Protecting over 200 million PCs, Macs, & Mobiles – more than any other antivirus

Arquivo

Arquivo de fevereiro, 2014
28, fevereiro, 2014

Não seja enganado por falsos técnicos do avast! Procure o suporte oficial do avast!

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Uma velha fraude voltou a aparecer recentemente e queremos que você saiba. Falsários querendo passar como especialistas de suporte técnico do avast!, Microsoft, Symantec e até conhecidos fabricantes de computadores como a Dell, estão entrando em contato com as pessoas, através de email e telefone, inclusive dizendo ser o Chefe de Estratégia da AVAST, Glenn Taylor. Os cibercriminosos garantem que trabalham no departamento de suporte da empresa e receberam uma notificação que o computador da vítima foi infectado com malware. Eles se oferecem para verificar o problema e convencem a vítima a permitir o acesso remoto ao computador “infectado”. Depois de utilizar um jargão técnico, o falsário sugere que a vítima instale outros programas, que são oferecidos como a solução do “problema”. A solução pode custar cerca de 300 dólares.

“Estes criminosos procuram caçar pessoas inocentes colocando-as na armadilha de lhes darem acesso aos seus computadores”, disse Taylor. “Se você for contatado por alguém que afirma que o seu computador está com problemas ou infectado”, não responda. Delete o email ou desligue o telefone.”

Em 2012, a U.S. Federal Trade Commission (FTC) desbaratou uma gangue que se fazia passar por pessoal técnico de suporte de grandes companhias, mas a ameaça está de volta novamente como, por exemplo, no seguinte alerta.

“Fraudadores há de todos os tamanhos e formas, desde propagandas falsas até vendedores ilegais de animais domésticos, desde ladrões de identidade a agiotas. Infelizmente, temos de acrescentar agora à lista os que se passam por falsos técnicos de computador”, disse Schneiderman.

A FTC alertou os consumidores a não conceder o controle remoto dos seus PCs a alguém que lhes telefone, a nunca dar o número do cartão de crédito ou qualquer outra informação pessoal e, simplesmente, desligar o telefone neste tipo de chamada.

logo_chalkboard2Como entrar em contato com o suporte do avast!

Há várias maneiras de receber suporte da AVAST.

Encontrar a resposta você mesmo(a)

A maioria das perguntas mais comuns estão respondidas na sessão Perguntas mais frequentes (FAQ) do nosso site. As categorias incluem os nossos produtos domésticos e empresariais, bem como o avast! Mobile Security e todos os produtos adicionais como o BackUp, o EasyPass e o novo otimizador de PC, o GrimeFighter.

Canais gratuitos de suporte

Oferecemos suporte gratuito para as versões domésticas do avast! Antivírus em várias áreas:

  • Instalação dos produtos avast!
  • Problemas/erros durante a instalação do avast!
  • Configuração básica
  • Registro e adição da licença
  • Problemas na atualização do avast!
  • Mensagens de erro dos produtos avast!

Envio de um tíquete de suporte

Esta é a melhor opção para outras línguas que não o inglês, quando você deseja que o seu problema seja acompanhado ou se refira a questões relativas à compra do avast! Você pode escolher um dos seguintes departamentos: suporte técnico, serviço ao consumidor, vírus e malwares, ou, se você deseja perguntar algo ou enviar um comentário à AVAST, pode visitar a nossa página de suporte.

Faça uma pergunta no Fórum dos usuários

Centenas de usuários do avast! Antivírus e também os membros do time do avast! se reúnem no nosso popular fórum para usuários que precisam de ajuda em seus problemas. Vale a pena ler as regras e praticar a netiqueta em todo o tempo.

Faça uma pergunta nas redes sociais

Você pode fazer perguntas simples e também comentários ou sugestões no Facebook, Twitter ou Google+. O time de mídia social responde rapidamente em várias línguas (inglês, espanhol, russo, português, polonês, checo e alemão), mas se a pergunta for muito complicada ou envolver informações confidenciais sobre o pagamento, você será redirecionado aos nossos especialistas de suporte ou canais gratuitos de ajuda.

O canal do avast! no YouTube mostra vídeos tutoriais e muitos fãs do avast!, como o popular Evangelista da AVAST Bob G., criaram os seus próprios vídeos de ajuda.

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27, fevereiro, 2014

Perdeu o seu telefone? O avast! Anti-Theft ajuda você a encontrá-lo!

Os nossos desenvolvedores de segurança móvel do avast! trabalham sobre uma função especial que esperamos que você nunca tenha de usar. Perder o telefone móvel pode levar a um ataque de pânico e choro incontrolável, mas se isto acontecer com você, você pode enxugar as lágrimas porque você tem as ferramentas necessárias para encontrá-lo quando você instala o avast! Free Mobile Security com Anti-Theft

O que é o avast! Anti-Theft?

O avast! Anti-Theft é um programa independente incluído no avast! Free Mobile Security. Você pode instalá-lo junto com o avast! Mobile Security ou depois, como um produto separado. Suas capacidades únicas ajudarão você a recuperar o seu telefone controlando-o remotamente através de comandos SMS ou via internet, fazendo login em sua conta do avast!.

Uma vez que o Anti-Theft é uma instalação independente, assim que for iniciado, ele se oculta e se torna completamente invisível a um possível ladrão. Este é o “modo oculto” e é um avanço frente a outros produtos similares que permanecem visíveis. Se um ladrão vê um aplicativo anti-furto instalado no telefone ele pode destruir o aparelho, reduzindo as chances de você voltar a tê-lo funcionando.

DiedrePT

Se o seu telefone estiver perdido ou tiver sido roubado, aqui estão algumas coisas que você pode controlar remotamente:

  • Notificação da mudança de cartão SIM: os ladrões geralmente trocam o cartão SIM depois de roubar um telefone. O Anti-Theft detecta que isto aconteceu e informa você o novo número, permitindo que você mantenha contato com o telefone.
  • Redirecionamento de chamadas e SMS: nós tiramos esta função de um livro de espionagem! Você pode configurar o seu telefone para chamá-lo, podendo ouvir silenciosamente e obter detalhes das chamadas feitas e recebidas, bem como cópias das mensagens de texto.
  • Alarme remoto: assuste o ladrão ativando uma sirene extremamente alta com um comando SMS. Garantimos que qualquer um irá ouvi-la.
  • Atualizações da localização por GPS: seja no caso de você ter derrubado o seu telefone em algum lugar e ele acabe “subindo em um ônibus sozinho”, ou um ladrão esteja em movimento, o GPS do seu telefone pode ser habilitado, permitindo que você receba continuamente atualizações da sua localização.
  • Auto proteção: esta função torna difícil que um ladrão modifique ou desinstale qualquer coisa no seu telefone. Ela sobrevive a uma reconfiguração de fábrica.

E se você tiver certeza de que nunca mais verá o seu telefone, mesmo assim terá algumas opções para proteger os seus dados:

  • Obter os logs de chamadas e SMS: não deixe que senhas, emails, etc. caiam nas mãos erradas. Você pode recuperar seus dados pessoais do telefone antes de apagá-lo completamente.
  • Limpeza profunda: tendo obtido todos os seus dados, você pode apagar completamente o seu telefone. E tudo isto remotamente.

Baixe o avast! Free Mobile Security da Google Play store!

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27, fevereiro, 2014

AVAST apresenta no Mobile World Congress as técnicas de segurança para o nosso dia a dia

MWC2014O Mobile World Congress (#MWC14) está em Barcelona, Espanha! É um evento excitante e absolutamente necessário para todo o mercado móvel e, obviamente, o time de segurança móvel da AVAST está participando.

De 24 a 27 de fevereiro, os visitantes do estande da AVAST irão aprender como manter-se seguro contra os espiões e contra as falhas de segurança, incluindo a recente vulnerabilidade dos dispositivos da Apple. Preparamos um programa interessante, incluindo apresentações ao vivo de todas as linhas avast! SecureLine VPN e avast! Mobile Security.

No estande, um time poliglota está ensinando aos visitantes vários produtos de segurança da AVAST (para PC, Android e iOS) que protegem contra malwares independentemente de sua origem ou tipo, incluindo os vindos de instituições governamentais. Os produtos em exposição são:

avast! Secureline VPN

Os visitantes podem aprender como utilizar o avast! Secureline VPN para tornar anônima a sua navegação em redes WiFi públicas. O SecureLine é uma proteção efetiva contra hackers e espiões que desejam acesso a seus dados pessoais e hábitos de navegação, bem como ao recente ataque “man-in-the-middle” devido a um bug na criptografia SSL da Apple.

avast! Mobile Security

O time da AVAST está ensinando como utilizar o avast! Mobile Security para proteger os seus aparelhos iOS e Android contra espiões e hackers, evitar a perda de dados, defender o aparelho em caso de roubo, bem como protegê-lo contra programas maliciosos, inclusive dos malware de agências de espionagem governamentais que são colocados na lista branca de outros produtos.

avast! Anti-Theft

Nossa equipe também explicará como funciona o avast! Anti-Theft. Você poderá aprender como descobrir a localização de um telefone perdido, ativar um alarme, apagar dados pessoais para prevenir o seu uso não autorizado e até mesmo como tirar fotos e gravar a voz de qualquer ladrão para poder recuperar um aparelho roubado.

Para a imprensa

Os jornalistas interessados podem conversar com um técnico da AVAST na Mobile World Congress em Barcelona. Para agendar uma entrevista, podem entrar em contato com a nossa PR Marina Ziegler através do email ziegler@avast.com ou enviar um tweet para @Marina_Z.

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26, fevereiro, 2014

Proteja-se AGORA da falha de segurança da Apple

Usuários de iPhone, iPad e iPod da Apple: Atualizem imediatamente o seu sistema operacional iOS para corrigir um bug crítico de criptografia SSL que expõe seus aparelhos a um ataque “man-in-the-middle-attack” (MITM) especialmente quando você utiliza redes WiFi inseguras, por exemplo em cafeterias, hotéis, aeroportos ou até em sua própria casa. A falha é “muito pior do que você imagina” disse um expert em criptografia.

O que está protegido e que não está

A atualização 7.0.6 se destina a todos os aparelhos que rodam iOS 7; iPhones (4 e superior), iPods touch (5ª geração) e iPads (2ª geração).

A atualização iOS 6.1.6 se destina ao iPhone 3GS e à 4ª geração do iPod touch.

ATENÇÃO: o bug continua existindo no sistema operacional Mac OS X 10.9.1 da Apple e ainda não há uma atualização disponível.

IMG-main-ios-smComo atualizar a seu iOS

  1. 1. Ligue o aparelho ao seu computador
  2. 2. Abra o iTunes
  3. 3. Clique no nome do aparelho
  4. 4. Clique no botão “Verificar atualizações”

A melhor proteção é a VPN

Esta falha de segurança permite que cibercriminosos utilizem uma conexão WiFi insegura para introduzir eletronicamente “uma pessoa” no meio das suas comunicações através do iPhone ou iPad, interceptando seus dados.

“A falha está no protocolo SSL e a forma mais fácil de explorá-la é através de redes WiFi inseguras/públicas”, disse Ondřej Vlček, COO da AVAST aos usuários da Apple em São Francisco antes que a conferência anual RSA começasse. “O avast! SecureLine VPN para iOS consegue proteger do bug de segurança da Apple”.

O ataque MITM permite aos hacker o acesso à informações que você pensava que estavam seguras, como números de cartões de crédito. A melhor proteção é se conectar através de um produto VPN.

Como obter o avast! SecureLine

O avast! SecureLine VPN está disponível através de uma assinatura mensal ou anual na Apple App Store.

Assista este vídeo para ter mais informações sobre o avast! SecureLine VPN

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26, fevereiro, 2014

avast! SecureLine VPN protege você da falha da Apple

Uma falha de segurança crítica da Apple permite que cibercriminosos e espiões obtenham informações pessoais como email, números de cartão de crédito e outros dados privados. A Apple confirmou as descobertas de pesquisadores que a mesma falha de segurança SSL/TSL corrigida na última atualização iOS 7.0.2 também está presente em notebooks e desktops com o OS X.

Por favor, atualize como informado neste post.

Ficou patente que precisamos de constante proteção sobre as falhas que sempre existirão, falhas que ainda não foram sequer detectadas. A Reuter informou:

O bug esteve presente durante meses, de acordo com os pesquisadores que testaram as primeiras versões do software da Apple. Nenhum deles informou sobre ele antes, o que significa que o conhecimento da falha foi mantido em segredo e que há uma chance de ela não ter sido explorada.

Mas documentos vazados pelo ex-agente de inteligência americano, Edward Snowden, mostraram que eles eram capazes de penetrar em qualquer iPhone, e que isto não era de conhecimento público também.

Agora tudo veio à tona, o que significa uma corrida entre os cibercriminosos para explorar a falha e a Apple para corrigi-la. Você estará exposto até que os bugs sejam identificados pelo fabricante, uma atualização for criada, disponibilizada e instalada por você. A sua vulnerabilidade aumenta quando você utiliza redes WiFi públicas.

A sua melhor proteção é a proteção constante

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Precisamente porque nos colocamos em risco utilizando uma rede WiFi gratuita e porque não sabemos quando a próxima crise de segurança virá é que precisamos de proteção constante. A SecureLine VPN é esta proteção.

“Os hackers miram os pontos de rede públicas onde é fácil seguir os movimentos dos usuários, permitindo o acesso aos emails, senhas, documentos e os hábitos de navegação”, disse Vincent Steckler, CEO da AVAST Software. “Redes WiFi abertas são uma realidade, nós apenas precisamos ter certeza de que nos conectamos de uma forma segura. Por isso, oferecemos o avast! SecureLine VPN para iPads, iPhones, PCs e aparelhos Android”.

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O avast! SecureLine protege seus dados da falha da Apple

Assim que o avast! SecureLine VPN é instalado no seu iPhone ou iPad, ele lhe informa automaticamente dos riscos de se conectar a uma rede WiFi insegura e lhe apresenta a opção de se conectar a uma rede VPN segura. O SecureLine cria um ‘túnel’ privado para que os dados recebidos e enviados, isto é, toda a sua atividade online, possam estar seguros e criptografados.

“Infelizmente, a atividade dos hackers não é um processo complicado: há ferramentas disponíveis para que qualquer um roube dados pessoais com facilidade”, disse Ondrej Vlček, Chefe de Operações da AVAST. “Criamos o avast! SecureLine VPN para permitir que nossos usuários naveguem anonimamente e com segurança, especialmente quando utilizam uma rede WiFi aberta”.

Como obter o avast! SecureLine

O avast! SecureLine VPN está disponível através de uma assinatura mensal ou anual para iOS na Apple App Store.

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Obtenha-o para Android na Google Play e para PCs no site da AVAST.

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20, fevereiro, 2014

Como utilizar o avast! Mobile Security: Privacy Advisor

howto2_enNa AVAST, trabalhamos duro para aumentar a sua segurança e privacidade. O malware móvel está em crescimento. Se você ainda não está convencido de que isto é um problema, por favor, leia o nosso blog recente.

Hoje em dia, além da forma tradicional de roubar dinheiro – enviando SMS premium – a obtenção de dados pessoais e hábitos de navegação passou a ser uma tendência. Como os cibercriminosos transformam esses dados em dinheiro? Gerenciando as propagandas que são mostradas em seu smartphone ou tablet, sugerindo aplicativos, enviando ofertas por email ou dentro dos aplicativos do seu aparelho.

Se você utiliza o avast! Mobile Security, poderá utilizar o modulo Privacidade para escanear e agrupar todos os aplicativos do seu aparelho segundo o tipo de ação das propagandas:

  • Coletar informações de localização: devido às suas funções específicas, alguns aplicativos precisam obter a localização do aparelho, por exemplo, as ferramentas de navegação por GPS, aplicativos de gestão de esportes ou de previsão do tempo. Alguns aplicativos coletam essas informações por razões estatísticas. Contudo, a maioria deles faz isto simplesmente para “personalizar” as propagandas.
  • Coletar informações sobre o aparelho ou rede móvel: alguns aplicativos utilizam informações sobre o aparelho por razões estatísticas e para ajudar o desenvolvedor. A informação sobre a sua rede móvel também é capturada.
  • Coletar informações sobre o comportamento do usuário dentro do próprio aplicativo: estes dados são muito úteis para os desenvolvedores pois eles adaptam e personalizam seus próprios aplicativos de acordo com o uso das pessoas, além de separarem as funções gratuitas e pagas de forma coerente.
  • Mostrar banners de propagandas dentro do próprio aplicativo: isto é muito chato. Usuários impacientes simplesmente param de utilizar o aplicativo que faz este tipo de propaganda.
  • Mostrar propagandas de tela inteira dentro do próprio aplicativo: isto é o máximo incômodo e, quando acontece, é um convite à desinstalação do aplicativo. Por isso, os desenvolvedores fazem uso desta técnica poucas vezes durante a execução do aplicativo.

box-avast-free-mobile-security-android-editors-choiceA alternativa mais radical é a desinstalação do aplicativo. Contudo, você pode minimizer o problema desautorizando algumas redes de propagandas. Além disso, se você estiver utilizando o modo roteado do avast! Mobile Security, você pode utilizar as configurações do firewall para bloquear completamente a conexão destes aplicativos ou, pelo menos, reduzir o uso da banda 3G/4G. O avast! Mobile Security também oferece a opção de ser alertado quando determinado tipo de propaganda estiver presente em um aplicativo.

A AdMob é a líder em propagandas móveis. É desenvolvida pela Google e a capaz de mostrar banners, propagandas de tela inteira e imagens que podem ser clicadas, ou seja, as propagandas padrão. Também podem coletar informações sobre o aparelho (Android ID e versão do sistema, resolução da tela, localização). A AdMob geralmente torna anônima a identidade do aparelho (o Android ID) ao coletar os dados, mas outras informações são coletadas de forma aberta e podem ser interceptadas. Você pode desautorizar propagandas direcionadas (alvo) para você aqui: www.google.com/settings/u/0/ads/preferences/?hl=en#optout (tenha em conta que você continuará a receber propagandas “genéricas” (não alvo).

A Google Analytics é outra extensão desenvolvida pela gigante das buscas na rede. Geralmente, envia somente informações ao desenvolvedor do aplicativo (interação do usuário com o próprio aplicativo, relatórios de falhas, informações do aparelho).

A InMobi é outra rede de propagandas que coleta informações sobre o seu aparelho e a sua rede móvel (incluindo IMEI, modelo do aparelho, Android ID, versão do sistema, resolução da tela e localização). Ela torna anônimas as informações de forma semelhante à AdMob: somente o Android ID é escondido, todos os outros dados são coletados de forma aberta.

Tenha em conta que algumas redes de propaganda coletam os dados sem nenhum tipo de criptografia. Também aplicativos maliciosos podem se aproveitar disto e interceptar os seus dados pessoais ou os do aparelho.

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20, fevereiro, 2014

Super compartilhamento: a NSA adora todos os dados que você compartilha em seus aplicativos

”Conectar-se a vários aplicativos como o Instagram, SocialCam, Angry Birds, CityVille e Spotify através da sua conta do Facebook virou rotina. Você simplesmente clica em ‘concordar’ sem saber realmente com o que está concordando. O que você não repara é que os aplicativos conectados ao seu perfil do Facebook podem rastrear você e seus amigos por toda a vida”.

postEsta declaração de Christian Sigl (cofundador da secure.me, que agora é parte da AVAST), apareceu pela primeira vez na Mashable de setembro de 2012.

Naquela época, queríamos alertar os usuários e gerar uma consciência de pensar duas vezes antes de compartilhar dados pessoais com aplicativos, independentemente se fosse através de um smartphone ou da internet. Parte da preocupação era que você nunca sabe o que acontecerá com os seus dados e em que mãos eles acabarão caindo. Hoje sabemos onde eles vão parar: a NSA e sua colega inglesa a GCHQ. Elas acessaram os dados do Angry Birds e outros aplicativos para smartphones e tablets, incluindo dados pessoais como a idade, localização, nível de educação e orientação sexual. Os dados acessados foram tirados diretamente dos aparelhos, incluindo a localização, modelo, ID, versão do software e muito mais. Mas, as informações pessoais como orientação sexual, idade e nível de educação provavelmente vieram das opções de compartilhamento das mídias sociais.

Rovio, a empresa produtora do Angry Birds, reagiu e negou ter fornecido dados à NSA. Pelo contrário, afirmaram que iriam repensar as parcerias com as redes de propaganda com as quais trabalhavam. ”Eles alegaram que a espionagem poderia ser conduzida através de redes de propagandas de terceiros utilizadas por milhões de sites comerciais e aplicativos móveis através de todos os mercados”, disse oficialmente a Rovio.

Independentemente de como os dados foram parar nos escritórios da NSA, passar adiante para terceiros as informações pessoais dos próprios usuários nunca é algo bem vindo.

Na prática, os usuários não fizeram nada para evitar que os seus dados fossem parar na NSA, a única ação preventiva que poderia ser tomada seria limitar a quantidade de dados pessoais a serem coletados pelas redes sociais. Os dados das redes sociais não são aleatórios, são informações que as pessoas compartilham voluntariamente. Por isso, com certeza, sabemos hoje que a NSA pode acessar informações pessoais e muito confidenciais se desejarem, pois encontrarão uma forma de fazer isto. O que a maioria de nós pode fazer é limitar a quantidade de dados que são coletados e impedir o compartilhamento online com aplicativos e redes sociais.

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19, fevereiro, 2014

Minha senha foi roubada. O que eu faço agora?

howto2_enHá algumas semanas, o ataque massivo sobre o Target, do qual 40 milhões de números de cartões de crédito e débito foram roubados, começou pelo simples roubo dos dados de login do técnico de reparos do ar condicionado. E o exemplo do antigo ditado: “uma corrente é tão forte quanto o seu elo mais fraco”.

Ainda que os consumidores não podem controlar o fato de um terceirizado contratado ter acesso externo à rede de uma loja importante, há algumas coisas que ele pode fazer para se proteger.

Como posso ser notificado se o meu email ou senha forem hackeados?

A cada dois segundos, alguém nos Estados Unidos se torna uma vítima de fraude de identidade. Com 13,1 milhões de vítimas em 2013 e quando várias empresas (Facebook, Target, Neiman Marcus e Adobe) sendo alvo de hackers, há uma boa chance de que você esteja entre elas. Você pode utilizar este serviço para ser notificado se o seu endereço de email tiver sido incluído em um grande vazamento de dados. Este serviço permite que você seja notificado se o seu endereço de email foi incluído em qualquer dos bancos de dados monitorados.

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Qual é o seu ponto fraco?

Você não vai parar de fazer compras online, mas há algumas coisas que você pode fazer (além de pagar apenas em dinheiro) caso você tenha sido vítima de um hacker.

  1. 1. Altere suas senhas. Nós falamos sobre isto várias vezes, mas aqui vai um lembrete: utilize senhas longas e fortes. Combine letras maiúsculas e minúsculas com números e símbolos para criar uma senha mais segura. Por exemplo: eNcrYP0123tion$ é mais segura do que Encryption123. Se você não conseguir lembrar das senhas de todas as suas contas, utilize um gerenciador de senhas como o avast! EasyPass.
  2. 2. Monitore suas contas bancárias. Vários de nós utilizamos via débito automático e pode acontecer que passem várias semanas sem que demos uma olhada em nossa conta bancária, mas é hora de mudar este hábito. Usuários de cartão de débito geralmente precisam informar uma fraude em no máximo 24 horas ou podem ser obrigados a pagar a conta, por isso, verifique suas contas para ver se há alguma atividade suspeita com mais frequência. Alguns bancos e operadoras de cartão entram em contato telefônico caso haja uma operação significativa ou que tenha sido feita de um lugar pouco usual. É um bom serviço. Se você descobrir algo estranho, informe seu banco ou operadora e cancele o seu cartão de crédito para reduzir o risco de perdas financeiras e de roubo de identidade.
  3. 3. Monitore a sua fatura do cartão de crédito. Algumas operadoras oferecem aos seus clientes o monitoramento gratuito do uso do seu cartão de crédito, bem como proteção contra roubo de identidade. Algumas operações são informadas como, por exemplo, o acréscimo de outro cartão ou um empréstimo pessoal. Nos Estados Unidos, o serviço AnnualCreditReport.com oferece informação gratuita sobre as suas operações.

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18, fevereiro, 2014

Fale com seus filhos do Dia da Internet Segura 2014

SID2014Vamos construir uma internet melhor juntos”.

Celebramos há pouco o Dia da Internet Segura (Safer Internet Day – SID) que promove o uso mais seguro e responsável da tecnologia online e dos aparelhos móveis, especialmente entre as crianças e os adolescentes em todo o mundo.

Você já falou com os seus filhos sobre tomar boas decisões quando estão conectados? Aqui estão alguns pontos para conversar durante o jantar:

  • Cyberbullying: Alguns amigos seus postam comentários ruins sobre alguém que você conhece. O que você vai fazer?
  • Suas pegadas digitais: Você tira uma bela foto em uma festa, mas um dos seus amigos sai mal na foto. Você deseja postar a foto online, mas não tem certeza se deveria fazer isto ou não. O que você faria?
  • Uma conversa desagradável: Um amigo seu estava em um chat com outra pessoa. Vocês pensavam que a pessoa era uma menina da idade de vocês, mas a conversa começou a ficar um pouco estranha. Seu amigo está preocupado com os dados que vocês compartilharam com esta pessoa. O que você acha que deveriam fazer?
  • Fraudes pelo celular: Você vê uma competição online que pede que você fornece o número do seu telefone celular. O que pode acontecer?

Se você souber inglês, será mais fácil e divertido seguir estas perguntas e respostas com seus filhos no Safer Internet Centre do Reino Unido. Estes poucos minutos de conversa podem salvar a sua reputação, proteger a sua privacidade e manter afastados os criminosos e inconvenientes.

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17, fevereiro, 2014

Mulheres acima dos 40 são alvos de fraudes em sites de relacionamento

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A maioria das pessoas que utilizam sites de relacionamentos irão dizer que o seu objetivo é sair de lá assim que possível. Mas você precisa entrar antes de encontrar alguém e, por isso, se você está começando, este é um bom momento. Nos meses logo após o Natal há um grande aumento no registro de novos membros.

Aqui está o que você precisa saber para começar: decida-se se deseja entrar em um site gratuito ou pagar uma assinatura; escolha um site que seja apropriado para você, desde os mega-sites até os especializados; preencha uma série de perguntas para preencher o seu perfil; envie algumas fotos adequadas; procure através das possibilidades e, se quiser, faça contatos apenas com alguns; depois espere pelo melhor.

No período do Valentine’s Day, fique esperto(a). Além dos cibercriminosos que desejam quebrar o seu coração e esvaziar as suas contas bancárias, separar a verdade da ficção nas informações destes sites pode ser um grande desafio.

Exagerando os fatos

Com frequência, as pessoas costumam maquiar a verdade em sites de relacionamentos, como alguém que diz ter 1,77m e, na verdade, é muito mais baixo, ou alguém que se descreve como “atlético e bombado” e, na verdade, é magro como a perna de um peru. Ou os que postam uma foto quando tinham 10 anos de idade e muito menos quilos…

Mentir não tem vantagem, porque acaba sendo descoberta.

Tirando conclusões

Sites de relacionamentos aproveitam o fato de que as pessoas tiram conclusões rapidamente. Alguém diz: “Eu vivo em uma fazenda de cavalos e tenho uma casa à beira do rio”. Apesar de ser verdade, ele é um cavalo que realmente vive em uma fazenda do seu dono e tem uma “casa” próxima ao rio, que pode estar à venda…

Se você quer evitar desapontamentos, mantenha baixas as suas expectativas, e então fique agradavelmente surpreso(a) quando verificar que você estava errado(a).

Alerta do FBI sobre o Valentine’s Day

A seta do cupido deveria acertar o seu coração, não a sua cabeça. Por isso, próximo ao Valentine’s Day aprenda alguns sinais das fraudes mais comuns. O FBI alertou que cibercriminosos rondam sites de relacionamento em procura de suas românticas vítimas. A maioria dos seus alvos são mulheres acima dos 40 anos que estão divorciadas ou viúvas, mas todas as faixas etárias e estados civis estão em risco.

Caindo nas fraudes…

O objetivo é tirar o seu dinheiro e, em alguns casos, utilizar você para lavar dinheiro. Aqui está o caminho que eles seguem: os cibercriminosos criam cuidadosamente um falso perfil, muito atrativo, que se adapte aos seus interesses. Eles entram em contato com você durante algumas semanas, talvez meses, para marcar um encontro. Nos últimos tempos, eles pedem ajuda financeira. Eles dizem estar em uma cidade próxima, mas, no momento, estão viajando ou trabalhando em algum lugar distante, provavelmente pedindo alguma ajuda para conseguirem se manter.

E o que realmente acontece? O FBI diz que “você foi vítima de criminosos, provavelmente utilizam suas informações pessoais que você postou em algum site de relacionamento ou nas redes sociais. As fotos que conseguiram de você podem ter sido conseguidas nestes sites. Os perfis que utilizaram também são falsos. Além de você perder o seu dinheiro para alguém que não tem nem a intenção de se encontrar com você, você pode estar participando de um esquema de lavagem de dinheiro e envio ilegal de recursos ao exterior, além de participar na compra e venda de mercadoria roubada”.

Você atou o meu coração por um resgate (ou foi a minha carteira/bolsa?)

O objetivo da extorsão ficará claro no próximo contato. Depois de conhecer alguém online, pedirão a você que mude a conversa para algum site de relacionamento privado, onde a conversa se torna mais íntima. Depois, enviam para você o link de um site onde as conversas foram postadas, junto com fotos e o seu número de telefone, onde dizem que você os esteve enganando. Para remover essas informações, exigem das vítimas o pagamento de 99 dólares.

FBI: reconhecendo um falsário nos sites de relacionamento

O seu pretendente pode estar apenas interessado no seu dinheiro se ele ou ela:

  • Tenta forçar você a deixar o site de relacionamento onde vocês se encontraram para levar o relacionamento através do seu email ou serviço de mensagens pessoais
  • Diz estar completamente apaixonado à primeira vista
  • Envia um foto pessoal dele ou dela com uma aparência cheia de glamour
  • Diz estar fora do país, viajando ou trabalhando
  • Faz planos de visitar você, mas não consegue por causa de algum evento trágico recente
  • Pede dinheiro por vários motivos (viagem, emergências médicas, contas de hotel, contas de hospitais para crianças ou outros parentes, passaportes e outros documentos oficiais, perdas financeiras ou por terem sido vítimas de um crime).

Uma maneira de ficar longe destes criminosos é utilizar apenas os sites de relacionamento com boa reputação nacional.

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