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16, fevereiro, 2013

As melhores coisas da vida são gratuitas

The best things in life are free

Estes dias estive pensando o que faz de nós, usuários do avast!, sermos tão agradecidos por aqueles que nos protegem quando estamos online. O que faz de nós sermos mais de 170 milhões de usuários em todo o mundo? O que faz do Brasil o país com mais usuários do avast! no mundo?

Há algo em nós que nos leva a apreciar aqueles que nos querem bem. Há algo em nós que nos abre o coração àqueles que precisam de nós. A eles e a elas dedicamos tempo, carinho, esforços. A aventura de participar na Comunidade do avast! começou, para mim, há dez anos. Na época, éramos um programa relativamente desconhecido, de uma companhia Checa que só falava inglês. O avast! foi o primeiro antivírus gratuito que falou português. Foram dias intensos traduzindo tudo: interface, Ajuda, guias e manuais. O fórum ganhou espaço e crescendo em milhares de usuários. Muito mais tarde começamos o blog em inglês com alguns artigos em outras línguas. Agora somos poliglotas: falamos mais de 40 línguas. Depois veio o Facebook, o Twitter, o Google+.

Freemium é o nosso modelo de negócio: o coração da proteção é gratuito, com qualidade e solidez, com iniciativa na aplicação das tecnologias de segurança. O avast! sempre ofereceu uma versão gratuita de qualidade, guardando algumas funções extras ou proteção adicional para as versões pagas. E mesmo assim, depois de um tempo, elas passam da versão paga à gratuita (e não o contrário!). O modelo também serve como referência de sucesso – e remuneração – de algumas áreas da empresa, por exemplo, o marketing: os bônus são em função do aumento de usuários gratuitos, não dos pagos.

As melhores coisas da vida são como o avast!, gratuitas. Para mim é especialmente reconfortante saber que estamos, estou, ajudando a muitas pessoas a utilizarem a internet com segurança. Foram dez anos compartilhando esta visão. Às vezes, me pego dizendo a mim mesmo que é apenas um software. Mas, no fundo, sabemos que é muito mais do que isso. Fizemos amigos e compartilhamos experiências juntos – também na vida real -, encontramos pessoas que sabem respeitar o outro: nosso fórum nunca teve uma política ou regras de conduta, simplesmente nós criamos esta atmosfera de respeito. Somos assim.

O que fez você descobrir o avast!? A recomendação de um amigo ou amiga? Faça o mesmo. Lembre a todos que as melhores coisas da vida são gratuitas. Como o avast! Be free.

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