potenciais vítimas com a facilidade e a flexibilidade de trabalhar em casa sempre que quiserem. A mensagem promete grandes ganhos e tudo o que você precisa fazer é um investimento de 40 dólares para descobrir como. Este fraudador provavelmente tentará ficar com o seu dinheiro e obter suas informações pessoais.

Sinais de alerta de fraude em propostas “trabalhe em casa”

  • Ausência de nome ou endereço de contato: nenhuma companhia legítima irá oferecer trabalho sem informar seu nome, a identidade de sua marca ou um endereço físico para contato.
  • Solicitam a você que pague uma taxa para informações adicionais. Empregadores legítimos não cobram uma taxa para contratar você ou quando você inicia o seu trabalho. Não envie dinheiro para obter mais informações ou obter kits para iniciar o trabalho.
  • Promessas de ganhos excepcionais.
  • Ofertas dizendo que não é necessário ter experiência nem enviar um currículo.
  • Pedido de informações pessoais como números de cartão de crédito ou dados bancários.

Como denunciar uma fraude

Você deve preencher um questionário no Internet Crime Complaint Center. Para preencher o relatório, você precisa informar o seguinte:

  • Seu nome, email e número de telefone.
  • O nome, email, número de telefone e endereço da internet (URL), se estiverem disponíveis, da pessoa ou organização que você pensa ter cometido uma fraude com você.
  • Detalhes específicos de como, por que e quando você acredita que sofreu a fraude.

Denuncie a empresa ao Better Business Bureau (BBB) – Se você sabe o nome da empresa ou o endereço na internet, utilize a ferramenta de busca do BBB para encontrar se já houve reclamações anteriores. Você pode enviar a sua própria reclamação online.

Denuncie spam no Facebook – A melhor maneira de denunciar conteúdo abusivo ou spam no Facebook é utilizar o link que aparece próximo deste mesmo conteúdo. Para denunciar algo que alguém postou em sua linha do tempo:

  1. Clique na seta para baixo no canto superior direito da postagem
  2. Selecione Eu não gosto desta postagem
  3. Selecione Eu penso que isto não deveria estar no Facebook e siga as instruções da tela

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14, outubro, 2014

Microempresário: antivírus é apenas o primeiro passo para proteger seus dados empresariais

Existe uma lenda difundida por usuários de internet e contada por muitos com o mesmo drama que contam a história do chapeuzinho vermelho, de que basta ter um antivírus para se manter protegido de todo e qualquer ataque virtual. Caro microempresário, muito provavelmente a grande maioria dos seus empregados acreditam nesta história.

MS WIN8.1

Além da utilização de um antivírus na sua rede empresarial, procure também orientar constantemente seus funcionários sobre como se manter seguro online

 

Na verdade, há grandes chances de que um líder empresarial como você tenha o mesmo pensamento, embora, teoricamente, conheça com mais profundidade as artimanhas criadas por cibercriminosos a fim de realizar golpes, roubo de identidade e furto de dados e dinheiro.

Uma das maneiras mais fáceis de hackers invadirem os computadores e, principalmente, servidores empresariais é através de uma prática chamada de engenharia social, onde através de um e-mail enviado por desconhecidos o usuário baixa os anexos da mensagem. Isso pode soar irreal, pois estamos “carecas” de saber sobre os perigos de realizar downloads de arquivos oriundos de e-mails desconhecidos.

Entretanto, se acontecer de seu funcionário ter curtido uma festa “daquelas” na noite anterior e recebe uma mensagem de alguém agradecendo pelas “biritas” que eles “entortaram” juntos há menos de 24 horas, é muito provável que ele ou ela, sem se lembrar do que realmente ocorreu, tente abrir as fotos por curiosidade.

Mas aí você dirá: “ok, mas o antivírus deveria alertar sobre o perigo de fazer o download desses arquivos e impedir a infecção”. Sim, você está certo. Entretanto, imagine que no laboratório de vírus da Avast chegam diariamente 50 mil amostras de novos vírus! Ou seja, hackers estão a todo momento se modernizando para driblar os programas de segurança.

Mas o maior problema é que, sem uma instalação e manutenção correta do antivírus, além da falta de uma boa orientação sobre o uso da proteção, o seu funcionário pode facilmente ignorar as mensagens de perigo e realizar o download sem perceber que está cometendo um erro. Leia aqui um artigo publicado sobre o assunto pela Deutsche Welle, uma das maiores empresas de mídia na Alemanha (o texto está em português).

Isto dito, ao pensar em segurança de dados empresariais, primeiramente, instale sim um antivírus confiável, de preferência um que tenha a opção de console de administração remota, para que você possa verificar diretamente do seu próprio computador os últimos alardes e tentativas de ataques sofridas por todos os seus funcionários, além de lhe dar a possibilidade de verificar o que eles fizeram ao sofrer esses ataques.

Mas esta atitude, como dito, é apenas o primeiro passo para proteger seus dados. Depois disso, é preciso se informar e orientar seus funcionários sobre os perigos que existem na internet. Tenha uma relação mais próxima com eles, compartilhe vídeos, podcasts e textos sobre engenharia social e segurança virtual. Inclua este tópico durante reuniões e considere seriamente a possibilidade de realizar sessões de discussão sobre o assunto uma vez a cada 3 ou 6 meses com a participação de outros empresários ou profissionais do ramo.

Enfim, conte com a tecnologia de um antivírus para proteger seus dados empresariais, mas não esqueça de fortalecer a relação humana com o mundo cibernético.

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15, setembro, 2014

Pesquisa mostra que ataques online a micro e pequenas empresas é crescente

Em 2010, o Comitê Gestor da Internet (CGI) no Brasil realizou uma pesquisa com o objetivo de estabelecer uma melhor visão do uso da internet por micro e pequenas empresas brasileiras. Este trabalho teve como base uma outra pesquisa realizada em 2007 e que seguia praticamente os mesmos parâmetros. De acordo com o TIC Microempresas 2010, o número de microempresas que sofreram ataques de vírus subiu de 39% para 48% em apenas 3 anos.

Os dados de sua micro empresa podem ser facilmente gerenciados com um antivírus empresarial

Os dados de sua micro empresa podem ser facilmente gerenciados com um antivírus empresarial

 

O documento aponta a utilização de um sistema operacional dominante no mercado como o principal fator para o crescimento no número de ataques online no país e, embora não cite nomes, muito provavelmente se refere ao Microsoft Windows. Então, o que fazer? Há duas possibilidades aqui: 1) optar pelo desenvolvimento de um sistema operacional aberto utilizando, por exemplo, Linux, dando ao empresário a opção de customizar a maneira como utiliza e gerencia a internet de sua organização; 2) implementar um sistema de segurança especialmente criado para o Microsoft Windows e que não requer grandes investimentos de tempo, dinheiro e recursos humanos no projeto.

Não vou entrar nos méritos da primeira opção, pois como dito, é uma alternativa que pode customizar o sistema operacional de sua empresa, o que é muito mais complexo do que simplesmente juntar os pontos entre um recurso e outro. Entretanto, para quem utiliza Microsoft Windows, a melhor solução é a instalação de um controle remoto de vírus e ataques online. O que pouca gente sabe (para não dizer a grande maioria dos empresários), é que todo esse trabalho pode ser feito por um antivírus empresarial.

O que ocorre é que muitas micro (em especial) e pequenas empresas ainda são equipadas com antivírus convencionais, ou seja, desenvolvidos para proteger computadores caseiros, os quais não são conectados em rede e cujos usuários são alguns membros de uma família, fazendo com que a administração do aparelho seja muito mais fácil. Entretanto, em uma empresa a situação é completamente diferente. Embora algumas organizações tenham apenas uma pequena quantidade de computadores (e aí eu quero dizer 3 ou 4 PCs na empresa), é muito difícil gerenciar os ataques a todos esses aparelhos diariamente acessando um por um, perguntando aos seus funcionários o que eles fizeram com o PC, que tipo de site acessaram, qual informação foi utilizada, etc. Além do mais, mesmo que o funcionário possua algum tipo de treino específico para segurança online, é difícil de acreditar que ele ou ela informaria a gerencia ou o dono do negócio sobre algum ataque em potencial e o que foi feito para solucioná-lo.

Já um antivírus empresarial faz exatamente tudo isso automaticamente. Através de interfaces simples e de fácil gerenciamento, um empresário pode rapidamente criar um relatório diário (semanal, quinzenal, mensal, etc.), sobre os últimos ataques que sofreu, como o antivírus se portou, quais ações foram tomadas depois disso e ainda criar um prognóstico para o futuro. Os agora famosos ataques de “Engenharia Social” também podem ser incluídos neste trabalho que, na verdade, não precisa ser gerenciado pelo dono do negócio em si, mas por um único funcionário de confiança com maior habilidade para temas relacionados a TI (Tecnologia da Informação).

Simplificar uma atividade que pode ser complexa dentro da sua micro empresa, pode não somente ajuda-lo no corte de gastos, mas principalmente a evitar transtornos futuros.

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11, setembro, 2014

O avast! Free Antivírus para Mac bateu os produtos concorrentes em testes independentes!

Comparados com os usuários Windows, os do Mac são comumente pouco afetados pelos ataques de malware. Os cibercriminosos, no entanto, sabem tão bem quanto os produtores de antivírus sobre as fragilidades dos Mac. Com o crescente número de usuários Mac, os cibercriminosos descobrem um maior potencial para suas atividades maliciosas, especialmente porque os usuários do Mac tendem a ter um falso sentido de segurança e não utilizam aplicativos de segurança. Você só precisa ler este blog para aprender como os hackers estão adaptando os malwares para Windows e colocando o alvo no companheiro Mac.

Nunca devemos subestimar a segurança que um Mac precisa. O avast! Free Antivírus para Mac oferece proteção gratuita contra os últimos malwares projetados para atacar os sistemas operacionais Mac. Como todos os outros produtos de segurança da AVAST, a versão Mac participa frequentemente de testes de companhias independentes. Recentemente o avast! Free Antivírus para Mac foi não só certificado pela AV-TEST, mas também recebeu 100% no último teste de segurança para Mac realizado pela AV-Comparatives em julho e agosto.

Estamos orgulhosos de compartilhar os resultados com você!

logos

Mais sobre o desempenho do avast! em ambos os testes.

A AV-TEST GmbH é líder mundial no fornecimento de serviços de testes de segurança computacional. O último teste foi dirigido aos produtos de segurança para Mac OS X e foi conduzido entre julho e agosto de 2014. Dezoito produtos antivírus participaram e os testes foram conduzidos na plataforma MacOSX 10.9.4. Os resultados podem ser encontrados aqui.

A nova versão 9 do avast! Free Antivírus para Mac ultrapassou com facilidade os produtos concorrentes. O software de segurança ofereceu altas taxas de detecção de malware, não diminuiu o desempenho do Mac e não produziu nenhum falso positivo em nossos testes. Andreas Marx, CEO da AV-TEST

Abaixo está um resumo do desempenho do avast!

Q: Qual produto foi testado?

A: O avast! Free Antivírus para Mac

Q: Qual versão foi testada?

A: ’9.0 (41877)

Q: Qual foi o desempenho do avast! no teste de detecção por demanda?

A: O avast! Free Antivírus para Mac atingiu o nível de 97.5%

Q: Qual foi o desempenho do avast! no teste de detecção por acesso?

A: O avast! Free Antivírus para Mac atingiu 100%

Q: Quantos falsos positivos foram relatados nos testes de detecção por demanda e por acesso?

A: Nenhum. O avast! não cometeu nenhum erro e reconheceu todos os malwares corretamente!

A AV-Comparatives é uma organização independente e sem fins lucrativos que oferece sistematicamente testes de produtos antivírus para PC e Mac, bem como soluções de segurança móvel. O teste foi realizado entre julho e agosto de 2014 e verificou o desempenho de 8 aplicativos de segurança para os OS X 10.9 Mavericks.

Os alertas de phishing e malware do avast! são muito bons. As mensagens pop-up deixam claro que a ameaça foi bloqueada e fornecem informações úteis aos usuários avançados, como o URL e o caminho do arquivo (…). O avast! Free Antivírus para Mac identificou 100% das amostras tanto com malwares para Mac quanto para Windows, além de possuir uma interface muito direta, ainda que uma funcionalidade sem igual, disse a AV-Comparatives em seu relatório

Logo abaixo você pode encontrar uma visão geral do desempenho do avast! frente à concorrência.

Resultados da AV-Comparatives

Por fim, uma figura vale mais do que mil palavras e acreditamos que o seu Mac merece! Baixe o avast! Free Antivírus para Mac aqui.

avast

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28, agosto, 2014

A simples troca de senha pode resolver o problema de vírus no Facebook

Todo mundo há de admitir que o mundo virtual não tem mais limites, está tudo lá, aberto e exposto para qualquer um ler, assistir ou ouvir. Em alguns casos, moderações conseguem ponderar discursos de ódio, sexistas e racistas. Mas o grande problema é que muita gente ainda continua a desfilar sua “ingenuidade” em redes sociais. E isso não é só com relação às mensagens publicadas, mas  também aos links em que clicam, aplicativos que baixam e os textos que lêem.

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Vírus em mídias sociais rodam em ambientes totalmente diferentes do seu PC, mas também podem atacar seu computador

Constantemente, recebo perguntas de leitores desesperados que dizem ter sido “vítimas de um ataque de vírus no Facebook” e querem saber a todo custo como fazer para se livrar da praga. “Devo instalar um antivírus na minha máquina?”, foi a pergunta de um desses leitores. E a resposta foi direta: “Não! Primeiro porque o Facebook é um ambiente totalmente diferente do seu compurador e segundo porque a esta altura sem antivírus sua máquina já deve estar contaminada”.

É preciso deixar bem claro que a função principal de um antivírus é proteger seu PC de ataques. Muita gente acha que o antivírus foi criado para limpar o computador, isto na verdade vem em segundo plano, pois são trabalhos diferentes e que exigem ferramentas diferentes para funcionar; embora não há dúvidas nenhuma de que antivírus como o avast! Premier realmente podem ajudar na limpeza do computador. Entretanto, o ideal é instalar um antivírus antes de usar a máquina e não o inverso.

Mas voltando ao assunto das mídias sociais, todo site de compartilhamento de notícias e discussões online estão rodando na internet, naquele mundo virtual que ninguém pode tocar mas que todo mundo faz parte. E embora você precisa do seu computador (telefone ou tablet) para acessá-lá, a internet está em um mundo totalmente diferente do seu computador. Portanto, o seu antivírus não conseguirá protegê-lo “daquele vírus” no Facebook, pois o antivírus está protegendo a sua máquina.

Como fazer para proteger meus perfis em redes sociais?

Uma das melhores maneiras de se protejer em redes sociais é tomando muito cuidado com os links que você clica, os vídeos que você acessa e, principalmente, os aplicativos que você baixa via Facebook e outras redes sociais.

Também tome cuidado com quem você está se conectando, pois além do próprio perfil ser um spam, cibercriminosos podem facilmente coletar informações vitais para realizar ataques. Depois, seu Facebook começa a enviar spams para todos os seus amigos, os quais te escrevem desesperados dizendo: “pare de me mandar vírus”, você mais desesperado ainda escreve para mim “como posso me livrar de vírus no meu Facebook” e eu com o maior prazer respondo: “troque a sua senha”.

E é só isso? Bem, para parar com os spams sim, mas para resolver sua vida não! Além de passar a ter mais cuidado com a maneira como você surfa online, faça uma varredura completa da sua máquina para ter certeza de que ela não foi infectada através de links que você baixou nas redes sociais.

E um último detalhe: instale somente um antivírus em seu PC, pois dois softwares de segurança juntos vão se conflitar, deixando brechas para grandes ataques.

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26, agosto, 2014

5 razões para você não instalar antivírus em seu PC

Seguindo um recente texto que publicamos entitulado como “4 razões para você não instalar um antivírus em seu celular”, vamos hoje falar sobre os motivos pelos quais você não deveria ter uma proteção para o seu computador.

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O mundo virtual é um tanto quanto complexo e o uso de antivírus continua sendo essencial para cada usuário de computador

 

Aliás, este assunto tem se tornado bem popular ultimamente com discussões em torno do fato de que antivírus deverá se tornar obsoleto em um futuro próximo. Só o tempo dirá a verdade, mas por enquanto antivírus continua essencial para qualquer pessoa que possui um computador. Por outro lado, temos de admitir que há algumas razões para não usar antivírus. Aqui vão elas:

  1. Você é um hacker: se o seu trabalho é simplesmente realizar ataques de malwares a computadores e servidores ao redor do mundo, você provavelmente sabe muito bem como lidar com qualquer ataque ao seu PC, portanto, se você for um hacker não precisa usar um antivírus.
  2. Seu PC roda em Linux: e não é pela “lenda” de que não existe vírus em Linux, porque existe e muito, mas devido ao fato de que se você tem habilidade o bastante para lidar com sistemas operacionais abertos, então muito provavelmente você sabe como impedir todo tipo de ataque e pode facilmente limpar seu PC em caso de contaminação, mesmo que isso lhe custe um fim de semana na frente do PC.
  3. Seu PC só funciona offline: caso você tenha um PC em casa só para jogar paciência e xadrez e nunca conectou-o (e não pretende conectá-lo) à internet, então para que ter antivírus? Se o seu PC só funciona offline, você definitivamente está seguro! Mas mesmo assim, jamais conecte um pen drive à sua máquina, pois se este estiver contaminado seu PC também será.
  4. Seus dados não são importantes: se o que você faz com o seu PC na internet não tem a mínima importância e os dados que você guarda tanto no hard drive quanto em redes sociais e em arquivos nas núvens são irrelevantes, realmente possuir um antivírus não lhe levará a nada, pois para que proteger algo sem valor?
  5. Você já possui um antivírus: caso seu computador já tenha um antivírus instalado, por favor não cometa o erro de instalar outro! Instalando dois programas de proteção em um mesmo PC consome memória, dificulta a limpeza e um acaba conflitando com o outro. Essas são as razões que gerelmente levam as pessoas a reclamarem de antivírus.

Entretanto, se você não se enquadra em nenhuma das situações acima descritas, então corra e garanta já o seu antivírus. Escolha por um que atualize seus programas automaticamente (programas desatualizados são as melhores vias de ataques de vírus), e que tenha um firewall confiável capaz de ser customizado de acordo com as suas necessidades.

Outro ponto importante é ter um antivírus com sistema de antispam para alertá-lo de possíveis emails fraudulentos, além de uma zona segura onde você possa realizar compras online sem correr o risco de ter seu cartão de crédito ou débito furtado.

Com os computadores atuais cada vez mais rápidos e softwares cada vez mais leves, a “estória” de que antivírus deixa seu computador lento já virou lenda, coisa da era medieval do mundo cibernético! Instale um antivírus em seu PC agora, você não tem nada a perder!

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22, agosto, 2014

Novos métodos de malware ataques a smartphones começam a ganhar força

No mês passado publicamos aqui alguns dados que mostram o crescimento do uso do celular no Brasil debatendo uma frase do vice-presidente do Facebook na América Latina, Alexandre Hohagen, que disse em 2012 que o futuro da internet será o celular. De acordo com relatórios do governo federal (também publicados no texto mencionado), a internet móvel cresceu 416% entre 2010 e 2014 no Brasil. Esse salto não foi apenas visto em nosso país, mas no mundo todo, abrindo espaço para hackers e crackers explorarem a vida virtual que carregamos em nossos bolsos!

crystal ball 1

Intercepção da comunicação entre servidores de aplicativos para celulares e BTS pode se tornar a mais nova forma de ataque a telefones móveis

Não há dúvidas nenhuma de que ataques de vírus a telefones móveis ainda estão passando por uma fase inicial de vida, mas o “embrião” que surgiu em 2007 cresceu, ganhou forma e nasceu. Hoje já é um pequeno bebê, capaz de entender o mundo ao seu redor. E o pior, assim como outra criança na sua idade, não conhece os perigos e está disposto a tudo para conseguir o que quer.

Por outro lado, o celular se tornou parte de nós mesmos. Há quem não consiga sair de casa sem ele e, quando sai, sente um vazio tremendo, como se estivesse andando pelado pelas ruas. É nele que hoje em dia acessamos nossas redes sociais, lemos livros e jornais, assistimos vídeos e (o mais importante), pagamos nossas contas. Ou seja, muita informação importante que hackers ao redor do mundo não podem deixar de explorar.

De acordo com Filip Chytry, Malware Analista na Avast antivírus, uma nova forma de ataque será através da comunicação entre os servidores dos aplicativos e os BTSs (Base Transceiver Stations), ou seja, alguém invade a comunicação ente o servidor e o BTS e pode ter acesso a qualquer conteúdo. “Os ataques feitos por intermediários nessa comunicação via servidores dos aplicativos significa que hackers de smartphones poderão redirecionar a comunicação entre o usuário e o servidor ou até mesmo infectar o aparelho instalando nele vírus através do aplicativo”, descreve Chytry.

Se este tipo de técnica realmente se firmar, as possibilidades de ataques serão imensas. “Hackers poderão restaurar detalhes bancários se eles conseguirem interceptar a comunicação do usuário com o aplicativo durante uma transação”, explica Chytry.

Como dito, uma investida desta ainda está em fase de prospecção, mas já está bem encaminhada! Recentemente, dois crackers conseguiram invadir telefones, tablets e computadores que rodam em iOS (o sistema operacional da Apple famoso por ser altamente seguro), através de um aplicativo bem conhecido, o Instagram. Vale lembrar que neste caso, os aparelhos explorados estavam ligados a uma internet aberta ou wi-fi pública.

Como fazer para se proteger

A pergunta que fica é: como vou me proteger? Devo passar a andar pelado, ou seja, sem meu celular?

Bem, não é necessário ir tão longe! Os bancos brasileiros possuem ótimos sistemas de segurança, embora não revelam dados oficiais de possíveis ataques online às contas de seus clientes. Entretanto, usamos muito cartão de crédito para pagamentos via internet e também publicamos e acessamos informações sensíveis em nossas redes sociais via telefone, o que pode levar a problemas ainda mais sérios.

O ideal seria criptografar todos os seus dados, mas isto ainda não impede ataques. Portanto, para garantir a sua segurança, a melhor dica é instalar um antivírus em seu telefone assim como você faz em seu PC. E mesmo que você criptografe seus dados, utilize um VPN (Virtual Private Network), assim você poderá acessar a internet em locais públicos sem riscos.

E é bom lembrar que os sistemas de antivírus hoje em dia possuem também o chamado “anti-theft”, um programa antifurto que ajuda você a localizar seu aparelho em caso de roubo, furto ou perda.

O mundo digital está se tornando cada vez mais perigoso e a vida virtual que carregamos nos bolsos através de nossos smartphones é a próxima vítima na mira de cibercriminosos. Portanto, tome uma atitude hoje para não se tornar a presa de amanhã!

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21, agosto, 2014

Como encontrar a melhor opção de suporte para você

howto2_ptA AVAST construiu o seu negócio protegendo pessoas e os seus aparelhos de ciberameaças nos últimos 25 anos. Na verdade, cerca de 220 milhões de pessoas confiam na nossa segurança. Nosso objetivo é manter nossos clientes seguros, por isso, se você precisar de ajuda com algum dos produtos de segurança avast!, nós estamos disponíveis para ajudá-lo(a). Se você prefere o caminho “faça você mesmo” ou se precisar conversar com alguém, damos suporte aos nossos clientes e garantimos a sua satisfação de várias maneiras.

A página de suporte em nosso site é o primeiro passo.

Para os que preferem o “faça você mesmo”

FAQs

Se você deseja entender melhor como funcionam os produtos avast!, visite as nossas Frequently Asked Questions (FAQs) para que você mesmo encontre respostas rápidas. Há guias para os nossos produtos antivírus para computadores e aparelhos móveis, além de FAQs para os nossos produtos corporativos e outros programas como o avast! GrimeFighter.

Vídeos

O canal do antivírus avast! no YouTube tem vídeos tutoriais que mostram a você como comprar, instalar e ativar os produtos avast!. A lista de suporte ao cliente avast! contém dicas de vídeos e truques que irão ajudá-lo na utilização dos produtos de segurança avast!.

Se você tiver alguma sugestão para um vídeo tutorial, poste na área de comentários dos usuários e iremos criar um para você.

Blog

O Blog do avast! é uma boa fonte para artigos “como fazer” junto com as notícias sobre os produtos. Você pode procurar por assuntos ou dentro das diferentes categorias dos artigos. O blog está disponível em várias línguas. Assim como os vídeos, se houver algo sobre o que você deseja que escrevamos, por favor, nos avise.

Quando você precisa de mais ajuda

Fórum da Comunidade avast!

O Fórum da Comunidade avast! é frequentado por usuários experientes do avast!, desenvolvedores, gestores de produtos e, às vezes, pelo Diretor de Produto, Ondrej Vlcek. Você pode utilizar a ferramenta de busca do fórum para procurar questões semelhantes às suas ou fazer sua pergunta, e até mesmo obter ajuda para remoção de malwares. Esta é uma grande fonte de informação, mas lembre-se que você está falando com pessoas reais, a maioria delas voluntárias, por isso, seja polido e use de netiqueta.

Redes sociais

Para perguntas simples, você pode visitar uma das redes sociais do avast!. Nossos gestores de comunidade podem responder muitas questões, caso não sejam tecnicamente complexas. Se for preciso uma ajuda mais especializada, pedirão a você que envie um tíquete ao nosso suporte. Visite o Facebook, o Twitter ou o Google+ do avast!.

Suporte Total avast!

O suporte telefônico gratuito está disponível para os nossos clientes em inglês (Austrália, Canadá, Reino Unido e Estados Unidos), francês, espanhol (México, Espanha e Estados Unidos) e português. Nossos técnicos especializados irão ajudá-lo(a) com a instalação, configuração e resolução de problemas do avast! Free e Pro Antivírus, do avast! Internet Security e do avast! Premier.

O Suporte Total avast! (ATS) oferece um serviço de suporte gratuito nas seguintes áreas:

  • Instalação dos produtos avast!
  • Erros/problemas durante a instalação do avast!
  • Configuração básica
  • Adição da licença
  • Problemas com a atualização do avast!
  • Mensagens de erro dos produtos avast!

Quando você comprar uma assinatura dos nossos Serviços de Suporte Premium, você terá suporte ilimitado para todos os seguintes itens:

Problemas:

  • Questões relacionadas a vírus, malwares e spywares
  • Lentidão do computador
  • Diagnóstico da causa dos problemas
  • Configuração do navegador
  • Conexão de rede

Configurações:

  • Contas de email (programas)
  • Redes sem fio
  • Programas (softwares)
  • Periféricos (tablets, smartphones, impressoras, etc.)
  • Navegadores: configuração e suporte
  • Auxílio no backup de dados
  • Compartilhamento de arquivos na rede

Suporte de email

Se você precisar de ajuda em uma língua que não está na nossa lista de suporte telefônico, envie tíquete de pedido de suporte e desfrute de mais opções. Há 4 categorias de problemas:

  1. Suporte técnico
  2. Serviço ao cliente
  3. Vírus e malwares
  4. Perguntas e comentários

Suas perguntas serão respondidas na ordem em que forem recebidas, por isso, pode levar alguns dias antes de você receber ajuda. Enviar múltiplos tíquetes não aumenta a velocidade do processo de nenhuma maneira, ao contrário, pode piorar as coisas porque os especialistas de suporte terão seu trabalho duplicado ou precisarão unificar os tíquetes para entender melhor o seu problema.

Em outras palavras, seja qual for o seu problema, entre em contato com a avast! que acharemos uma solução para o seu caso! Estamos no aguardo!

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15, agosto, 2014

Furto de 1 bilhão de senhas online: o que mudou depois de 1 semana?

Na semana passada caiu como uma bomba a notícia de que crackers russos haviam furtado 1,2 bilhão de senhas afetando milhões de usuários de internet e empresas no mundo inteiro. Grande redes de televisão como CNN e BBC deram grande destaque a este incidente e vários especialistas em tecnologia da informação vieram a público para informar que devemos trocar nossas senhas imediatamente! Mas o que exatamente mudou desde que este crime foi identificado?

O maior problema do furto de senhas não é o furto em si, mas a potencial comercialização desses dados depois

O maior problema do furto de senhas não é o furto em si, mas a potencial comercialização desses dados depois

 

Para fazer um teste, deixei uma das minhas contas de e-mail com a mesma senha de antes. E pelo que me parece até agora o número de spams não cresceu e nem diminuiu. Portanto, começo a imaginar que esses russos aí já tinham minha senha de acesso muito antes desse furto ser anunciado. De qualquer forma, isso não significa que o estrago foi pequeno.

O problema não está apenas na quantidade de spams que você recebe, mas principalmente ao tipo de informação que estes criminosos podem acessar, não somente de você mas de seus contatos também. Esses dados não precisam ser utilizadas somente pelos cibercriminosos em si, mas eles podem vendê-los a outras pessoas que estão em busca de indivíduos com as suas características (ou criminosos atrás de você especificamente).

Entretanto, o mais interessante desta história é que parece que usuários de internet ainda não notaram um detalhe importante: este é o nosso mundo agora, a realidade nua e crua! Ninguém está livre de ataques online, seja após o furto de 1 bilhão de senhas ou durante um período de “paz virtual” como vivenciamos antes deste crime.

Portanto, além de voltar a apertar na mesma tecla do “mude sua senha a cada 3 ou 6 meses”, vou deixar aqui algumas dicas de como você pode evitar de se tornar alvo desses criminosos:

1)      Se você usa com frequência internet pública/aberta em shopping centers, restaurantes, universidades, etc… instale um VPN (Virtual Private Network) no seu computador, tablet ou telefone. Dessa forma, crackers e hackers dificilmente terão acesso ao seu equipamento, mesmo que consigam invadir a rede pública a qual você está conectado.

2)      Utilize um sistema de memorização de senhas para que você possa manter todos os seus acessos restritos e resguardados com um sistema de criptografia de nível militar. Além do mais, com esse serviço não é necessário ficar guardando na mente aquelas dezenas de senhas que você tem para cada site, email, registro, etc.

3)      Pode parecer meio redundante, mas a dica mais importante é: instale um antivírus na sua máquina, seja ela um computador, laptop, tablet ou telefone. É incrível o número de pessoas que eu conheço e que confessam não ter antivírus em seus equipamentos. Eles dizem: “mas eu não faço nada demais com meu PC. Não baixo arquivos perigosos, não entro em sites suspeitos, blá, blá, blá”. Você pode ser a pessoa mais cuidadosa do mundo, mas a verdade é que sem um firewall, por exemplo, você sempre estará em risco de se tornar uma vítima de espionagem e furto de identidade. Adquira um antivírus que possua proteção para compras online, que atualize seus programas automaticamente, que tenha um firewall eficiente, que possa alertá-lo de emails fraudulentos, que te habilite a baixar arquivos suspeitos em um sandbox e que te ajude a restaurar seu PC em caso de ataques.

Enfim, entramos numa era digital que não tem volta. Embora o governo alemão vem pensando em arquivar seus dados mais privados na gaveta em papéis cujos conteúdos serão escritos na velha máquina de datilografar, é impossível pensar que voltaremos à época do mimiógrafo, dinheiro só em papel, pagamento de contas só no banco e computador só para jogar Enduro.

Seja precavido e tenha uma vida virtual mais segura!

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