Protecting over 200 million PCs, Macs, & Mobiles – more than any other antivirus

Arquivo

Arquivo do autor
15, setembro, 2014

Pesquisa mostra que ataques online a micro e pequenas empresas é crescente

Em 2010, o Comitê Gestor da Internet (CGI) no Brasil realizou uma pesquisa com o objetivo de estabelecer uma melhor visão do uso da internet por micro e pequenas empresas brasileiras. Este trabalho teve como base uma outra pesquisa realizada em 2007 e que seguia praticamente os mesmos parâmetros. De acordo com o TIC Microempresas 2010, o número de microempresas que sofreram ataques de vírus subiu de 39% para 48% em apenas 3 anos.

Os dados de sua micro empresa podem ser facilmente gerenciados com um antivírus empresarial

Os dados de sua micro empresa podem ser facilmente gerenciados com um antivírus empresarial

 

O documento aponta a utilização de um sistema operacional dominante no mercado como o principal fator para o crescimento no número de ataques online no país e, embora não cite nomes, muito provavelmente se refere ao Microsoft Windows. Então, o que fazer? Há duas possibilidades aqui: 1) optar pelo desenvolvimento de um sistema operacional aberto utilizando, por exemplo, Linux, dando ao empresário a opção de customizar a maneira como utiliza e gerencia a internet de sua organização; 2) implementar um sistema de segurança especialmente criado para o Microsoft Windows e que não requer grandes investimentos de tempo, dinheiro e recursos humanos no projeto.

Não vou entrar nos méritos da primeira opção, pois como dito, é uma alternativa que pode customizar o sistema operacional de sua empresa, o que é muito mais complexo do que simplesmente juntar os pontos entre um recurso e outro. Entretanto, para quem utiliza Microsoft Windows, a melhor solução é a instalação de um controle remoto de vírus e ataques online. O que pouca gente sabe (para não dizer a grande maioria dos empresários), é que todo esse trabalho pode ser feito por um antivírus empresarial.

O que ocorre é que muitas micro (em especial) e pequenas empresas ainda são equipadas com antivírus convencionais, ou seja, desenvolvidos para proteger computadores caseiros, os quais não são conectados em rede e cujos usuários são alguns membros de uma família, fazendo com que a administração do aparelho seja muito mais fácil. Entretanto, em uma empresa a situação é completamente diferente. Embora algumas organizações tenham apenas uma pequena quantidade de computadores (e aí eu quero dizer 3 ou 4 PCs na empresa), é muito difícil gerenciar os ataques a todos esses aparelhos diariamente acessando um por um, perguntando aos seus funcionários o que eles fizeram com o PC, que tipo de site acessaram, qual informação foi utilizada, etc. Além do mais, mesmo que o funcionário possua algum tipo de treino específico para segurança online, é difícil de acreditar que ele ou ela informaria a gerencia ou o dono do negócio sobre algum ataque em potencial e o que foi feito para solucioná-lo.

Já um antivírus empresarial faz exatamente tudo isso automaticamente. Através de interfaces simples e de fácil gerenciamento, um empresário pode rapidamente criar um relatório diário (semanal, quinzenal, mensal, etc.), sobre os últimos ataques que sofreu, como o antivírus se portou, quais ações foram tomadas depois disso e ainda criar um prognóstico para o futuro. Os agora famosos ataques de “Engenharia Social” também podem ser incluídos neste trabalho que, na verdade, não precisa ser gerenciado pelo dono do negócio em si, mas por um único funcionário de confiança com maior habilidade para temas relacionados a TI (Tecnologia da Informação).

Simplificar uma atividade que pode ser complexa dentro da sua micro empresa, pode não somente ajuda-lo no corte de gastos, mas principalmente a evitar transtornos futuros.

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais noFacebookTwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

10, setembro, 2014

Universidades parecem não investir em sistemas de computação

Eu ingressei na universidade em 1998, um momento em que vivíamos a transição do mundo analógico para o digital. Ainda era possível ver algumas máquinas de datilografar em certos departamentos da instituição e a sala de computação contava com alguns poucos “dinossauros” conhecidos popularmente como desktops que eram mais lentos do que uma tartaruga com câimbra, mas ajudavam bastante na redação de textos, os quais deveriam ser armazenados em disquetes (alguém aí lembra disso?).

Memórias à parte, já estamos em 2014 quando a empresa Avast Antivírus acaba de publicar uma pesquisa feita com universidades nos Estados Unidos apontando que 8 em cada 10 instituições de estudos norte-americanas dizem não ter um orçamento específico para o setor de TI (Tecnologia da Informação) e mais de um quarto das universidades pesquisadas na realidade nem se quer reservaram dinheiro para investimentos com computação este ano.

 

Algumas universidades hoje em dia até dão computadores aos seus estudantes como "brinde" por escolher aquela instituição, mas isso não significa investir em computação

Algumas universidades hoje em dia até dão computadores aos seus estudantes como “brinde” por escolher aquela instituição, mas isso não significa investir em computação

 

E quando a gente pensa que pior que tá não fica, nos aparece mais um dado impressionante: 1 em cada 5 instituições ainda utilizam o WindowsXP, que foi lançado em 2001 (quando eu ainda frequentava as salas de aula) e que em abril deste ano passou a não contar mais com o suporte da Microsoft, tornando o sistema altamente vulnerável para ataques de cibercriminosos. Esta pesquisa ainda não foi feita no Brasil, embora fosse interessante conhecer a realidade por aqui, e é difícil dizer o porquê desse tipo de comportamento, entretanto, uma das possíveis razões se deve ao fato de que computação em universidades ainda está diretamente relacionada a pesquisas e desenvolvimento de trabalhos acadêmicos, o que é um grande erro.

Uma universidade é uma empresa como outra qualquer e possui em seu banco de dados um grande número de informações que pode certamente ser de grande valor para hackers em todo o mundo. Lá é possível acessar nomes completos dos estudantes e seus familiares, endereços, históricos de estudos, números de telefones, e-mails, contas bancárias, etc. Nos Estados Unidos a Avast possui o chamado AVAST FREE for Education, que auxilia universidades locais com a segurança de dados e da rede de computadores. No Brasil, por enquanto, a melhor opção é a utilização de antivírus empresariais que facilitam na administração do sistema de TI, como por exemplo o avast! EndPoint Protection, que possui a função de gerenciamento remoto de rede, fazendo com que mesmo jovens estudantes de 20 anos possam ser capazes de monitorar as possíveis vulnerabilidades do sistema e criar relatórios para que o problema não volte a ocorrer. E o melhor, o avast! EndPoint Protection ainda cobre o Windows XP.

O mundo digital com certeza evoluiu e muito nos últimos 16 anos, entretanto, universidades nos Estados Unidos ainda tratam o assunto de segurança digital como secundário. Será que no Brasil seguimos o mesmo caminho?

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

4, setembro, 2014

Porque vírus para celular não é uma lenda

Outro dia um amigo meu comparou a existência de vírus para celular com o Saci Pererê: “todo mundo já ouviu falar, mas ninguém nunca viu nenhum”. Apesar desta ser uma boa “tirada”, ela não é de nenhuma maneira engraçada. Aliás é um tanto quanto trágica. Se você nunca viu, não significa que não existe.

new-AMSpost_img-300x300

Quer evitar ataques ao seu celular? Baixe aplicativos somente em lojas oficiais

Há indícios de que programas maliciosos começaram a se alastrar em telefones móveis há mais de uma década, ou seja, muito antes dos famosos smartphones darem as caras. A diferença é que, naquela época, usávamos nossos celulares “só” para telefonar, ou no máximo mandar algumas mensagens de texto. Hoje o telefone móvel é um computador de bolso. Temos lá nossas vidas: agendas de contato, diários, planilhas de Excel, emails, acesso às redes sociais, podemos gerenciar lá nosso dinheiro, pagamentos e usos de cartões de crédito e débito, consultamos GPS e endereços, deixando lá o histórico de nossas rotas diárias, etc. Esqueci alguma coisa?

Acredito que sim. Caro leitor, me ajude nessa! O que mais podemos fazer com o celular? E depois eu pergunto: você acha que todas essas informações armazenadas em um único local não chamaria a atenção de cibercriminosos?

O problema é que, às vezes, você instala um aplicativo que não parece ser malicioso, mas que do nada passa a atacá-lo. Isso geralmente ocorre ao baixar programas de lojas não oficiais, mas pode acontecer também que um de seus contatos foi quem cometeu o equívoco de instalar um aplicativo de risco e, depois de contaminado, passa a enviar malwares para você via SMS.

“Enquanto pode demorar um tempo para criadores de malware para celular burlar lojas oficiais e suas políticas de venda, há maneiras menos maliciosas dos desenvolvedores de aplicativos nocivos tomar vantagem do mercado”, explica Filip Chytry, Analista de Malware da avast!. Segundo ele, existe uma “linha fina” entre malwares maliciosos e não maliciosos, fazendo com que os usuários baixem um programa nocivo que não causa danos de imediato, mas que pode a qualquer momento atacar o próprio usuário ou telefone de alguém de sua lista de contatos.

Em outras palavras, você pode estar carregando um Saci Pererê em seu smartphone sem saber e acha que está tudo certo. Portanto, além de instalar um antivírus no seu aparelho, tome cuidado com a maneira como você o usa. Procure utilizar somente lojas oficiais para baixar aplicativos. Se você usa Android, faça downloads somente no Google Play, para iPhone utilize AppleStore.

Outro detalhe, cuidado ao acessar a internet no seu celular via uma wi-fi aberta/pública, ou seja, em shopping centers, estádios de futebol, etc. Se um ataque ocorrer à esta rede, seu telefone poderá ser facilmente atingido sem você nem mesmo notar. E isso vale também para usuário de iOS. A sugestão para driblar este obstáculo é a instalação de um VPN (Virtual Private Network) no aparelho, além de um antivírus confiável.

Não substime o poder de fogo de hackers ao redor do mundo. Eles podem parecer verdadeiras lendas, mas existem e estão mais próximos do que você imagina.

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

2, setembro, 2014

Novo tipo de malware ataca pequenas e grandes lojas de varejo sem fazer alardes

Imagine a situação: você possui uma loja de varejo, digamos de roupas, sapatos etc, ou mesmo um pequeno restaurante ou padaria. De repente, você descobre que a grande maioria de seus clientes teve dados roubados após realizarem transações com cartões de crédito e débito no seu estabelecimento. Até você descobrir o motivo disso, outras pessoas já foram afetadas. O que fazer?

Ataques de malwares a Pontos de Venda (POVs) em lojas de varejo e outros pequenos negócios têm se tornado cada vez mais frequente

Ataques de malwares a Pontos de Venda (POVs) em lojas de varejo e outros pequenos negócios têm se tornado cada vez mais frequente

Pois isto foi o que aconteceu recentemente com uma das maiores empresas do setor varejista nos Estados Unidos, a Target, onde mais de 20 milhões de cartões foram furtados por ladrões que muito provavelmente jamais pisaram em uma loja da franquia.

Para realizar estes tipos de crimes, cibercriminosos primeiramente descobrem uma maneira de conseguir acesso ao sistema de administração de TI (Tecnologia da Informação) da empresa para então instalar um malware que atuará como um “espião de dados”, passando informação aos hackers localizados remotamente. E sabe como isso ocorreu na Target? De acordo com um colunista norte-americano na área de segurança online, Brian Krebs, os criminosos conseguiram o acesso privilegiado ao sistema da empresa via um prestador de serviços da Target, mais possivelmente uma companhia que fazia a manutenção do ar condicionado de uma das lojas da franquia nos Estados Unidos.

Mas o problema não acaba aí, no dia 31 de julho último, o Departamento de Segurança dos Estados Unidos publicou um relatório sobre o nascimento de um novo tipo de malware, chamado Backoff. Ele é instalado nos Pontos de Venda (POV) de uma pequena ou grande loja de varejo que possui um alto número de transações diárias e, assim, consegue capturar os dados dos clientes e furtar milhões de dólares sem precisar fazer barulho algum ou mesmo utilizar uma arma de fogo.

No relatório, os investigadores norte-americanos relatam detalhes técnicos deste malware e dão dicas de como se proteger contra este tipo de ataque. Uma das maneiras é usando um antivírus atualizado, como o avast! Endpoint Protection.

Mas além disso, mantenha o acesso ao sistema de segurança da rede de computadores da sua empresa sempre limitado a algumas pessoas. Isto porque, como comentado no texto de Brian Krebs, dar o acesso da rede em si a empresas terceirizadas pode ser até corriqueiro, mas é preciso achar uma maneira de manter seus dados seguros mesmo nessas condições.

Para isso, utilize um antivírus empresarial em que suas configurações só possam ser acessadas por senha e esta seja diferente dos outros acessos de TI na companhia. Desta forma, mesmo que a administração da rede dos computadores seja invadida por hackers para tentar contaminar o mundo virtual do seu negócio, o antivírus poderá atuar rapidamente, impedindo um desastre.

Por enquanto, ataques do Backoff só foram registrados nos Estados Unidos, mas considerando que estamos falando de um mundo cibernético, onde não há fronteiras, nem barreiras, é melhor os empresários brasileiros, incluíndo donos de micro e pequenas empresas, começarem a tomar muito cuidado com a maneira como seus dados são gerenciados diariamente.

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

28, agosto, 2014

A simples troca de senha pode resolver o problema de vírus no Facebook

Todo mundo há de admitir que o mundo virtual não tem mais limites, está tudo lá, aberto e exposto para qualquer um ler, assistir ou ouvir. Em alguns casos, moderações conseguem ponderar discursos de ódio, sexistas e racistas. Mas o grande problema é que muita gente ainda continua a desfilar sua “ingenuidade” em redes sociais. E isso não é só com relação às mensagens publicadas, mas  também aos links em que clicam, aplicativos que baixam e os textos que lêem.

FNATIC DDoS1

Vírus em mídias sociais rodam em ambientes totalmente diferentes do seu PC, mas também podem atacar seu computador

Constantemente, recebo perguntas de leitores desesperados que dizem ter sido “vítimas de um ataque de vírus no Facebook” e querem saber a todo custo como fazer para se livrar da praga. “Devo instalar um antivírus na minha máquina?”, foi a pergunta de um desses leitores. E a resposta foi direta: “Não! Primeiro porque o Facebook é um ambiente totalmente diferente do seu compurador e segundo porque a esta altura sem antivírus sua máquina já deve estar contaminada”.

É preciso deixar bem claro que a função principal de um antivírus é proteger seu PC de ataques. Muita gente acha que o antivírus foi criado para limpar o computador, isto na verdade vem em segundo plano, pois são trabalhos diferentes e que exigem ferramentas diferentes para funcionar; embora não há dúvidas nenhuma de que antivírus como o avast! Premier realmente podem ajudar na limpeza do computador. Entretanto, o ideal é instalar um antivírus antes de usar a máquina e não o inverso.

Mas voltando ao assunto das mídias sociais, todo site de compartilhamento de notícias e discussões online estão rodando na internet, naquele mundo virtual que ninguém pode tocar mas que todo mundo faz parte. E embora você precisa do seu computador (telefone ou tablet) para acessá-lá, a internet está em um mundo totalmente diferente do seu computador. Portanto, o seu antivírus não conseguirá protegê-lo “daquele vírus” no Facebook, pois o antivírus está protegendo a sua máquina.

Como fazer para proteger meus perfis em redes sociais?

Uma das melhores maneiras de se protejer em redes sociais é tomando muito cuidado com os links que você clica, os vídeos que você acessa e, principalmente, os aplicativos que você baixa via Facebook e outras redes sociais.

Também tome cuidado com quem você está se conectando, pois além do próprio perfil ser um spam, cibercriminosos podem facilmente coletar informações vitais para realizar ataques. Depois, seu Facebook começa a enviar spams para todos os seus amigos, os quais te escrevem desesperados dizendo: “pare de me mandar vírus”, você mais desesperado ainda escreve para mim “como posso me livrar de vírus no meu Facebook” e eu com o maior prazer respondo: “troque a sua senha”.

E é só isso? Bem, para parar com os spams sim, mas para resolver sua vida não! Além de passar a ter mais cuidado com a maneira como você surfa online, faça uma varredura completa da sua máquina para ter certeza de que ela não foi infectada através de links que você baixou nas redes sociais.

E um último detalhe: instale somente um antivírus em seu PC, pois dois softwares de segurança juntos vão se conflitar, deixando brechas para grandes ataques.

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

26, agosto, 2014

5 razões para você não instalar antivírus em seu PC

Seguindo um recente texto que publicamos entitulado como “4 razões para você não instalar um antivírus em seu celular”, vamos hoje falar sobre os motivos pelos quais você não deveria ter uma proteção para o seu computador.

fbsec02

O mundo virtual é um tanto quanto complexo e o uso de antivírus continua sendo essencial para cada usuário de computador

 

Aliás, este assunto tem se tornado bem popular ultimamente com discussões em torno do fato de que antivírus deverá se tornar obsoleto em um futuro próximo. Só o tempo dirá a verdade, mas por enquanto antivírus continua essencial para qualquer pessoa que possui um computador. Por outro lado, temos de admitir que há algumas razões para não usar antivírus. Aqui vão elas:

  1. Você é um hacker: se o seu trabalho é simplesmente realizar ataques de malwares a computadores e servidores ao redor do mundo, você provavelmente sabe muito bem como lidar com qualquer ataque ao seu PC, portanto, se você for um hacker não precisa usar um antivírus.
  2. Seu PC roda em Linux: e não é pela “lenda” de que não existe vírus em Linux, porque existe e muito, mas devido ao fato de que se você tem habilidade o bastante para lidar com sistemas operacionais abertos, então muito provavelmente você sabe como impedir todo tipo de ataque e pode facilmente limpar seu PC em caso de contaminação, mesmo que isso lhe custe um fim de semana na frente do PC.
  3. Seu PC só funciona offline: caso você tenha um PC em casa só para jogar paciência e xadrez e nunca conectou-o (e não pretende conectá-lo) à internet, então para que ter antivírus? Se o seu PC só funciona offline, você definitivamente está seguro! Mas mesmo assim, jamais conecte um pen drive à sua máquina, pois se este estiver contaminado seu PC também será.
  4. Seus dados não são importantes: se o que você faz com o seu PC na internet não tem a mínima importância e os dados que você guarda tanto no hard drive quanto em redes sociais e em arquivos nas núvens são irrelevantes, realmente possuir um antivírus não lhe levará a nada, pois para que proteger algo sem valor?
  5. Você já possui um antivírus: caso seu computador já tenha um antivírus instalado, por favor não cometa o erro de instalar outro! Instalando dois programas de proteção em um mesmo PC consome memória, dificulta a limpeza e um acaba conflitando com o outro. Essas são as razões que gerelmente levam as pessoas a reclamarem de antivírus.

Entretanto, se você não se enquadra em nenhuma das situações acima descritas, então corra e garanta já o seu antivírus. Escolha por um que atualize seus programas automaticamente (programas desatualizados são as melhores vias de ataques de vírus), e que tenha um firewall confiável capaz de ser customizado de acordo com as suas necessidades.

Outro ponto importante é ter um antivírus com sistema de antispam para alertá-lo de possíveis emails fraudulentos, além de uma zona segura onde você possa realizar compras online sem correr o risco de ter seu cartão de crédito ou débito furtado.

Com os computadores atuais cada vez mais rápidos e softwares cada vez mais leves, a “estória” de que antivírus deixa seu computador lento já virou lenda, coisa da era medieval do mundo cibernético! Instale um antivírus em seu PC agora, você não tem nada a perder!

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

25, agosto, 2014

Funcionários de pequenas empresas que viajam a negócios estão sob risco de perda de dados comerciais

Ainda me lembro da época em que participava de eventos pelo Brasil e que dependia de internet a cabo para acessar meus emails e me conectar com minha empresa. Uma das melhores organizações neste sentido era a do Salão do Automóvel, em São Paulo, onde até mesmo computadores modernos ficavam à nossa disposição. Entretanto, hoje em dia podemos acessar a internet usando nossos próprios computadores de qualquer lugar via wi-fi públicas: nos aeroportos, em restaurantes, shopping centers, etc. Porém, o que deveria ser uma “mão na roda” para empresários e executivos, pode se tornar um verdadeiro pesadelo.

travel tipsPT1

Isso porque, atualmente hackers podem facilmente realizar ataques a essas wi-fi abertas e invadir não só as redes especificamente, mas os computadores, tablets e telefones de milhões de pessoas conectadas a elas. O cenário é bem simples: você possui uma microempresa com mais ou menos 10 funcionários. Dois deles realizam viagens constantes pelo país ou dentro do seu estado, ou mesmo fazem visitas diárias a clientes da sua própria cidade; ou seja, na linguagem popular: “trabalham na rua” e seus computadores e telefones são ferramentas de trabalho essenciais. Ao chegarem a um aeroporto, hotel ou restaurante, seus funcionários decidem enviar “aquele” relatório importantíssimo sobre as vendas do mês ou uma informação sigilosa de seus clientes via email e se conectam a uma wi-fi pública para isso. Sem se preocupar com o que está por trás do gerenciamento desta internet, eles terminam o trabalho e seguem para o próximo compromisso, mas mal sabem que suas máquinas foram vistoriadas, contaminadas e, em alguns casos, tiveram suas informações furtadas. Cada vez que eles acessam a internet via wi-fi pública, o risco de furto de dados se torna iminente!

Duvida que isto seja possível? Então leia a Cartilha de Segurança para Internet publicada pela Cert (Centro de Estudos, Respostas, e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil) para ter mais informações. Nesta cartilha, há sugestões de como se proteger ao usar conexões públicas, mas no geral, os grandes problemas enfrentados por micros e pequenas empresas para combater esse problema são: (1) estabelecimento do sistema de proteção; (2) a manutenção do mesmo; (3) a utilização desse sistema por parte do funcionário. Isso porque até bem pouco tempo atrás era necessário contar com a ajuda de um administrador de rede para este trabalho, ou seja, alguém com conhecimento mais técnico de informática e computação no geral para fazer esta proteção funcionar.

Como explicamos por aqui anteriormente, hoje em dia micros e pequenos empresários possuem tecnologias ao seu dispor que facilitam o gerenciamento da segurança de redes comerciais sem a necessidade de ter um profissional diretamente responsável por isso. O mesmo ocorre com relação ao uso de internet pública. Hoje em dia, uma das melhores soluções é a instalação de uma VPN (Virtual Private Network) nos computadors e telefones de seus funcionários para que eles possam acessar a internet em locais remotos e em wi-fi públicas, mas ao mesmo tempo impede qualquer hacker de realizar ataques diretos aos aparelhos de seus funcionários. E mais, o uso da VPN é bem simples, basta apertar um botão que ela já começa a funcionar, ou seja, não necessita da ajuda de um administrador de TI (Tecnologia da Informação) para rodar e proteger seus dados. Lembre-se que o furto online de informações comerciais de micros e pequenas empresas tem aumentado muito nos últimos anos, pois hackers sabem que enfrentarão menos dificuldades nesses locais do que durante ataques a multinacionais de grande porte que possuem um sistema complexo de segurança de dados. Portanto, a dica é: procure pela melhor VPN no mercado e obrigue seus funcionários a usá-la diariamente, só assim a conexão à wi-fi pública será segura o bastante para impedir o furto de seus dados comerciais.

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

22, agosto, 2014

Novos métodos de malware ataques a smartphones começam a ganhar força

No mês passado publicamos aqui alguns dados que mostram o crescimento do uso do celular no Brasil debatendo uma frase do vice-presidente do Facebook na América Latina, Alexandre Hohagen, que disse em 2012 que o futuro da internet será o celular. De acordo com relatórios do governo federal (também publicados no texto mencionado), a internet móvel cresceu 416% entre 2010 e 2014 no Brasil. Esse salto não foi apenas visto em nosso país, mas no mundo todo, abrindo espaço para hackers e crackers explorarem a vida virtual que carregamos em nossos bolsos!

crystal ball 1

Intercepção da comunicação entre servidores de aplicativos para celulares e BTS pode se tornar a mais nova forma de ataque a telefones móveis

Não há dúvidas nenhuma de que ataques de vírus a telefones móveis ainda estão passando por uma fase inicial de vida, mas o “embrião” que surgiu em 2007 cresceu, ganhou forma e nasceu. Hoje já é um pequeno bebê, capaz de entender o mundo ao seu redor. E o pior, assim como outra criança na sua idade, não conhece os perigos e está disposto a tudo para conseguir o que quer.

Por outro lado, o celular se tornou parte de nós mesmos. Há quem não consiga sair de casa sem ele e, quando sai, sente um vazio tremendo, como se estivesse andando pelado pelas ruas. É nele que hoje em dia acessamos nossas redes sociais, lemos livros e jornais, assistimos vídeos e (o mais importante), pagamos nossas contas. Ou seja, muita informação importante que hackers ao redor do mundo não podem deixar de explorar.

De acordo com Filip Chytry, Malware Analista na Avast antivírus, uma nova forma de ataque será através da comunicação entre os servidores dos aplicativos e os BTSs (Base Transceiver Stations), ou seja, alguém invade a comunicação ente o servidor e o BTS e pode ter acesso a qualquer conteúdo. “Os ataques feitos por intermediários nessa comunicação via servidores dos aplicativos significa que hackers de smartphones poderão redirecionar a comunicação entre o usuário e o servidor ou até mesmo infectar o aparelho instalando nele vírus através do aplicativo”, descreve Chytry.

Se este tipo de técnica realmente se firmar, as possibilidades de ataques serão imensas. “Hackers poderão restaurar detalhes bancários se eles conseguirem interceptar a comunicação do usuário com o aplicativo durante uma transação”, explica Chytry.

Como dito, uma investida desta ainda está em fase de prospecção, mas já está bem encaminhada! Recentemente, dois crackers conseguiram invadir telefones, tablets e computadores que rodam em iOS (o sistema operacional da Apple famoso por ser altamente seguro), através de um aplicativo bem conhecido, o Instagram. Vale lembrar que neste caso, os aparelhos explorados estavam ligados a uma internet aberta ou wi-fi pública.

Como fazer para se proteger

A pergunta que fica é: como vou me proteger? Devo passar a andar pelado, ou seja, sem meu celular?

Bem, não é necessário ir tão longe! Os bancos brasileiros possuem ótimos sistemas de segurança, embora não revelam dados oficiais de possíveis ataques online às contas de seus clientes. Entretanto, usamos muito cartão de crédito para pagamentos via internet e também publicamos e acessamos informações sensíveis em nossas redes sociais via telefone, o que pode levar a problemas ainda mais sérios.

O ideal seria criptografar todos os seus dados, mas isto ainda não impede ataques. Portanto, para garantir a sua segurança, a melhor dica é instalar um antivírus em seu telefone assim como você faz em seu PC. E mesmo que você criptografe seus dados, utilize um VPN (Virtual Private Network), assim você poderá acessar a internet em locais públicos sem riscos.

E é bom lembrar que os sistemas de antivírus hoje em dia possuem também o chamado “anti-theft”, um programa antifurto que ajuda você a localizar seu aparelho em caso de roubo, furto ou perda.

O mundo digital está se tornando cada vez mais perigoso e a vida virtual que carregamos nos bolsos através de nossos smartphones é a próxima vítima na mira de cibercriminosos. Portanto, tome uma atitude hoje para não se tornar a presa de amanhã!

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ e Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

21, agosto, 2014

Como encontrar a melhor opção de suporte para você

howto2_ptA AVAST construiu o seu negócio protegendo pessoas e os seus aparelhos de ciberameaças nos últimos 25 anos. Na verdade, cerca de 220 milhões de pessoas confiam na nossa segurança. Nosso objetivo é manter nossos clientes seguros, por isso, se você precisar de ajuda com algum dos produtos de segurança avast!, nós estamos disponíveis para ajudá-lo(a). Se você prefere o caminho “faça você mesmo” ou se precisar conversar com alguém, damos suporte aos nossos clientes e garantimos a sua satisfação de várias maneiras.

A página de suporte em nosso site é o primeiro passo.

Para os que preferem o “faça você mesmo”

FAQs

Se você deseja entender melhor como funcionam os produtos avast!, visite as nossas Frequently Asked Questions (FAQs) para que você mesmo encontre respostas rápidas. Há guias para os nossos produtos antivírus para computadores e aparelhos móveis, além de FAQs para os nossos produtos corporativos e outros programas como o avast! GrimeFighter.

Vídeos

O canal do antivírus avast! no YouTube tem vídeos tutoriais que mostram a você como comprar, instalar e ativar os produtos avast!. A lista de suporte ao cliente avast! contém dicas de vídeos e truques que irão ajudá-lo na utilização dos produtos de segurança avast!.

Se você tiver alguma sugestão para um vídeo tutorial, poste na área de comentários dos usuários e iremos criar um para você.

Blog

O Blog do avast! é uma boa fonte para artigos “como fazer” junto com as notícias sobre os produtos. Você pode procurar por assuntos ou dentro das diferentes categorias dos artigos. O blog está disponível em várias línguas. Assim como os vídeos, se houver algo sobre o que você deseja que escrevamos, por favor, nos avise.

Quando você precisa de mais ajuda

Fórum da Comunidade avast!

O Fórum da Comunidade avast! é frequentado por usuários experientes do avast!, desenvolvedores, gestores de produtos e, às vezes, pelo Diretor de Produto, Ondrej Vlcek. Você pode utilizar a ferramenta de busca do fórum para procurar questões semelhantes às suas ou fazer sua pergunta, e até mesmo obter ajuda para remoção de malwares. Esta é uma grande fonte de informação, mas lembre-se que você está falando com pessoas reais, a maioria delas voluntárias, por isso, seja polido e use de netiqueta.

Redes sociais

Para perguntas simples, você pode visitar uma das redes sociais do avast!. Nossos gestores de comunidade podem responder muitas questões, caso não sejam tecnicamente complexas. Se for preciso uma ajuda mais especializada, pedirão a você que envie um tíquete ao nosso suporte. Visite o Facebook, o Twitter ou o Google+ do avast!.

Suporte Total avast!

O suporte telefônico gratuito está disponível para os nossos clientes em inglês (Austrália, Canadá, Reino Unido e Estados Unidos), francês, espanhol (México, Espanha e Estados Unidos) e português. Nossos técnicos especializados irão ajudá-lo(a) com a instalação, configuração e resolução de problemas do avast! Free e Pro Antivírus, do avast! Internet Security e do avast! Premier.

O Suporte Total avast! (ATS) oferece um serviço de suporte gratuito nas seguintes áreas:

  • Instalação dos produtos avast!
  • Erros/problemas durante a instalação do avast!
  • Configuração básica
  • Adição da licença
  • Problemas com a atualização do avast!
  • Mensagens de erro dos produtos avast!

Quando você comprar uma assinatura dos nossos Serviços de Suporte Premium, você terá suporte ilimitado para todos os seguintes itens:

Problemas:

  • Questões relacionadas a vírus, malwares e spywares
  • Lentidão do computador
  • Diagnóstico da causa dos problemas
  • Configuração do navegador
  • Conexão de rede

Configurações:

  • Contas de email (programas)
  • Redes sem fio
  • Programas (softwares)
  • Periféricos (tablets, smartphones, impressoras, etc.)
  • Navegadores: configuração e suporte
  • Auxílio no backup de dados
  • Compartilhamento de arquivos na rede

Suporte de email

Se você precisar de ajuda em uma língua que não está na nossa lista de suporte telefônico, envie tíquete de pedido de suporte e desfrute de mais opções. Há 4 categorias de problemas:

  1. Suporte técnico
  2. Serviço ao cliente
  3. Vírus e malwares
  4. Perguntas e comentários

Suas perguntas serão respondidas na ordem em que forem recebidas, por isso, pode levar alguns dias antes de você receber ajuda. Enviar múltiplos tíquetes não aumenta a velocidade do processo de nenhuma maneira, ao contrário, pode piorar as coisas porque os especialistas de suporte terão seu trabalho duplicado ou precisarão unificar os tíquetes para entender melhor o seu problema.

Em outras palavras, seja qual for o seu problema, entre em contato com a avast! que acharemos uma solução para o seu caso! Estamos no aguardo!

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.

20, agosto, 2014

Aplicativo Facebook Messenger não é o maior perigo para a sua privacidade

Na semana passada, o anúncio de que o Facebook iria obrigar todos os seus usuários de Android a baixar o aplicativo Messenger para ler e enviar mensagens via telefone ou tablet na rede social mais popular do mundo causou um certo desconforto em muitas pessoas e levantou algumas dúvidas: quais são as reais intenções do Facebook com isso? A minha privacidade está em jogo?

Pessoalmente, esta comoção mundial (não foi só no Brasil que o assunto ganhou manchetes) é um tanto quanto estranha. Lembro que em 2011 quando comprei um smartphone Android para a minha esposa ela ficou muito receosa com o fato de que para baixar aplicativos ela teria de autorizar o Google (e outros donos de programas) a ter acesso ao aparelho, incluíndo seus contatos. Isso ocorre também ao baixar, por exemplo, What’s App, Viber, etc… Então, por que essa preocupação toda agora?

Novo aplicativo Facebook Messenger tem assustado muita gente. Mas ele é realmente o único perigo que corremos online?

Novo aplicativo Facebook Messenger tem assustado muita gente. Mas ele é realmente o único perigo que corremos online?

É preciso lembrar que a quantidade de dados que o Facebook possui de seus usuários na plataforma para computadores já é o bastante para deixar algumas milhões de pessoas de “calças curtas” por aí, sem contar o que pode ser adquirido via Instagram e o próprio What’s App, recentemente adquirido pela a empresa de Mark Zuckerberg. Entretanto, divulgamos diariamente a nossa rotina na web sem se preocupar com nada e achamos até legal quando recebemos 3 dígitos de joinha de gente que a gente nem sabe quem é.

Bem, a moral da história aqui é o seguinte: diante de tudo que já publicamos online e offline, o aplicativo Facebook Messanger não é o maior perigo para a nossa privacidade. Você já pensou onde vai parar aqueles formulários que você preenche para ganhar descontos em farmácias, supermercados, restaurantes, lojas online, etc? Pois é, provavelmente não!

Mas não é só isso!

Recentemente a avast! fez um teste comprando via eBay 20 telefones Android de segunda mão cujos donos teriam deletado todos dados alí contidos. Mas não demorou muito para que engenheiros da empresa conseguissem resgatar mais de 40 mil arquivos de fotos, vídeos, textos e até documentos, como um formulário de empréstimo bancário preenchido. E para este teste foi utilizado um software de recuperação de dados que qualquer pessoa pode adquirir online. Diante disso, podemos dizer que hackers não precisam de um aplicativo no Facebook para transformar sua vida em um inferno!

Mas como se proteger?

No dia a dia tome muito cuidado com formulários que você preenche. Procure manter uma lista dos locais onde você criou cartões de descontos ou fez algum pedido de reserva de produto. E caso você não queira mais os serviços daquela empresa, tente entrar em contato exigindo que seus dados sejam destruídos.

Na sua vida online, evite baixar aplicativos fora de lojas oficiais. Se possui Android, use a Google Play, para iOS faça tudo na AppleStore. É verdade que essas empresas vão coletar seus dados, mas ao menos você sabe quem são, diminuíndo os riscos de, por exemplo, um ataque de hacker ao seu aparelho.

Outro detalhe importante, muito cuidado com conexões de wi-fi abertas/públicas. Instale no seu Android ou iPhone um VPN (Virtual Private Network) para evitar que seu aparelho seja acessado mesmo que hackers ou crackers consigam invadir o wi-fi que você está conectado.

Para manter seus dados protegidos após a venda do seu Android, instale um antivírus que lhe dê controle total mesmo em caso de roubo, furto e perda do aparelho. Com esta proteção você garante que seu celular ou tablet seja monitorado online. Você pode até mesmo acionar uma sirene de alerta informando que o dispositivo foi roubado ou perdido. E, o mais importante, você pode deletar todos os seus dados para evitar que sejam usados por outras pessoas.

A realidade é uma só: privacidade online já não existe mais! É preciso agora manter-se seguro! Você já fez a sua parte?

Obrigado por utilizar o avast! Antivírus e por recomendar-nos aos seus amigos e familiares. Encontre as últimas notícias, divirta-se, participe de concursos e muito mais no Facebook,TwitterGoogle+ Instagram. Dono do próprio negócio? Descubra mais sobre os nossos produtos corporativos.