Protecting over 200 million PCs, Macs, & Mobiles – more than any other antivirus

Arquivo

Arquivo de junho, 2014
30, junho, 2014

Segurança de rede para micros e pequenas empresas – saiba o que priorizar

Com o console de administrador do avast! EndPoint você descobre facilmente qual computador da sua rede está vulnerável a ataques

Com o console de administrador do avast! EndPoint você descobre facilmente qual computador da sua rede está vulnerável a ataques

Na semana passada, discutimos aqui neste espaço a segurança de rede de computadores para micros e pequenas empresas e desta vez o nosso foco será nas dificuldades que muitos investidores enfrentam ao tentar manter seus dados seguros. As vezes os desafios são tantos que fica difícil de saber por onde começar, mas a nossa sugestão é: priorize a segurança da sua rede e não a restrição de acesso à mesma.

Primeiro, é necessário ter em mente que tipo de rede de computadores um empresário pretende criar em sua empresa antes de pensar em segurança. E aqui uma pergunta se torna essencial: quero começar somente com uma rede de trabalho ou vou direto para a instalação de um servidor que através de um domínio único me dará controle sobre os PCs da empresa?

O grupo de trabalho é bem simples de ser criado, principalmente para quem utiliza Windows, pois tudo pode ser feito através do Painel de Controle; basta apenas escolher quais computadores você quer conectar à rede. Já o servidor pode ser um pouco mais complicado, mas se você tem um bom conhecimento de TI e facilidade e paciência para procurar e seguir instruções online, a instalação do servidor pode ser feita por conta própria (PS: saber ler inglês também é primordial aqui).

A grande vantagem de ter um domínio de rede é que quando a empresa cresce fica mais fácil de adicionar novos PCs à ela e administrar todos os computadores de um só local, enquanto que o grupo de trabalho o obriga a monitorar um por um.

Mas seja qual for a sua escolha, nenhum dos dois casos garantirão segurança total aos seus dados. Mesmo que você tenha acesso total ao conteúdo que seus empregados vizualizam na internet através do servidor, a sua rede de computadores continua exposta a ataques de hackers que podem contaminar seus dispositivos com vários tipos de vírus.

Pensando nisso, a Avast criou uma família de produtos de antivírus especialmente para este objetivo: proteger a sua rede de PCs. A principal vantagem do avast! EndPoint é que você pode utilizar um console de administração do antivírus independentemente do seu tipo de rede. Ou seja, não importa se você está utilizando um grupo de trabalho para a sua rede ou um servidor. Com o avast! EndPoint ninguém acessa a configuração do antivírus sem antes passar pelo conhecimento do administrador do antivírus. Isso significa que seus empregados podem até ter acesso de administrador à sua rede, mas mesmo assim, através do console do avast! EndPoint, você (ou administrador de rede da sua empresa) estará ciente de qualquer ataque que aquele computador sofrer.

Isso é muito útil para micros e pequenas empresas onde o custo de manter um administrador de rede é muito grande, portanto, é necessário dar a todos os funcionários acesso de administrador para baixar arquivos importantes e software. Assim sendo, em vez de privar seus funcionários de acessar certos conteúdos e realizar downloads, você pode fiscalizar em silêncio se os computadores deles estão colocando a sua rede em risco, dando a você muito mais confiança ao tomar decisões relacionadas a segurança de seus dados empresariais.

E aí segue algumas outras perguntas que não somente microempresários, mas também executivos de grandes empresas devem fazer a si próprios todos os dias: devo privar meus empregados de baixar certos software e acessar alguns conteúdos online (como mídia social) devido a segurança de dados ou para impedi-los de gastar tempo com assuntos que não são relacionados ao trabalho que lhes compete? O quanto posso confiar na forma como meus funcionários administram a segurança de cada um de seus computadores? Eles realmente relatam cada suspeita de ataque? Como posso garantir que eles não foram vítimas de phishing ou outras ações de hackers online?

Moral da história: sem um administrador de antivírus como o console do avast! EndPoint você poderá até limitar o uso do computador em sua empresa, mas não conseguirá controlar os riscos que sua rede corre todos os dias. Você já pensou nisso?

Na segunda-feira que vem nós vamos falar sobre algumas das razões pelas quais ocorrem infecções de vírus em computadores empresariais e como fazer para evitar que isso ocorra em sua empresa. Até lá!

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30, junho, 2014

A loja Google Play muda e abre a porta aos cibercriminosos

mobile appsHá algumas semanas, a Google atualizou a seção de aplicativos do Android e a sua loja e lançou uma nova forma de gerenciar as permissões dos aplicativos. A Google informa que será mais fácil de entender e que os usuários prestarão mais atenção às permissões dos aplicativos. A nova interface é mais limpa e o usuário comum pode agora instalar aplicativos mais rapidamente. Mas esta simplicidade tem um preço?

O Android controla a segurança e os direitos de acesso de todos os aplicativos através de “permissões”. Cada ação solicita permissão ao sistema operacional para ser executada. Nas versões antigas, quando uma atualização de um aplicativo solicitava novas ações ou permissões adicionais, a Google Play notificava o usuário para que ele explicitamente aceitasse ou proibisse a atualização. Mesmo se o usuário tivesse configurado as atualizações no modo automático, quando novas permissões eram solicitadas, ele tinha de efetuar manualmente a atualização. No caso de o usuário não estar seguro sobre as permissões que estava concedendo, pelo menos tinha sido avisado e podia tomar a decisão por si mesmo. A segurança era preservada.

Agora é tudo diferente

Tudo mudou há algumas semanas.

As permissões individuais, que podiam variar entre importantes e banais, estão agora reunidas em 13 grupos, incluindo o confuso grupo chamado “Outras”. Agora o usuário é obrigado a aceitar apenas as mudanças para um novo “grupo”. Isto significa que se você já tinha concedido certas permissões dentro de um grupo, outras permissões dentro deste mesmo grupo serão concedidas automaticamente. Por exemplo, se um aplicativo pode acessar o seu calendário, poderá agora também ler os seus contatos. Se você marcar uma reunião e convidar os participantes por email, o aplicativo poderá utilizar o calendário para enviar estes emails a eles, mesmo sem o seu consentimento!

Outro exemplo: você instala um aplicativo com permissões razoáveis e você o utiliza habitualmente em seu aparelho. Então uma atualização do aplicativo é lançada e ele começa a monitorar os seus hábitos de navegação (uma das permissões do grupo “Outras”). Agora o aplicativo passa a ser suspeito e pode rastrear você via GPS, acessar o conteúdo dos seus SMSs e, como é lógico, os seus dados pessoais como documentos, fotos, músicas e vídeos. Os cibercriminosos podem utilizar estes dados como uma ameaça, informando que conhecem a sua localização, os seus hábitos de navegação e até mesmo entrar em contato com você via SMS para ameaçá-lo. Os ransomwares podem até bloquear o seu telefone e exigir dinheiro como resgate.

O grupo “Outras” é a causa da preocupação. Acessar a internet pertence ao grupo “Outras”. A razão parece ser que a maioria dos aplicativos acessa a internet para funcionar e você não precisa saber disso. Você não está preocupado com isto?

new-AMSpost_img-300x300Como o avast! Mobile Security pode aumentar a sua privacidade

A loja Google Play ainda é mais segura contra malwares do que as lojas de terceiros, mas com esta mudança, você deve tomar cuidado em como pode controlar a sua privacidade. Aqui estão três funções do avast! Mobile Security que podem ajudar:

O escaneamento da Privacidade verifica todos os seus aplicativos e suas principais permissões. Se você descobrir um aplicativo “fominha” de permissões, pode desinstalá-lo ou, em alguns aparelhos, bloquear o acesso a certas áreas, por exemplo, seus contatos ou sua localização.

Outra função do avast! é o Firewall. Com o Firewall você pode bloquear que certos aplicativos se conectem à internet, o que evita que se comuniquem com os servidores que podem tentar coletar seus dados pessoais para finalidades maliciosas. O Firewall lhe dá duas opções: as listas branca e negra de aplicativos. A lista negra permite que você escolha bloquear o acesso à internet/rede de dados para aplicativos específicos. A lista branca é mais radical do que a negra. Com a lista branca você deve conceder permissão especificamente para um aplicativo para que ele utilize a internet, sua rede de dados ou a conexão roaming. Para utilizar o Firewall, você precisa ter um celular ou tablet roteado.

A terceira antiga, mas completamente efetiva, função é o Antivírus. O malware móvel tem crescido e se expandido nos últimos dois anos, sem mostrar sinais de declínio. A capacidade do avast! em detectar e bloquear spywares e ransomwares fornece a você uma camada de proteção muito efetiva.

O que você está esperando? Controle a sua privacidade: baixe o avast! Mobile Security agora mesmo! Lembre-se sempre de utilizar o bom senso e pensar duas vezes se as funções de um aplicativo requerem todas as permissões que ele solicita.

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29, junho, 2014

Como utilizar o novo avast! Ransomware Removal?

Como fazer...Na semana passada, a AVAST lançou um novo aplicativo para Android chamado avast! Ransomware Removal que remove o SimplLocker de aparelhos infectados.

O SimplLocker bloqueia o acesso aos arquivos dos aparelhos infectados, criptografando-os. Sem a nossa ferramenta gratuita de remoção do ransomware, os usuários infectados têm de pagar 21 dólares para obter novamente o acesso aos seus arquivos pessoais. O SimplLocker é o primeiro ransomware que realmente criptografa os arquivos, por isso, desenvolvemos uma ferramenta gratuita para que as pessoas possam recuperá-los, disse Ondrej Vlcek, Chefe de Operações da AVAST Software.

Depois de estar disponível na Google Play por alguns dias e o aplicativo foi recebido com grande entusiasmo. Contudo, surgiram certas questões relativas à ferramenta nas redes sociais e outras que foram enviadas à nossa equipe de suporte. Neste artigo, explicaremos como instalar, executar e, o que é mais importante, desinstalar a ferramenta depois que ela fizer o seu trabalho!

1. Como posso instalar a ferramenta avast! Ransomware Removal se o meu celular já está bloqueado pelo malware?

blog_arrEsta é uma boa pergunta e, naturalmente, pensamos em como resolver esta questão. Todos os usuários podem instalar o aplicativo remotamente, mas tem de acessar a loja Google Play do seu computador, e não em seu celular. Siga estes passos:

  • Faça login na Google Play com as mesmas informações de usuário/senha que você utilizava em seu telefone.
  • Encontre o aplicativo avast! Ransomware Removal.
  • Clique no botão “Instalar” e o aplicativo sera instalado remotamente no seu aparelho em breve.

2. Como posso executar o aplicativo?

  • Depois que o aplicativo for instalado no seu telefone, clique no nome do aplicativo a partir da barra de notificações.
  • O aplicativo será executado e fornecerá mais instruções.
  • Execute o escaneamento e espere até que tenha removido o ransomware com sucesso.
  • Desinstale o aplicativo ao final (você pode instalá-lo novamente no futuro, se necessário.

3. Por que é pedida a desinstalação do avast! Ransomware Removal após o término do escaneamento e a remoção do ransomware?

Está a pergunta mais frequente dos nossos usuários, por isso, pedimos mais detalhes aos nossos especialistas. Aqui está a explicação de Jan Svehlak, desenvolvedor da AVAST:

O ransomware bloqueia a entrada dos usuários nos aparelhos infectados, o que significa que o malware carrega a sua tela de exigência de pagamento de resgate antes que outros aplicativos possam ser carregados. O aplicativo avast! Ransomware Removal precisa primeiro passar por cima do malware SimplLocker para ter acesso ao aparelho. Contudo, se não for desinstalado depois do escaneamento, irá continuar a passar por cima de todos os aplicativos no aparelho, o que significa que irá bloquear a abertura de todos os outros aplicativos. Por isso, o avast! Ransomware Removal precisa ser desinstalado depois de terminar a sua tarefa, liberando o seu aparelho

Por fim, acreditamos que a prevenção é muito mais eficiente que o remédio. Para manter os seus aparelhos protegidos do Cryptolocker, SimplLocker e outros ransomwares, instale o avast! Free Mobile Security e Antivírus na loja Google Play. Ele pode detectar e remover o malware antes de que ele atue no aparelho.

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27, junho, 2014

Meme da semana: explodindo os ouvidos com atualização de voz do antivírus – saiba como evitar

Na semana passada, publicaram no Facebook um meme que se tornou viral com dezenas de comentários, muitos a favor e alguns contra a idéia de que ao ouvir música usando um fone de ouvido a cabeça pode vir a explodir ao receber uma mensagem de voz de atualiação de vírus. E vamos e convenhamos, embora trágico, este meme é um tanto quanto engraçado. Mas se você é um desses que morrem de raiva com as atualizações de voz, não se desespere! Ela pode ser desligada!

 

Não se preocupe, com produtos avast! você pode evitar essa tragédia facilmente

Não se preocupe, com produtos avast! você pode evitar essa tragédia facilmente

 

Pois é, de verdade mesmo! Acredite ou não, a mensagem de voz é uma ferramenta que, embora seja muito bem avaliada entre especialistas de TI, é opcional! Ou seja, você pode desativá-lá a qualquer momento para ouvir sua música em paz e manter seus “Tico e Teco” são e salvos. Para lhe dar uma forcinha nesta tarefa, veja a baixo um passo-a-passo do processo. Ele é válido para o avast!, portanto, se você possui outro antivírus este procedimento poderá ser diferente ou talvez nem existir.

 

 

1) Siga para a interface principal do avast! Antivírus (abaixo você vê o exemplo da versão grátis, mas o mesmo pode ser visto nos pacotes pagos), e clique sobre Configurações.

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2) Dentro de Configurações, clique sobre Aparência.

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3) Em Aparência, você pode desabilitar todos os sons do avast! ou habilitar somente o que você quer ouvir em Configurações dos sons.

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Depois disso, você garante a sua paz de espírito para ouvir suas músicas sossegado sem explodir os próprios ouvidos.  Bem simples!

O que futuro nos guarda?

Ninguém há de negar que o futuro do mundo dos computadores está direatemente ligado ao telefone celular. Por exemplo, já existem malwares para aparelhos móveis, algo que muita gente nem sequer imagina. A pergunta que fica é, como fazer para manter uma boa comunicação entre o usuário e o antivírus nesses “computadores de bolso”?

A avast! vem investindo pesado nessa área, criando por exemplo, o Free Mobile Security, uma versão gratuíta de antivírus somente para telefone celular, com uma nova interface que ajuda o dono do aparelho a controlar todas as atividades de segurança do mesmo tanto no smartphone quanto nas núvens (em caso de roubo, perda do telefone ou falta de carga). Mas como você (usuário final de antivírus) gostaria de receber suas atualizações? Divida conosco as suas idéias!

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26, junho, 2014

O avast! mata o ransomware para Android com um novo aplicativo

O aplicativo avast! Ransomware Removal elimina o ransomware do Android e desbloqueia arquivos criptografados gratuitamente

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O ransomware, o terror do Windows que bloqueia computadores, criptografa arquivos e depois exige um resgate para desbloqueá-los apareceu agora nos smartphones Android.

“O problema do ransomware está crescendo como uma praga. Ele não está apenas ameaçando os usuários: as novas versões realmente criptografam seus arquivos”, disse Ondrej Vlcek, Chefe de Operações da AVAST Software.

A AVAST Software acaba de lançar um novo aplicativo chamado avast! Ransomware Removal que irá eliminar este malware de um aparelho infectado. Baixe-o gratuitamente da loja Google Play.

O avast! Ransomware Removal irá informar se o seu telefone possui algum ransomware. Se você estiver infectado, irá eliminar o malware. Os aparelhos Android que estiverem limpos podem contar com o aplicativo gratuito para evitar futuras infecções.

Este breve vídeo mostra o que acontece quando um ransomware infecta o seu smartphone Android.

A nova onda de ataques

Os criadores de malware sabem onde a próxima rodada de vítimas pode ser encontrada. Com o Android em uma enorme fatia de 80% do mercado mundial, bem como “bilhões” de outros usuários prontos para atualizar seus smartphones, os alvos são “infinitos”.

Depois de detectar o crescimento massivo do ransomware para PCs, os pesquisadores do Laboratório de Vírus da AVAST viram o malware migrar para a plataforma Android. Analistas identificaram falsos aplicativos governamentais e um pouco antes um novo ransomware chamado SimplLocker que mostrou ser efetivo. Esta prova-de-conceito funcionou muito bem criptografando fotos, vídeos e documentos armazenados em smartphones e tablets que o Laboratório de Vírus solicitou à nossa equipe de desenvolvimento móvel que o combatesse. Daí surgiu o avast! Ransomware Removal.

O SimplLocker bloqueia o acesso aos arquivos contidos nos aparelhos móveis. Sem a nossa ferramenta gratuita de remoção do ransomware, os usuários infectados tem que pagar 21 dólares para obter o acesso aos seus arquivos pessoais”, disse Vlcek. “O SimplLocker é o primeiro ransomware que realmente criptografa estes arquivos, por isso desenvolvemos uma ferramenta gratuita para ajudar as pessoas a recuperá-los”.

Encontre. Mate. Previna-se.

Instale o avast! Ransomware Removal para descobrir se os seus aparelhos Android estão infectados e para livrar-se da infecção. Qualquer pessoa infectada pelo SimplLocker, Cryptolocker ou qualquer outro tipo de ransomware pode baixar gratuitamente a ferramenta avast! Ransomware Removal e instalar remotamente no aparelho infectado. Uma vez instalado, você pode facilmente abrir o aplicativo e escanear o aparelho, remover o vírus e descriptografar os arquivos que haviam sido bloqueados.

Para manter os seus aparelhos protegidos do Cryptolocker, SimplLocker e outros ransomwares, instale também o avast! Free Mobile Security e Antivírus da loja Google Play. Ele pode detectar e remover o malware antes que ele se espalhe.

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25, junho, 2014

Olhar Digital aponta os melhores antivírus pagos para 2014


O site Olhar Digital (parte do portal UOL), realiza anualmente testes com antivírus pagos para ajudar seus leitores na identificação da melhor proteção para computadores. O destaque deste ano fica justamente pela participação da avast! nesta lista. A empresa tcheca, reconhecida pelos seus produtos gratuitos e que possui mais de 32 milhões de usuários no Brasil, entra de vez na briga por um espaço na área dos antivírus pagos.

E, acredite ou não, a avast! ficou em segundo lugar no resultado geral, liderando a grande maioria dos quesitos analisados. O teste foi realizado com 5 marcas diferentes de antivírus, todas elas escolhidas pelos internautas cadastrados no Olhar Digital.

O vídeo com duração de um pouco mais de 7 minutos descreve em detalhes o formato do teste, dividido em 6 quesitos mais a conclusão final dos avaliadores. As características analisadas foram as seguintes:

1)      Facilidade para instalar o software: esse é um ponto que interessa a todas as pessoas hoje em dia, pois mais do que nunca vivemos em uma era onde tempo é dinheiro! Em outras palavras, mesmo que você seja um profissional de TI altamente gabaritado e capaz de instalar qualquer programa em qualquer computador, o que você quer é dinamismo! E o vencedor neste quesito foi o avast!

2)      Interface: esta é uma área complicada pois não se trata apenas de design, mas principalmente de propiciar informação ao usuário, deixando claro onde encontrar os recursos necessários para cada ação. O Olhar Digital destacou aqui a interação por voz e o equilíbrio entre “funcionalidades e informações ao usuário” criados pela avast!, que se saiu vencedora neste quesito.

3)      Consumo de recursos: interessante a discussão em torno deste tópico, pois constantemente ouvimos e lemos comentários do tipo. “Antivírus X deixou meu PC mais leve”, ou “Antivírus Y é muito pesado”. Na guerra entre leves e pesados o que está em jogo na verdade é um software que não atrapalhe a agilidade do computador e, também convenhamos, com o número de downloads que fazemos todos os dias atualmente, ter uma máquina leve é de extrema importância. Neste quesito duas marcas ficaram empatadas em primeiro lugar: avast! e ESET.

4)      Desempenho: como o próprio vídeo ressalta, na verdade, este é um tópico diretamente ligado ao consumo de recursos, ou seja, a pergunta é: quanto pesado fica o computador durante a varredura?

5)      Eficácia: por incrível que pareça todos os antivírus atingiram quase que 100% de detecção de vírus e outras pragas. Mas já era de se esperar este resultado, pois quem paga por um antivírus não espera nada menos do que uma proteção completa de seus dados.

6)      Recursos adicionais: aqui talvez esteja a principal diferença entre os melhores antivírus da atualidade, pois quem não gosta de levar uma vantagem na compra de um produto? O Olhar Digital destacou neste quesito dois serviços interessantes da avast!: o SandBox, que propicia ao usuário a possibilidade de baixar arquivos suspeitos em um ambiente seguro que não afeta o computador; e o Software Updater, que atualiza programas automaticamente. Além do mais, o avast! emite diariamente mais de 200 atualizações de vírus automáticas e tudo pode ser checado na tabela de estatísticas da empresa.

Esta análise demonstra como o mercado de antivírus está evoluindo a cada dia, obrigando empresas a saírem de suas zonas de conforto e passarem a criar produtos que vão muito além da proteção online. A customização de funções e criação de um ambiente gentil e agradável para o usuário passaram a ser tão importantes quanto o desempenho e eficácia dos antivírus.

Mas só isso resolve tudo? O que você consumidor espera de um antivírus pago? Nós queremos saber, compartilhe suas ideias conosco! Quais são os requisitos que você leva em consideração ao escolher seu antivírus pago?

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24, junho, 2014

Quem está assistindo a Copa online?

Um dos primeiros mega eventos em que se viu a participação das chamadas “novas mídias” (como por exemplo, a internet) na cobertura jornalística foram as Olimpíadas de Sydney em 2000, na Austrália. Pela primeira vez jornalistas comunicavam com suas redações quase que simultaneamente às disputas e o mundo acompanhava tudo pela tela de seus computadores em tempo real. Se naquela época isso era um fenômeno, hoje em dia é algo corriqueiro, padrão. Você também está assistindo a Copa online?

Online...é assim que agora torcemos pelo Brasil

Online…é assim que agora torcemos pelo Brasil

Lembro que em 2000 a agência de notícias para qual eu trabalhava em Santo André, na Grande São Paulo, não conseguiu retirar credenciais para a cobertura dos Jogos de Sidney porque a empresa era unicamente voltada para jornalismo eletrônico, um tipo de mídia que não existia na lista do COI (Comitê Olímpico Internacional) até aquele momento. Conclusão, não pudemos ir à Austrália.

Em 2008, aí já pessoalmente em Sidney, trabalhei na cobertura dos Jogos de Pequim, na China, em uma rádio local e lembro como fiquei impressionado ao ver um colega sacar do bolso um smartphone no meio de um restaurante e conectá-lo à internet para assistir ao vivo uma das provas de natação. Em apenas 8 anos os dispositivos móveis mudaram não somente a maneira como a gente se comunica, mas também como a gente trabalha e se diverte!

Ontem, ao assistir o jogo entre Camarões e Brasil pela terceira rodada da Copa, me peguei envolvido  em um mar de computadores. Além da televisão ligada na partida da Seleção Canarinho eu tinha meu tablet conectado ao portal UOL para acompanhar lance a lance México x Croácia, enquanto que minha esposa assistia YouTube no laptop e ambos enviavam mensagens via whatsapp para amigos e familiares. Em outras palavras, um show de horrores!

Sim, porque é nesse mundo que hoje vivemos, o mundo virtual. Lindo, perfeito, que faz lembrar aquelas propagandas de sabão em pó em que crianças correm por ruas floridas usando roupas limpas e leves em pleno verão. Só que, o que esquecemos, é que por trás disso existe um mundo perigoso e traiçoeiro.

Na sexta-feira passada, dia 20 de junho, a CBF (Confederação Brasileira de Futebol) anunciou que hackers invadiram seu site, impedindo o acesso ao conteúdo da entidade que rege o futebol nacional por quase 1 hora. Desastre? Nem tanto! Via assessoria de imprensa a CBF informou que uma equipe de profissionais tratou de cuidar do incidente rapidinho.

O problema é que a grande maioria das pessoas ainda não perceberam o quanto seus celulares são vulneráveis a ataques de vírus, principalmente durante eventos como a Copa. Muita gente se preocupa em instalar um antivírus para seus computadores, mas quem faz o mesmo com seus telefones móveis? Esses são os dispositivos que hoje em dia usamos para baixar vídeos e programas, jogar online e acessar todos os tipos de sites.

Não há mais desculpas para não ter um antivírus no celular, pois há várias opções grátis no mercado. E as opções pagas são muito mais baratas do que as vendidas para laptops e desktops. Mas quem está preocupado com isso?

Você, que está assistindo a Copa online usa antivírus em seu celular ou tablet? Já pensou nos riscos que vem correndo? Como você se protege virtualmente? Divida conosco a sua opinião!

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23, junho, 2014

Administrando a segurança da rede de PCs de sua microempresa

Hoje em dia, um microempresário não depende apenas de um escritório, um estagiário e uma boa visão de negócios para ter sucesso. É preciso também ter uma boa infraestrutura de rede de computadores para manter seus arquivos e dados protegidos de ataques de hackers e espiões online. Entretanto, alguns investidores só percebem isso quando a empresa já está funcionando, ou pior, após ter seus dados perdidos após um ataque.

Você não precisa ser um especialista em TI para monitorar os dados de sua micro empresa por si só

Você não precisa ser um especialista em TI para monitorar os dados de sua microempresa por si só

Decidimos usar este momento que marca os 2 anos de aniversário das denúncias contra a NSA (Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos) para uma série de textos sobre como microempresários com pouco conhecimento de informática podem administrar suas redes de computadores. Este aqui é o nosso primeiro artigo.

Se você é uma das milhares de pessoas que só usam o computador para ler e-mails, baixar vídeos, compartilhar fotos em redes sociais e conversar via Skype, não entre em pânico! Acredite, você pode ser o próprio administrador de sua rede de computadores.

Entretanto, aconselhamos primeiro você a procurar alguém com algum conhecimento técnico para ajudar na escolha das máquinas e softwares correto para o seu trabalho. Em termos de hardware, há muitas opções, mas com relação ao sistema operacional (SO), o Windows continua sendo o melhor custo-benefício (mesmo para os fiéis do WindowsXP) e um dos mais populares, embora há outras marcas no mercado que satisfazem o gosto de cada empresário.

Caso você fique em dúvida sobre qual SO utilizar, o ideal é entrar em contato com um consultor de Tecnologia da Informação (TI), o que geralmente envolve custos, ou então usar o seu network de contatos para discutir com outros empresários as soluções utilizadas por eles. Em último caso, você pode também falar com seu sobrinho ou filho de 18 anos apaixonado por computadores. Eles com certeza vão te ajudar nesta decisão!

Entretanto, até aqui não há muito segredo. O problema começa quando investidores passam a perguntar para si mesmos como eles vão administrar a pequena rede de computadores que está a ponto de ser criada. E é aí que se torna importante a utilização de um antivírus empresarial neste processo.

Isso porque muitos empresários optam por usar um antivírus feito para consumidores em seus negócios, o que do ponto de vista prático não há nada de errado, pois em muitos casos não é ilegal adquirir este tipo de produtos para empresas; só que, o que pouca gente sabe, é que o antivírus comercial pode dar a um empresário o controle do nível de segurança da sua rede direto de seu PC.

A avast!, por exemplo, tem o avast! Endpoint Protection que possui o Small Office Administration, onde você pode se tornar o próprio administrador de sua rede. Com o console de administração remota, você vê na tela do seu computador o que está acontecendo com o antivírus em sua empresa sem precisar vistoriar cada PC pessoalmente. Portanto, se seu estagiário ignorar as chamadas de vírus, você estará informado da situação e poderá resolver o problema sem sair da sua mesa.

O avast! Endpoint Protection possui uma interface amigável, onde o operador utiliza o cursor de tela para clicar nas opções de administração desejáveis (tudo em língua portuguesa). Ou seja, é um ambiente bem familiar para muitos dos usuários de computadores que têm um conhecimento básico de TI. Sem exageros, com o avast! Endpoint Protection até mesmo seu sobrinho ou filho de 18 anos pode se tornar o administrador de sua pequena rede de computadores.

Portanto, a nossa primeira dica para quem está no processo de implementação do sistema de TI em uma microempresa é: procure por um antivírus empresarial em vez de um feito para consumidores finais. Isso pode fazer uma grande diferença na segurança dos seus arquivos e dados comerciais.

Na segunda-feira que vem vamos discutir algumas das dificuldades que a maioria dos microempresários enfrentam durante a implementação de uma rede de computadores. Até lá!

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18, junho, 2014

Celulares substituem radinhos de pilha nos estádios. Aparelhos móveis agora são mais visados do que nunca

Ladrão de telefone

Você já substituiu o radinho de pilha pelo celular nos estádios? Então, cuidado!

Lembro-me como se fosse hoje quando fui assistir a final da Copa Libertadores da América, em junho de 1992, no Morumbi, com meu finado tio Carlos. Ele, são paulino roxo que era, eu e meu primo, Carlinhos, chegamos ao entorno do estádio paulista por volta de 2 horas antes do jogo onde o trânsito não ia, nem vinha. Tio Carlos suava a frio e não tirava seu radinho de pilha do ouvido. Foi assim que ele mandou Carlinhos parar o carro no primeiro estacionamento no início da Avenida João Jorge Saad aos gritos: “Vamos descer e correr a pé porque tá tudo parado, já informaram aqui no rádio”.

Foi o que fizemos! Tio Carlos corria com uma mão segurando o rádio e a outra os ingressos. Eu, aos 13 anos de idade, segurava as mãos do meu primo (15 anos mais velho que eu) tentando acompanhar o passo. Nessa correria, a carteira do tio Carlos caiu no chão e alguém vindo logo atrás pegou e devolveu (em um singelo ato de honestidade), mas a verdade é que o radinho de pilha e os ingressos estavam mais seguros do que nunca!

Ontem, ao assistir pela TV a partida de futebol entre Brasil e México pela segunda rodada da Copa fiquei impressionado ao perceber que praticamente todos os torcedores filmados nas arquibancadas seguravam telefones celulares. São nesses pequenos aparelhos que hoje em dia guardamos não somente informações sobre trânsito e futebol, mas também dinheiro, identidade e ingressos dos jogos.

Não é preciso ser nenhum especialista para perceber como o telespectador mudou a maneira de assistir futebol. Não basta mais só ter a TV, é necessário também um PC, um tablet ou um celular ligado ao mesmo tempo, assim podemos participar de discussões online e manter-nos conectado com outras coisas que ocorrem ao mesmo tempo que a bola a rola.

Imagine só quanta informação sobre a nossa vida pessoal não deixamos pelo caminho durante esses “relacionamentos” online com o mundo direto do sofá de casa. E depois imagine o que pode acontecer se você, por acaso, deixar cair seu celular do bolso, assim como tio Carlos fez com a carteira, no meio da rua. Quem garantirá sua segurança e privacidade?

Vamos e convenhamos, a bem da verdade é que nessas situações dependemos de atos de honestidade, mas como não podemos confiar muito nisso, então temos de encontrar outras maneiras de manter o celular seguro, ainda mais porque hoje em dia hackers podem roubar os dados de nossos aparelhos mesmo quando estes estão em nossas mãos.

Por essa razão, o mercado de antivírus vem inovando seu portfólio de produtos e, aos poucos concentrando-se na criação de produtos voltados para a telefonia móvel. Hoje em dia você já pode ter proteção gratuita contra ataques de hackers, advertência sobre sites infectados, monitoramento do estado de segurança do seu aparelho, entre outros recursos. E, como eu disse, tudo isso de graça!

E se você ainda precisa de segurança extra, o avast! VPN, por exemplo, criptografa todas as suas atividades em WiFi aberta, garantindo assim a sua privacidade. Ou com o avast! Anti-Theft você localiza seu aparelho perdido ou roubado à distância via GPS ou WiFi, bloqueia o aparelho, recebe notificação de troca do cartão SIM e ainda ativa uma sirene de alarme.

Se tio Carlos ainda estivesse por aqui estaria com um pouco mais de 90 anos e, para ser sincero, duvido que ele teria um “smartphone” para acompanhar os jogos, na verdade, acredito que ele ainda estaria torcendo pelo São Paulo e pela Seleção através de seu inseparável radinho de pilha. Mas a realidade de hoje é muito diferente do de 20 anos atrás, e sair de casa sem o celular é quase que sair sem roupa. Portanto, manter seu aparelho móvel seguro online e offline é mais importante do que o 0 a 0 da partida de ontem. E aí fica a pergunta: como você faz isso no seu dia a dia? Mantém o celular no bolso, confia na honestidade das pessoas ou simplesmente usa um dispositivo de proteção?

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17, junho, 2014

Suporte gratuíto via telefone para usuários da Avast

Se durante a instalação de um antivírus você enfrenta problemas como: o download para na metade da tarefa, o antivírus deixa seu computador lento, não consegue achar a chave de instalação ou o novo antivírus não identifica ameaças… calma! Há soluções práticas e rápidas para isso!

Visitar fóruns online é uma das técnicas mais conhecidas para os que têm um básico conhecimento técnico de informática e TI (Tecnologia da Informação). Mas se para você um computador serve somente para trabalhar, postar no Facebook e baixar vídeos no YouTube, pode ser que você tenha dificuldades para instalar um antivírus.

Para resolver esse problema a Avast antivírus criou um novo sistema de suporte telefônico onde os usuários de seus produtos (tanto gratuito, quanto pago) recebem uma assistência remota gratuita, ou seja, ao ligar para o telefone de suporte técnico, um representante da Avast pode até mesmo acessar sua máquina remotamente, verificar e avaliar seu problema e fazer os ajustes necessários para que o antivírus funcione corretamente. Tudo sem custos adicionais!

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No momento, o serviço é gratuito somente para os 4 principais produtos da empresa, mas caso o usuário necessite uma assistência além dos problemas básicos de instalação e utilização de um antivírus, pode-se também solicitar com a Avast um orçamento para outros serviços de assistência técnica. Em outras palavras, você não precisa correr com sua máquina até uma loja de informática no centro da cidade para ter seu problema com antivírus resolvido.

Na página brasileira do site da Avast (www.avast.com/pt-br/index) você encontra mais detalhes do serviço. Para isto, basta ir à página inicial e passar o mouse sobre o botão Suporte localizado no menu principal na parte superior da tela. Ali, clique sobre Suporte Telefônico e leia as instruções em língua portuguesa.

O serviço está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia! No momento, o número de telefone para acesso do serviço é do Rio de Janeiro (21) 3958 8000, mas ligações vindas de todo o país também são aceitas.

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